打通异构系统信息孤岛,让业务畅通无阻
无缝对接金蝶、用友、SAP等ERP系统,打通企业内部异构系统的信息孤岛,实现多业务数据同步互通,支撑业务闭环。
支持将ERP的基础资料、售前售中售后业务单据,与CRM进行双向数据同步,满足多种业务场景,提升业务协同效率。
对接企业OA系统,可将CRM待办消息推送到OA系统中进行统一待办,提升业务处理效率。
对接企业自研系统,或其他厂商业务系统,实现异构业务系统的连接访问。
营销与服务直达终端客户
连接潜在客户,智能营销获客。通过活动、广告等多渠道吸粉引流至公众号,并根据粉丝来源、行为标签实现细分群组管理,精准推送营销内容,持续将公众号粉丝转化为销售线索。搭建企业专属的小程序微站,内含产品试用、活动报名、方案下载等留资入口,轻松获客。
连接企业客户,受理售后服务。微信服务号随时在线咨询,小程序自助扫码提交服务工单,便捷高效。服务进度实时查询,服务通知及时提醒,服务评价自动推送至客户微信端,在线评价,提升客户服务体验。
以企业为主体,将钉钉、企业微信与纷享CRM连接,构建组织内部与客户经营数字化管理
无缝对接ERP外部系统,落地业财一体化,下单后完整的订单执行与应收管理,解决交易管理最后一公里
承接微信用户流量,让企业的营销与服务直达终端客户,及时提升客户体验