据悉,该项目是基于传化化学“科技驱动+数字赋能”和“产品+服务”营销转型的战略背景,搭建以客户为中心的“1+N”CRM营销服务平台。
通过统一营销入口,建设数字化前台、营销流程中台、拉通中后台资源,实现服务的流程化、能力平台化、管理数字化,落实五个一(一张蓝图、一个主流程、一个界面、一套主数据、一套规则)。
< 传化化学集团CRM项目启动 >
该项目一阶段的正式上线,标志着传化化学营销数字化转型取得阶段性成果。2023年4月13日传化化学集团举办了营销数字化转型CRM升级项目一阶段上线会议,传化化学集团副总裁王浩然、传化化学集团流程与IT部总经理吴立斌、纺化事业部应用技术总工金泽、纺化营销中心市场部部长李旭文等出席。
纷享销客联合创始人&COO李全良、浙江分公司实施总监熊志峰、项目经理余园园等出席。
< 传化化学集团CRM项目蓝图汇报 >
传化化学集团副总裁王浩然表示,项目的成功,离不开业务部门用户的深度参与和大力支持,也离不开纷享团队的努力付出。
传化化学业务复杂实施难度高,但是项目团队专业、敬业而且踏实落地,始终以用户满意为宗旨持续地打磨方案,旨在通过此项目助力集团与子公司业务数据互联互通,提升集团协同力和竞争力。
同时,王浩然表达了对纷享销客携手传化化学打造CRM升级项目的感谢。他指出,一方面,纷享销客有专业的本地实施团队,能够快速响应企业技术以及业务问题;另一方面,纷享销客PaaS平台的灵活性与创新性符合传化化学未来发展需求,落地速度快,缩短了数字化建设周期。
纷享销客联合创始人&COO李全良再次感谢传化化学对纷享销客连接型CRM的认可。他表示,CRM要赋能企业增长,不仅要立足于客户当下的需求,更要对企业数字化进化特征和营销价值的演变有深度的理解。
“CRM不仅仅是工具,更是企业管理升级与数智化持续变革的载体。”
“相信系统上线不是结束,而是下一个阶段的开始。” 纷享销客将一如既往与传化化学开展深度合作,在该项目上给予大力的支持与保障,为传化化学持续带来价值。
< CRM项目上线成功 >
诞生于1986年的传化化学是一家全球化的功能化学公司, 致力于通过提供领先的功能化学和新材料解决方案,让人类生活更生动。
作为一家技术驱动的企业,我们以6000余款创新产品服务于纺织、造纸、塑料及建筑涂料等行业及全球80多个国家和地区,是巴斯夫、壳牌、大金等国际企业的战略合作伙伴。
在全球拥有12个生产基地;在巴基斯坦、印度、越南、孟加拉、印尼等地设有境外机构。
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