近年来,在我国“双碳”目标指引下,新能源产业发展迅猛,在湖南更成为新兴产业中的“黑马”,形成万亿级产业集群。
湖南红太阳新能源科技有限公司(以下简称“红太阳新能源”)深耕光伏行业22载,凭借技术创新实力、管理服务能力等优势抢占国内市场,开拓海外业务,跻身全球光伏20强,更荣获国家火炬计划重点高新技术企业、湖南省新能源光伏领军企业、国家工信部智能光伏试点示范企业等称号。
作为世界500强企业、央企中国电子科技集团有限公司的下属公司,红太阳新能源在数字化转型方面也走在前列,成功入选国家两化融合管理体系贯标试点企业,为央国企数字化升级提供先进理念和实践经验。
为推动营销服务数字化升级,红太阳新能源与纷享销客合作共建CRM平台。近日,CRM项目顺利完成一阶段LTO业务上线工作,红太阳新能源组织召开“CRM项目上线工作会”,总经理刘贤金、副总经理何学飞、总经理助理陈汉强、CIO黄华等领导出席会议。会上高层领导表示,CRM系统的上线为公司客户关系管理提供了更高效智能的工具,也标志着公司迈入营销管理新阶段。
本CRM项目旨在搭建以流程协作及效益提升为目标的CRM平台,以客户为中心打造端到端的业务协同闭环,以提升红太阳新能源国内外营销及售后服务的数字化能力。项目第一期将构建国内外全价值链LTC闭环,在国内上线售后服务管理平台。
在上线工作会上,刘贤金对CRM团队表示认可与感谢,并认为平台能支撑公司的销售管理数字化转型,不断提升营销人效。
何学飞表示,CRM能标准化业务人员的营销执行动作,将助力公司的营销管理迈向新台阶,培养一支能打胜仗的队伍。
纷享销客湖南分公司总经理伍嘉敏在会上表示,LTO建设的顺利完成为项目成功夯实基本面,未来将基于红太阳新能源的战略需求持续完善营销管理体系,涵盖售后体系和信息化建设等工作。
未来,项目组将分阶段完成红太阳新能源的渠道数字化管理、海外售后服务管理,推动营销服及业财一体化,通过系统构建六大数字化体系:市场活动闭环管理体系、客户全生命周期体系、端到端的营销体系、目标绩效驱动的销售团队管理体系、全流程客户售后服务体系以及数据洞察辅助决策体系,最终实现海内外全业务链的数字化升级。
作为全球能源结构转型的重要参与者,红太阳新能源将发挥自身优势,坚持创新与突破,纷享销客亦将做好其数字化建设同行者,共同打造新能源行业数字化标杆,助力公司开展全球化运营,实现高质量增长。
湖南红太阳新能源科技有限公司成立于2008年,隶属于世界500强企业——中国电子科技集团有限公司,已形成高效光伏产品制造、光伏发电系统EPC、国际光伏工程建设与运维三大业务矩阵,为全球工商业及户用市场客户提供一站式光伏系统解决方案。公司是全球光伏20强、国家火炬计划重点高新技术企业、湖南省新能源光伏领军企业、国家工信部智能光伏试点示范企业、国家两化融合管理体系贯标试点企业、湖南省“专精特新”小巨人企业,产品质量与技术实力受到行业客户高度信赖和一致赞赏。
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