近年来很多企业都走上了信息化办公的道路,在很多领域都开始通过软件系统来实现专业化管理,例如crm客户关系管理系统已经非常成熟并对企业理顺客户之间的关系发挥了极为重要的作用。但随着云计算开始逐渐普及,目前市场上的crm系统也开始向云端发展,结合了云端服务的crm系统开始盛行,一种结合了SaaS的crm系统开始成为主流,那么SaaS CRM怎么样?
SaaS CRM简单介绍
近几年来SaaS CRM已经开始变成主流,很多企业在市场上选购crm系统时,百分之八十以上的软件商都会推荐客户选用SaaS CRM系统,这种系统本身也具有很多的优势,首先来看SaaS CRM系统一般都采取的租用策略,也就是说购买这套系统的公司无需自行对其进行维护,付费之后可以实现即买即用,非常的方便。而且市场上的SaaS CRM租用费用也大多非常的廉价,对比海外市场动辄数千元一个账户的价格,国内市场大概只需要千元左右就可以租用到一个账户,而且这种低门槛也已经变成一种常态。但这种既不需要技术又不需要维护而且进入门槛很低的产品还是受到了很多企业的欢迎。
SaaS CRM的优缺点
SaaS CRM作为目前主流的一类客户关系管理系统,相比于传统的crm客户管理系统而言,还是具有很多优势的。首先基于SaaS CRM的系统无需客户自行维护,通过云服务后台会自动实现系统的维护工作,而且租用这款产品的价格也非常低廉,这种较高的性价比已经成为了这种系统的重要优势。而缺点在于由于软件并非客户自身所有,所有的数据都保存在CRM服务商的服务器中,对数据安全性要求非常高的企业可能并不适合。
虽然SaaS CRM系统近年来已经成为了主流,但国内的这类系统服务商已经相对成熟,选择SaaS CRM系统已经成为大势所趋。
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