专业服务行业CRM解决方案

传统营-销-服“段到段”管理模式，容易带来流程断裂，阻碍信息流通

• 如何规范内部数字化流程，提高企业内部信息流通与多方协同，实现端到端管理？
• 如何提升企业整体的运营效率，打通以客户为中心的全链条经营？

营销成本居高不下，获客效率亟需提升

• 专业服务行业为获取客户往往进行多渠道投放，如何衡量各渠道获客 ROI，并提升获客转化率？
• 客户留资后存在多次被分配跟进的情况，如何提升客户留资后的跟进转化效率和咨询体验？

客户来源复杂，缺乏对客户有效深度的洞察

• 如何以多维度、全方位、动态的画像洞察客户，实现分层经营？
• 如何建立面向关键客户的立体式客户关系，并对关键客户关系拓展有效落地运作机制？

销售过程缺乏精细化管理，无法有效提升赢单率

• 如何构建区分标品销售和定制化销售的标准化销售流程，提高商机转化效率？
• 如何通过销售漏斗等工具，建立商机评审机制，有效地预测业绩达成情况，发现业绩缺口？

客户流失严重，忠诚度运营体系缺失

• 如何建立以客户成功为核心的运营体系，提高复购率？
• 如何在对的时机向对的人推送对的信息，即时进行关怀客户，以提升客户满意度，提高客户留存率？

渠道管理系统缺失，渠道伙伴生存难，缺乏有效协同

• 如何加速渠道管理数字化转型，以满足短平快的渠道管理需求？
• 如何与渠道伙伴及时进行信息沟通，如何对渠道伙伴培训与资质评估认证？