光峰科技：CRM系统如何助力渠道分销管理与业务流程优化

深圳光峰科技股份有限公司 (股票代码: 688007. SH)成立于2006年,是全球领先的拥有原创技 术、核心专利、核心器件研发制造能力的激光显示科技企业。

光峰科技是首批科创板上市公司,也是科创板广东省第一股、全球激光显示第一股。作为全球领先的激光显示企业,随着激光显示技术对于人机交互、智能识别、物联网、云平台与大数据等最新技 术的不断融合,公司己在车载光学、航空显示、 AR领域等新型应用领域完成前瞻性布局卡位,并与全球多家知名品牌和机构开展深度合作,如:新能源头部车企、航空巨头Airbus等。随着一个个万亿级赛道的成长,公司作为上游的核心器件供应商必将共同迎来爆发。

此外,公司己牵头承担国家重点研究计划项目,联合中科院、北理工、 中大、浙大、TCL等12家单位推动国家激光显示技术的发展,共同拉动激光产业链,打造一个强大的激光产业生态圈。

至今,公司已经荣获国家级高新企业、 国家国家知识产权示范企业、全国企业标准"领跑者" 、科创板硬科技领军企业等多项荣誉。

光峰科技,与光同行,点亮世界!

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此前：渠道分销管理方面的挑战与机遇

现有IT系统只能支撑部分应用场景,改造成本高,难以快速响应前端营销每年的需求变化, 灵活性不足;

厂商与渠道无法形成联动,各角色的信息缺乏有效协同,高层的决策缺乏及时的数据分析;

目前客户经营依赖线下制表,信息过于分散,人工成本高整体信息化应用需要统一规划,逐步规范;

订货、发货完全依赖线下沟通, 时效性较差,客户提出下单需求后,需等待运营人员代下单;

运营工作量沉重,所有单据录入全部由运营人员承担;

信息查询通过线下沟通,包含物流、对账、账户余额等核心信息,线下沟通成本高,且经销商 没有统一的信息查询平台。

为什么选择纷享销客CR M

客户、产品、价格、合同等基础档案的规范管理,完整留档,灵活备查;

为销售运营及客户提供一体化协同平台,经销商可自主完成交易发起、交易跟踪、单据核对 等工作,交易流程中人工成本较高的部分实现标准化、 自动化;

 为基层销售员工,建立一个统一的移动化办公工作平台,通过平台可满足他们的在服务客户 过程中的工作需求;

为高层领导, 围绕企业经营的目标和预算达成数据,进行可视化工具的展示,提供决策依据;

使用纷享销客渠道分销管理的功能点

使用渠道分销管理之后：价值驱动的结果

服务客户——信息透明、账务清晰

渠道赋能——提升经销商参与度,将下单、发货动作移交至经销商自主完成,提高响应及时性

资金智能——账户、资金自动化,台账自动记录,余额自动计算,资金流向全程记录

客户证言

携手纷享销客五年以来, CRM很好的支撑了我们销售侧和售后侧的业务流程管理。灵活便捷的连接器,不仅打破了内部信息系统的孤岛,还对国内外生态伙伴起到了一个很好的纽 带链接作用。期待在未来的合作中,继续共创共赢。

——光峰科技

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