历经3个大阶段上线,多个月的持续建设,联影医疗&纷享销客-高端医疗设备CRM数智化标杆工程一期项目在近期完成了全部规划功能上线,并于3月15日在上海联影总部成功召开了纷享销客售后CRM项目结项汇报。
联影医疗售后业务负责人陈志伟、售后大区总王伟彬、技术支持高级总监张晓军、客户关怀中心朱若愚、备件部高级经理马骕、EIM部门经理李代友、EIM项目经理张璐等代表出席;纷享销客上海分公司总经理汪昀、实施总监兼联影项目经理李炳睿等纷享销客代表出席此次结项汇报。
会上,联影医疗售后业务负责人陈志伟表示,当时之所以选择和纷享销客合作,除了产品能力外,联影还看中了纷享销客的团队实力。“纷享团队从售前、实施阶段给联影配备的服务团队人员在专业性和敬业程度都远超其他厂商。”
同时,陈志伟表达了纷享销客在携手联影医疗打造高端医疗设备CRM数智化标杆项目的感谢。他指出,本次项目的成功结项也成为联影售后业务近年来最成功、用户满意度最高的项目。十分感谢纷享实施团队在实施过程中付出的努力和心血,纷享CRM系统在各业务部门的使用中反馈都非常正向,同时纷享的团队在联影内部的评价也很高,专业、敬业而且踏实落地。
“虽然一期结项了,但未来联影和纷享还会持续合作下去,二期已经在规划,还有三期、四期。未来,联影医疗一定是全球化企业,期待和纷享销客一起携手出海。” 陈志伟说。
联影医疗EIM部门经理李代友表示,纷享销客售后CRM项目的成功,离不开业务部门用户的深度参与和大力支持,也离不开纷享团队的努力付出。虽然项目的实施周期比较长,实施难度远超项目立项前的预期。但是纷享团队凭借职业精神,仍然持续地在联影项目上投入,没有拘泥于立项前规划的项目周期,而是以用户满意为目标持续地为联影服务。
会上,纷享销客上海分公司总经理汪昀再次感谢联影医疗对纷享销客连接型CRM的认可。他表示,联影医疗作为纷享销客top60的SVIP客户,纷享销客派出了精锐的项目经理、实施顾问、开发人员和行业产品经理、行业顾问,为项目实施落地保驾护航。
“相信一期项目结项不是结束,而是下一个阶段的开始。” 纷享销客将一如既往与联影医疗开展深度合作,在该项目上给予大力的支持与保障,并为联影医疗持续带来价值。
关于联影医疗
联影医疗(688271)成立于2001年致力于为全球客户提供高性能医学影像设备、放射治疗产品、生命科学仪器及医疗数字化、智能化解决方案。公司总部位于上海,同时在美国、马来西亚、阿联酋、波兰等地设立区域总部及研发中心,在上海、常州、武汉、美国休斯敦进行产能布局,已建立全球化的研发、生产和服务网络。
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