百度基木鱼线索推送接入指南

使用百度基木鱼作为百度搜索广告落地页也可将落地到基木鱼站点转化的线索自动推送进入CRM线索池，并自动关联百度广告计划、关键词，实现广告投放到基木鱼落地的百度搜索广告的端到端投放ROI分析；

1. 了解百度基木鱼营销通线索推送介绍

点击以下链接前往百度营销-商业开发者中心-开发文档首先了解百度基木鱼营销通线索推送介绍： https://dev2.baidu.com/content?sceneType=0&pageId=101426&nodeId=669

2. 进行基木鱼营销通线索推送接口配置

1）登录至百度营销后台，访问【账户设置】-【线索接收】-【API导出（账户）】，点击【推送接口配置】进入API配置页面；

2）创建一个新的推送API规则
在API配置列表页面，点击【新建规则】按钮，创建一个新的线索推送规则； 在这里填写推送基础信息和通知接口信息：

配置规则生效条件设置，根据需要同步的线索规则，配置企业的生效条件

配置映射关系设置，由于基木鱼的线索字段和crm销售线索字段并非一一对映（包括名称、类型等），因此，需要在这里将基木鱼的线索字段和该企业的crm销售线索字段进行一一映射对应，以保证基木鱼所获取的信息能够一一正确的存入CRM线索的相应字段上：

  • 标准字段映射
    标准字段是基木鱼提供基础信息，每个企业都是相同的，映射了标准字段后，同步销售线索时，就能把这些信息到销售线索，例如：广告计划、关键词等，根据CRM销售线索字段的需要来做映射，例如：CRM销售线索中有个字段“广告计划”， 映射时就可以把基木鱼的“广告计划”映射到CRM销售线索的广告计划，如下图：
    注意：标准字段中，以下几个字段为固定映射：

  • 表单字段映射
    表单字段是指基木鱼线上中用户配置的表单、咨询等数据，配置映射规则，确保基木鱼线索的字段和CRM销售线索字段一一对应即可；

  • 自定义字段映射
    自定义字段用来映射固定字段企业帐号(ea)、来源(adSource)，以及一些线索的必填字段（例如：销售线索中有必填字段：客户规模，但是基木鱼线索中可能没有这个字段，为了保证线索顺利保存到CRM销售线索，可以将客户规模填写一个默认值“未知”）

3）配置发送数据格式
完成基木鱼的线索字段和crm销售线索字段的一一映射配置后，点击“下一步”按钮，需要按照指定的数据格式将线索发送到CRM销售线索对象（基木鱼会自动发送线索数据，有一定延迟）

4）点击下一步，完成保存；



特殊情况注意事项：

  • 复杂字段映射
    对于复杂字段的映射，例如：多选，或者有客户逻辑的映射，需要通过在CRM自定义函数来实现；
    基本原理：营销通收到基木鱼的数后，调用自定义函数，重新做下数据映射，满足存入CRM销售线索的条件。
    例子1：客户表单中有一个字段“客户爱好”，有四个选项
    A，排球 B，足球 C，羽毛球 D，乒乓球
    每个用户提交的线索，表单中的值都不一样，加入用户1选的是A,B,C，那么映射规则的客户爱好字段值是“A，B，C", 但是CRM销售线索的"客户爱好”多选项是不接受"A,B,C"的，需要做选项值的映射；
    这个时候就需要在定义函数中将“客户爱好”数据映射为：[option1,2sy2dVjkh,T3KR33tVC]

  • 配置自定义函数：
    创建完自定义函数后，需要将自定义函数的apiname在基木鱼映射中做配置，如下： 自定义函数示例：

  • 销售线索必填字段
    如果CRM销售线索有必填字段，但是基木鱼线索没有该字段，可以在前面自定义字段映射中，映射一个默认值。例如：未填写。写到销售线索，就会把“未填写”写入这个必填字段； 也可以在自定义函数中对必填字段做映射；

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