对于企业来说,潜在客户管理与获取是积累客户的必经之路,如果客户成交率是固定的,那么潜在客户的数量就决定了成交客户的数量。因此开发潜在客户是保持企业良性运营的重中之重,但同时也是很多企业的痛点难点。如何开发潜在客户,什么样的方法才是最有效的?对于企业来说这是一直在探索的问题,很难有绝对的答案。下文会有一些行之有效的方法供大家参考。
1、增加获客来源渠道
获客渠道有无数个,但是对于企业来说很难说哪种渠道效果最好,这需要企业不断试验和试错。对于个体门店来说,发传单会是一个有效的方法,但是效果到底如何就不得而知了。那么作为企业当然可以将这一方法进行尝试,如果有效那就继续推进,如果无效则果断放弃。因此企业需要不断尝试获客的渠道,在各种渠道中做出选择,从而提高获客效率,减少获客成本。
2、通过转介绍获取潜在客户
很多企业由于其行业的特殊性,在宣传上并不占优势,那么通过客户转介绍来获取潜在客户十分重要。其实不论什么行业,转介绍都是非常有效的获客方式。这就需要企业在服务中尽职尽责,给客户留下好口碑,同时做好售后服务,让客户愿意介绍自己的朋友。
3、做好营销宣传
以餐饮门店为例,发上万份传单可能还不如一个网络消费平台的口碑吸引的客户多。而网络消费平台的打分实际上也是一种宣传途径。我们常说的网红店就是因为网络消费平台的热议才导致客流量居高不下。做好营销获客宣传可以吸引很多潜在客户的关注,一旦这个基数够大,那营业额的增长自然水到渠成。
4、做好客户管理
不论是销售还是企业管理者,做好客户管理都是非常有必要的工作。如果涉及到大客户管理,甚至需要对客户的信息做到了如指掌,这样才能够将潜在客户转化为真正的客户。管理客户可以通过表格,也可以通过客户管理工具来进行。例如我们熟知的一些客户管理系统软件。通过对客户的管理来对客户进行有效跟进,这是客户管理最核心的问题。而在对客户进行跟进的同时,通过客户管理做到有的放矢,那么自然会提高客户的转化率。
潜在客户的开发一直是所有企业都在探索的问题,大家都希望能够通过最简单快捷的方式来获取最优质的潜在客户。但任重而道远,唯一不变的就是一切都在变,企业如此,获取潜在客户的渠道也是如此。
版权声明:本文章文字内容来自第三方投稿,版权归原始作者所有。本网站不拥有其版权,也不承担文字内容、信息或资料带来的版权归属问题或争议。如有侵权,请联系zmt@fxiaoke.com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。
阅读下一篇
电子书/视频干货推荐