纷享销客支持多种部署方式,满足不同企业在高性能、隔离性、安全性、合规性等方面的要求。
公有云SaaS服务即直接使用纷享云服务,CRM应用、数据等均在纷享云,客户只需开通账号和相关服务,做到了即开即用。
纷享云采用了自建云和公有云的部署方式,并在全球多地提供接入服务以满足客户在全球的接入需求,一方面保障了业务的高可用和数据的安全性,另一方面为客户提供全球接入服务。
纷享云部署拓扑如下图所示,包含北京、广州的两地三中心的私有云和华为云-北京、华为云-香港、阿里云-杭州、AWS-法兰克福的公有云。
纷享云全球网络拓扑和全球接入点,确保全球范围内的访问速度。针对应用专属,本地私有化既是在客户公有云租户或者客户私有云环境中部署CRM服务。
部署在公有云(华为云、腾讯云、阿里云和AWS)中租户VPC下即为专属云,其中数据库服务、中间件、对象存储和文件存储等采用公有云提供的相关服务,其余组件采用云主机的方式部署。
部署在客户私有云或非上述公有云环境中即为混合云,该环境中客户提供云服务器(或者其他经过测试的数据库、中间件等组件)、网络和对象存储服务,其余组件采用云主机的方式部署。
针对使用纷享saas服务的客户,对性能方面要求较高的情况下,可以采用独立库的部署方式。独立库的部署方式可以根据用户需求灵活调整数据库配置,满足不同业务数据量的要求。
为满足一些客户的合规等方面的要求,推出了数据专属的方案,数据专属的方案中业务数据存放在客户私有VPC下的数据库和对象存储中。
应用专属把业务和数据都进行了本地化部署,本地化部署即可满足一些行业的合规性要求、又可以在性能、可控等方面满足客户的特殊需求。
纷享销客专属云系统的运维要求与纷享销客SaaS服务保持一致。
纷享销客专属云系统的运维范围包含组成其系统的所有组件。
纷享销客专属云系统的运维团队由纷享销客SaaS服务运维团队以及客户相关人员、底层的公有云服务提供商(若有)共同组成。
纷享销客专属云系统的运维的服务内容包含了从系统设计开始至系统停止使用的整个生命周期的管理,这些管理包括但不限于下列内容:变更及配置管理、问题管理、系统发布和升级、安全管理等。