CRM成功案例解析，哪些是成功的关键？ --纷享销客CRM

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CRM成功案例解析，哪些是成功的关键？

纷享博客, 纷享博客 · 2023-6-9 15:46:02 关注

　　CRM成功案例有很多，其中的关键案例值得分析研究。CRM系统自从进入我国之后，反应是相当不错，许多的企业都应用上了CRM系统，这其中不乏许许多多的CRM成功案例，那么在这些CRM成功案例之中，那些才是成功的关键所在呢？今天小编就以纷享销客CRM的一个成功案例来跟大家聊一聊，它之所以能成功，关键在那里。

　　在纷享销客CRM成功案例中，华北制药的一个解决方案是比较不错的，下面我们就来看看这个案例。>>>了解更多CRM案例

　　华北制药股份有限公司是我国最大的制药企业，位于河北省省会石家庄市。1953年6月开始筹建，总投资7588万元，1958年6月全部投产。建成五十多年来，华药稳健经营，逐步壮大，由一家产权结构单一的工厂，发展为有三十多家子公司、多元投资主体的企业集团。华北制药厂的建成，开创了我国大规模生产抗生素的历史，结束了我国青霉素、链霉素依赖进口的历史。

　　而这么大的一个企业也是面临着诸多的难以解决的问题，主要有这三点：

　　1、客户信息易丢失，客户信息不全，人员调动导致客户信息丢失。

　　2、业务代表长期在外，上级无法了解销售拜访客户情况给予及时指导。

　　3、公司多部门多层级，审批流程混乱、流转效率低，经常审批找不到人。

　　而纷享销客CRM的解决方案针对性就特别强，主要内容有：

　　1、将客户资源录入CRM系统，CRM内客户流转，客户信息企业留存。并且全面实现移动无纸化办公。

　　2、通过CRM外勤拜访关联客户，员工日志记录等了解销售行为和过程，及时给予指导。导致终端客户维护几千家以上。

　　3、帮助华药分类分级创建个性化审批，上级可随时移动审批，提升工作审批效率。效果就是效率大幅提升，降低企业成本。

　　通过以上的这个纷享销客的CRM成功案例来看，纷享销客CRM的实力是毋庸置疑的，而且纷享销客CRM还拥有这强大的自定义功能，可以为客户做到贴合服务，来达到理想效果。除此之外，纷享销客CRM的连接性方案还有许多，而关于这一类的企业所用到的主要功能有以下几种：

　　1、业务管理流程、BI报表

　　根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等，配置差异化的销售管道流程和工作流，通过后台强大的BPM和BI报表功能，可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端，从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

　　2、跨部门协同互联