在一个销售团队中,每个人的销售能力都大不相同,作为销售团队的主要管理者——销售经理,必须要明白一个道理,那就是销售业绩的好坏,并非取决于某一个销售人员,而是整个团队的整体能力。想要管理好团队,销售经理应该从三方面优化管理方法。
1.精准的市场分析和合理的销售战略
销售人员的主要工作是提升销售业绩,他们的工作是具体的,而销售经理需要从宏观着眼,更多的是销售市场分析和销售战略制定。市场分析需要对外部环境和内部情况进行分析,然后根据分析结果进行定位确定销售目标,确定销售目标必须从实际情况出发,空大的目标不但不能起到激励员工的作用,反而会影响整体的销售业绩。最后是制定销售战略,销售战略是基于市场分析和销售目标建立的。
2.科学的销售管理和积极的团队建设
销售经理除了要制定销售战略,还需要管理销售人员,主要管理内容包括招聘、培训、考核和激励。具体来讲就是招聘新人员、建立新员工培训制度和体系、建立完善的绩效考核制度和可执行的员工激励政策。除此之外,还需要加强整个销售团队的文化建设,结合企业文化,从销售团队的实际情况出发,建立起积极的团队文化,这样能够提升整个团队的实力。
3.人性化的员工管理
人不是机器,能力、性格、需求都有很大的差异,无法用一套标准化的程序来严格要求团队里的每一个成员,销售经理在管理整个团队的时候,必须要了解每个成员的个性特征,做到“硬制度”和“软沟通”相结合,硬制度就是要严格执行公司制定的各项管理制度,不能为了某个员工破例,无规矩不成方圆,严格的制度管理是保证企业发展的重要因素;软沟通就是强调领导层的人性化管理,具体来说就是能够站在团队成员的角度思考问题。
综上所述,销售经理必须统筹管理整个销售团队,只有从人员管理、战略制定等多角度多管齐下,才能将销售团队管理的更好。此外需要提醒广大销售经理,任何管理方法和策略都必须结合实际情况,如果脱离了实际情况,在理论层面再好的方法也可能无法实现销售业绩的质的增长。
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