实施项目经理
深圳、厦门、广州 | 研发中心
工作职责
1. 项目实施计划制定、项目进程把控。
2. 具备咨询能力的客户需求调研、客户方案确认。
3. 协调客户相关人员、内部工程师完成系统配置及相关文档确认。
4. 客户培训规划及相关文档撰写。
任职要求
1. 5年以上企业信息化（CRM/OA/ERP等）实施经验。
2. 对企业管理及流程有较为深入的个人理解，能撰写解决方案。
3. 本科及以上学历。
4. 有CRM项目经验优先。
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大客户经理
长期
深圳、厦门、广州、武汉、郑州
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大客户经理
深圳、厦门、广州、武汉、郑州 | 研发中心
工作职责
1. 挖掘并跟踪潜在客户，介绍并销售纷享销客产品及服务；
2.
利用上门拜访、客户见面会等多元化的方式进行销售，为客户提供解决方案；
3. 跟企业老板面对面沟通；
4. 负责通过CRM系统、网站推广等终端销售，市场开发；
5.
根据客户的不同需求，有针对性的为客户设计及推销合适的产品和服务。
任职要求
1. 年龄25-35周岁，男女不限；
2.
3年以上工作经验，在软件、互联网、解决方案型公司从事销售岗工作；
3.
具备或者了解CRM及相关产品专业知识，从事相关软件销售工作2年以上，此类人才优秀考虑；
4. 对公司产品的方向有高度认同感；
5. 具备较好的学习能力、工作有激情；
6. 具备主动开发客户的能力，意愿度高。
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客户成功经理
长期
深圳、厦门、广州、武汉、郑州
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客户成功经理
深圳、厦门、广州、武汉、郑州 | 研发中心
工作职责
1. 负责区域客户运维，提高客户产品使用率，驱使客户有效运营；
2. 负责区域客户续费工作；
3. 负责区域客户增购工作；
4. 解决客户日常问题；
5.
对客户进行拜访，与客户的业务管理者建立良好关系，提高客户满意度。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2.
3年以上企业级客户维护、顾问咨询、客户运营、软件实施等工作经验;
3.
具有丰富的直接面对客户业务负责人工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验优先；有SaaS行业客户成功的背景优先；
4. 能快速理解客户业务及客户需求；
5. 具备良好的客户沟通能力，产品培训能力；
6. 具备较强的逻辑和分析能力；
7. 文档能力较强，具有SaaS、CSM、CRM经验优先考虑。
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渠道经理
深圳、厦门 | 研发中心
工作职责
1. 布局区域，做公司的区域渠道规划，搭建区域渠道体系；
2.
拓展渠道合作及支持渠道伙伴开展业务，和渠道伙伴达成长期紧密合作；
3. 负责与合作方及渠道商之间进行项目合作联络、沟通与谈判、签约；
4.
根据公司战略规划及区域市场情况，与销售部一起制定渠道政策；完成公司销售指标和任务、执行和推广公司渠道政策；
5. 负责渠道伙伴培训，客户陪访，销售扶持等工作。
任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销等相关专业；
2.
3年以上渠道拓展经验，具有传统软件、CRM或SaaS软件销售经验优先；
3.
具备良好的渠道客户关系管理能力，熟悉产品市场营销渠道开发和建设；
4.
具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力；
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渠道合伙人
济南、青岛、西安、贵阳、重庆、成都 | 研发中心
工作职责
1. 负责目标区域代理商及业务合作伙伴的辅导和管理。
2. 负责代理商的团队组建和日常管理，带领团队完成公司目标。
3.
对团队成员进行有效的培训和辅导，打造一支具有卓越执行力和战斗力的团队。
4. 根据渠道政策制定合作伙伴业绩目标并负责落实。
5. 从数据中发现问题，持续优化策略和计划。
任职要求
1. 3年以上渠道或销售管理经验。
2. 人际沟通能力强，有极强的目标导向。
3. 要求具备超强的执行力、抗压能力和自我管理能力。
4. 具有SaaS软件，互联网相关行业从业经验者优先。
5. 能适应一定频率的出差。
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高级实施顾问
北京、上海、广州、深圳、杭州 | 研发中心
工作职责
1. 负责公司纷享销客CRM产品的客户项目实施和培训。
2.
调研和分析客户需求，设计，制定有针对性的解决方案，并通过专业的项目管理，协助和引导客户完成系统实施工作。
3.
为帮助客户成功应用纷享销客CRM产品，负责项目的技术实施工作，结合客户管理信息化需求，对用户需求进行分析、整理,
系统配置，根据客户需求与开发部门沟通进行客户定制化研发。
4. 完成项目实施所需文档的编制
、持续总结项目实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享。
5. 负责渠道伙伴培训，客户陪访，销售扶持等工作。
任职要求
1. 计算机软件、电子信息管理等相关专业，本科以上学历。
2. 良好的沟通表达能力和学习能力，能够跟客户进行高效沟通。
3. 有责任心和团队合作的精神。
4. 优秀的计划控制能力和文档呈现能力。
5. 拥有5-8年左右CRM相关软件模块的应用经验为佳。
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客户成功经理
北京、上海、广州、深圳、杭州 | 研发中心
工作职责
1. 负责公司现有客户的维护。
2. 为客户方销售管理层提供贴合业务模式的销售管理方面的咨询建议。
3.
了解客户行业特点及销售管理流程，指导客户将销售运营与CRM软件使用进行有效的结合，提升产品价值。
4.
对客户管理层进行拜访，与客户方的销售管理者建立良好关系，提高客户满意度。
5.
能够协调其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例。
6.
跟进客户续约，完成续约率目标；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。
任职要求
1. 本科以上学历，5年以上工作经验，3年以上toB企业工作经验。
2.
反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力。
3. 具备直接面对客户高层工作经验；有销售管理经验者优先。
4. 有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先。
5.
良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。
6.
熟练运用办公软件，良好的文字驾驭能力及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解。
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电话售后顾问
北京 | 研发中心
工作职责
1.
梳理公司提供的客户资源名单，与客户进行有效沟通并寻找销售机会，完成销售任务。
2.
定期电话回访，与客户保持沟通并建立良好的关系，指导客户操作及挖掘客户需求，寻找增购商机。
任职要求
1. 一年以上电话营销经验或销售工作经验，有ToB销售经验优先。
2. 工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战。
3. 良好的沟通能力、表达能力、应变能力和解决问题的能力。
4. 良好的团队合作精神和客户服务意识。
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CRM-快消行业产品经理
北京 | 研发中心
工作职责
1.
纷享销客的CRM产品以PaaS+SaaS的形态快速成长，以连接的理念重新定义CRM：连接企业内部组织、连接合作伙伴、连接客户。
2.
纷享销客的CRM成长过程需要更多有经验有兴趣有战斗力的产品经理加入。
3. 快消行业（零售业）是纷享销客重点经营的行业之一。
4.
在这个岗位上，你需要有优秀的商业直觉、业务认知以及问题解决能力。
核心岗位职责
1.
负责在CRM产品基础上的快消行业营销领域（新零售）的业务设计和产品规划。
2.
负责需求的市场调研、分析，并形成分析报告或MRD，明确定义需求价值。
3.
负责需求详细设计及评审，组织UE/UI团队完成产品原型设计，对最终的PRD及产品原型负责。
4. 负责与RD团队紧密配合，宣讲需求及原型，跟进需求开发全过程。
5.
对负责方向的产品数据负责，运营产品：包括但不限于产品培训、线上运营、支持售前及销售。
任职要求
1.
熟悉CRM，熟悉Salesforce、Oracle、SAP、红圈，玄讯，ebest，用友营销云产品者优先。
2. 大学本科及以上学历。
3. 3年以上快消行业相关产品经验者优先。
4. 逻辑严密，沟通能力强。负责，闭环。
5. 心态好，抗压能力强。有好奇心，热爱挑战。
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高级CRM产品经理
深圳 | 研发中心
工作职责
1.
负责落地公司战略，CRM相关产品的规划设计，以及产品特性的策划、交付和运营。
2. 负责与销售、CSM以及客户的沟通，对业务规则进行很好的梳理。
3. 分析行业和竞争对手的同类产品，建立产品特色和核心竞争力。
4. 组织跨团队协作，推动产品落地实施和售卖，并不断完善。
5. 通过产品运营，基于数据分析推进产品迭代。
任职要求
1. 3年及以上CRM产品工作经验。
2.
对企业业务流程深入理解掌握，有很强的中期和长期规划能力，能独立承担多个产品模块的设计和运营工作。
3. 负责或参与设计过CRM产品模块，有移动产品管理经验者优先考虑。
4.
有很强的逻辑分析和清晰细致文档表达能力、有很强的需求调研和分析能力，有良好的团队协作能力和沟通能力，责任心和主动性强。
5.
有较强的项目管理能力，能够与需求方及协作部门保持紧密沟通，建立良好的合作模式。
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销售协同业务产品经理
北京 | 研发中心
工作职责
1.
负责企业级产品的功能规划、需求分析、业务流程设计、功能设计、产品优化等。
2. 输出产品的原型和需求说明书。
3. 根据版本计划和目标，跟踪项目研发、测试进展。
4. 负责跨平台（移动、桌面、web）的产品设计及产品运营。
5.
根据线上反馈和运营数据进行用户行为分析，对数据进一步加工和挖掘，并提出产品改进建议。
6. 竞争分析及产品策划方案制定。
任职要求
1.
对互联网产品有深刻理解，有较强的学习能力和分析能力和用户需求洞察能力。
2. 有企业销售业务、外勤、协同办公或者SaaS产品经验。
3. 了解CRM业务流程优先。
4. 具备优秀的项目管理能力和组织协调能力。
5.
具备高度责任心，工作积极主动，能在较大的压力下保持良好工作状态。
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资深前端开发工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1. 负责Web与PC客户端前端架构设计与开发工作。
2. 对产品经理、设计师提出的需求给出技术评估和解决方案。
3.
对初级工程师进行技术指导，担当起团队代码质量和人才培养的职责。
任职要求
1.
精通javascript、css和html，react/vue/backbone/angularjs至少熟悉其中一种。
2. 熟悉node webpack npm等。
3. 熟悉node-webkit或者electron。
4. 具备分析、解决前端性能问题的能力。
5. 熟悉前端构建，了解前端工程化。
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高级视觉设计师
深圳 | 研发中心
工作职责
1.
负责公司互联业务线移动端以及网页端产品界面设计以及相关产品线的运营设计。
2.
参与产品讨论、交互设计，推动技术还原界面设计，对最终效果负责。
3. 参与设计规范化，优化设计细节以及推进规范落地。
任职要求
1.
本科及以上设计相关专业毕业，熟练操作Ps、Ai、Ae等，有一定运营设计能力。
2.
5年及以上正式工作经验，主导过完整的设计项目、有B端以及后台设计经验。
3. 熟悉移动端以及网页端平台规范。
4. 有良好的沟通能力，能推动技术还原设计。
5. 心态积极，乐于分享，投递简历请务必附作品或链接。
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PaaS平台开发工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1. 负责PAAS平台的开发、上线、优化及维护等工作。
2. 独立负责模块的编码、单元自测；参与架构设计工作。
3. 发现和解决存在的各种技术问题。
4. 能够对业务进行抽象，以平台级方法进行解决。
任职要求
1. 计算机及相关专业本科学历。
2.
熟练掌握Java编程，至少一年以上开发经验，熟悉jvm、后台开发、分布式框架、消息中间件等核心技术。
3. 熟悉设计模式，至少熟悉一种开源技术框架。
4. 熟悉mysql，sql
server，postgresql等至少一种数据库，熟悉mongodb、redis等存储技术。
5. 参与过PAAS平台建设者优先考虑。
6. 思路清晰，表达流畅。
7. 有较强的技术学习能力，富有责任心。
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高级Java开发工程师
深圳 | 研发中心
工作职责
1.
负责纷享销客后端平台和应用层服务的设计和开发，负责产品需求分析。
2.
参与业务架构设计、技术需求分析、核心业务逻辑开发，研究新技术以满足产品的发展需求。
3.
负责软件开发过程中的疑难问题解决，并做分析总结，根据开发过程中的体验对产品提出改进建议。
4. 跨团队沟通，指导初级/中级工程师完成开发与调试工作。
任职要求
1. 本科或以上学历，计算机软件工程或IT相关专业毕业。
2. 有扎实的编程功底，有5年以上Java开发的实际工作经验。
3. 熟悉Tomcat服务器、Spring、MyBatis等框架的使用。
4.
熟悉MySQL、PostgreSQL或其它关系型数据库的使用，有性能优化的实际经验。
5. 熟悉MongoDB、Redis等NoSQL服务器的使用，熟悉MQ的使用。
6.
有强烈上进心，学习适应能力强，乐观自信，能挑战自我不断追求卓越。
7.
熟悉TCP/IP协议、熟悉HTTP/HTTPS协议、熟悉Nginx反向代理使用细节。
8. 有PaaS平台开发经验和SAAS工作经历的优先。
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资深Java开发工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1. 负责系统后台的架构设计与开发工作。
2.
对产品需求进行技术评估和解决方案输出，参与技术方案评审与设计。
3.
对初级工程师进行技术指导，担当起团队代码质量和人才培养的职责。
任职要求
1.
211或985本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上Java开发经验（硕士3年以上）。
2.
精通Java开发，熟悉至少一门脚本语言，对写代码有洁癖，对好的架构和实现有追求。
3. 熟悉 Spring、Mybatis 等主流开源框架的使用和基本原理。
4. 熟悉 MySQL/MongoDB
等数据库的使用和原理，基本功扎实，了解索引原理，熟悉 Redis
等NoSQL使用场景。
5. 熟悉 Linux 环境，熟练掌握 TCP/IP 协议，熟练掌握 HTTP 协议。
6. 人靠谱，善于学习，知道如何与人沟通。
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高级Java开发工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1. 负责纷享销客核心业务服务器端开发工作。
2. 负责纷享销客核心技术研究，新技术调研以满足产品的需求。
3.
负责软件开发过程中的问题分析和总结，根据开发过程中的体验对产品提出改进建议。
4. 指导初中级工程师完成开发与调试工作，帮助成长。
任职要求
1. 本科或以上，计算机软件或相关专业毕业。
2.
有扎实的编程功底，良好的编码及工作习惯，有2年以上Java开发的实际工作经验。
3. 熟悉Tomcat服务器、Spring、myBatis等框架的使用。
4. 熟悉MySQL或其它关系型数据库的使用，有性能优化的实际经验。
5. 熟悉MongoDB、Redis等NoSQL服务器的使用。
6. 熟悉HTTP协议细节、熟悉Nginx反向代理使用细节的优先。
7.
有强烈上进心，学习适应能力强，乐观自信，能挑战自我不断追求卓越。
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高级iOS开发工程师
北京 | 研发中心
任职要求
1. 较强的业务理解能力和建模能力。
2.
熟练掌握Objective-C语言及设计思想，熟练掌握Objective-C内存管理机制、Runtime运行机制。熟悉Swift优先。
3.
了解目前常用的移动端和服务端通信的网络协议、通信机制及常用数据传输协议。
4. 精通面向对象的软件开发，有良好的软件工程概念和编程习惯。
5. 熟练掌握常用的第三方框架、代码和项目管理工具等
(AFN、git、Cocoapods等)。
6. 有WeeX和Webview使用经验者优先。
7. 掌握多线程开发。
8.
对iOS应用架构有自己的见解和理解，有大的iOS应用架构和重构经验的优先。
9.
思路清晰、思维冥界，语言和文字表达能力优秀，具备较强的沟通能力，有较强的主动性及团队合作精神，责任心强，开朗自信。工作踏实认真，求知欲望强。
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高级web开发工程师
深圳 | 研发中心
工作职责
1. 制定和维护前端代码规范，指导同事进行CodeReview。
2. 与产品、设计同学共同制定统一的交互规范，提高产品质量。
3. 优化前端架构，功能模块化，抽象化UI组件。
4. 优化网站和移动端性能，为用户体验提供坚实保障。
5. 推动前端工程化，自动化和工具化建设。
6. 维护和升级本地开发环境，提高开发效率，提升开发质量。
7. 解决前端安全问题。
任职要求
1.
本科及以上学历，具备5年以上Web前端研发经验，参与过大型互联网产品的设计研发工作。
2.
精通JavaScript，CSS，HTML，DOM等前端技术，熟悉W3C，ECMAScript，CommonJS等相关标准。
3. 精通HTTP，熟练使用Linux系统，熟悉一门后端语言优先。
4. 优秀的团队合作能力，沟通顺畅，追求卓越。
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软件测试工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1.
承担项目测试,包括测试需求分析,计划方案制定,测试用例设计和执行,完成测试报告。
2. 根据产品功能说明编写测试计划，设计测试用例和测试数据。
3.
执行具体测试任务并确认测试结果，完成测试报告以及测试结果分析。
4.
在测试各个环节过程中主动与开发人员沟通，保证测试工作的有效性和完整性。
5.
能对测试流程进行补充，能够快速地反映问题，描述问题，能对项目提出合理化建议。
6.
良好的沟通,积极协助和驱动问题解决,高效的执行流程,保证项目质量和进度的达成。
任职要求
1. 计算机、通信等相关专业本科以上学历。
2. 两年以上实际测试工作经验。
3. 根据产品设计、需求等文档进行设计测试数据和测试用例。
4. 对编写完成的测试用例进行评审与维护。
5.
对测试实施过程中发现的软件问题进行跟踪分析、报告并协助研发定位问题，推动测试中发现问题及时合理的解决。
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高级交互设计师
北京 | 研发中心
工作职责
1.
用户行为及产品的信息构架，保证产品的可用性，归纳用户目标和用户任务。
2.
参与用户研究，根据用户研究和数据分析的结果对设计方案进行优化。
3.
负责对现有产品的可用性测试和评估提出改进方案，持续优化产品的用户体验。
4. 参与团队专业建设，把控团队最终输出质量。
任职要求
1. 本科以上学历，工业设计、计算机、心理学等相关专业优先。
2.
5年以上的交互设计工作经验，有极强的逻辑能力，可以处理复杂的使用操作类产品，对流程、信息架构有较深的理解；有较强的沟通能力，可以充分理解产品需求、使用场景。
3.
独立负责项目的交互产品原型、流程图、线框图等，清晰的表达设计方案，跟进项目维护等工作。
4. 熟练运用交互设计各种方法，对交互设计理论有较深的了解和认识。
5. 能够根据目前设计趋势结合公司产品。
6. 对用户体验和易用性有敏锐的把握能力。
7. 富有激情、积极主动、关注细节、学习能力强。
8.
有用研、B端产品、工具类工作经验加分。工业设计、人机交互、心理学、计算机等相关专业毕业优先。
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大数据开发工程师
北京 | 研发中心
工作职责
1. 善于分享，愿意辅助团队成长。
2. 善于沟通，愿意团队配合。
3. 熟练掌握hive 高级特性，能够独立优化hive
脚本，能根据统计需求抽象出hive 模型。
4. 熟练掌握hadoop – hdfs架构原理。
5. 熟练掌握hadoop-mr运行过程，每个过程消费的资源。
6. 熟练掌握Spark/Kafka/Flume。
7. 熟练掌握Hbase熟悉其工作原理。
8.
熟练掌握Zookeeper熟悉其工作原理，权限体系，选举策略，常用操作命令。
9. 熟练掌握Mysql,SqlServer,Oracle,MongoDB等关系数据库中的一种。
10. 熟悉Linux命令，Maven编译原理，Java
，Echars,d3.js可视化工具。
11. 从事过互联网公司数据分析优先。
任职要求
1. 负责大数据分析。
2. 用于运营决策。
3. 产品优化决策。
4. ui和用户体验优化决策。
5. Bi报表制作。
6. MR程序转换为hive 脚本。
7. 实时需求的开发。hive表设计。
8. hdfs仓库二次数据清晰，根据需求建立统计模型，设计hive表。
9. 数据研究，挖掘业务数据的联系。
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产品顾问
北京 | 研发中心
工作职责
1. 解答客户问题，引导客户正确使用产品。
2. 为新用户传递产品价值，维护客户关系，提升客户满意度。
任职要求
1. 热情、耐心的工作态度和主动的服务意识。
2. 逻辑清晰，灵活变通，具有良好的倾听与沟通能力。
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客户运营
北京 | 研发中心
工作职责
负责客户运营活动的整体策划，提升客户的活跃率和续费率
任职要求
1. 2年以上TO B企业产品运营或用户运营经验。
2.
具备较好的运营思维及业务逻辑、能够快速理解CRM产品并具备内容运营能力。
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客户成功经理
北京 | 研发中心
工作职责
1.
负责大客户的维护，并了解客户行业特点及客户服务业务流程，指导客户使用软件进行有效的结合，提升产品价值，提高客户满意度。
2.
跟进客户续约，完成续约率目标；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。
任职要求
1. 5年以上客服团队管理经验或者客户运营工作经验。
2.
良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。
发送简历到邮箱：hr@fxiaoke.com
渠道经理（招商、支持）
北京 | 研发中心
工作职责
负责辖区内代理商开发及运营等支持工作。
任职要求
1.
三年以上软件产品销售/渠道开发管理经验(有金蝶、用友经验优先）。
2. 责任心强,较强的区域市场分析判断能力。
3. 能适应出差
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