医疗CRM是什么？医疗CRM哪个好？-纷享销客CRM

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医疗CRM是什么？医疗CRM哪个好？

纷享博客, 纷享博客 · 2022-5-7 15:39:10 关注

医疗CRM是什么？现在市面上的医疗CRM哪个好？医疗行业不管是在哪个国家都是一个比较大的行业，大行业的发展是迅速的，但存在的问题也是非常多的，因此CRM在针对医疗行业推出来医疗CRM，所谓医疗CRM，就是CRM厂商针对医疗行业现有问题提出的解决方案，是来快速解决行业问题的。那么就现在而言市面上的医疗CRM哪个比较好呢？下面我们举例说明之后也许你就知道了。

纷享销客CRM是近年来发展比较快的CRM厂商，不管在市场占有率还是企业接受度都是名列前茅，我们今天就以纷享销客CRM为例，来谈谈纷享销客医疗CRM的解决方案是什么。

首先我们先来了解一下医疗行业现有的问题都有哪些：

1、产品类目多难以管理

医疗行业客户、产品种类繁多，彼此缺乏互联互通。不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存，以差异化管理方式去跟踪销售任务。长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用，前后端系统很难做到实时传递与控制。

2、数据传递低效生产和库存很难平衡

药品的分类管理日趋庞杂，渠道分类如医院、OTC、商超等，销售和促销的手段各不相同，分时分区域的成本控制、前端运营和促销的灵活度对降低医疗行业生产销售成本至关重要。

3、内部管理软件系统难以打通对接

医药和医疗器械类企业面对不同的客户类型、上下游渠道、销售区域、营销方式、库存数量需要采取不同的报价管理、回款管理、提成管理。销售管理各环节的数据琐碎庞大，依赖企业制度很难实时传递给销售管理者。

针对这些问题，纷享销客是这样来应对的：

1、业务管理流程、BI报表

根据医疗行业不同客户的分类、区域、促销手段等，配置差异化的销售管道流程和工作流，通过后台强大的BPM和BI报表功能，可帮助销售人员精准把握销售进程、成单过程、阶段耗时等。同时所有销售人员与内外部协同者的社交化数据实时存储到云端，从而有效改善销售数据留存、保证医疗客户数据的端到端实时传递控制。

2、跨部门协同互联