想要成为一名出色的销售人员,就必须要对营销话术有所了解,常见的营销话术有很多销售人员可以提前了解销售经典话术,这样在与顾客沟通的过程中就可以游刃有余的解决顾客的问题,打消顾客的疑虑,让顾客对于公司更加信任,下面为大家介绍一些销售经典话术。
针对顾客的这种情况,销售人员可以这样说:如果您没有时间那是我是可以理解的,我只需要耽误你三分钟,即使您今天不购买我的产品,那么我也需要告诉你在选购这款产品时有哪些地方需要注意,在给您讲完之后,您就知道如何选择同类商品了,以后也能够减少上当受骗的几率,毕竟现在钱都非常难赚,我只是希望您不要被他人骗取钱财,您看这款产品一共有以下几点需要注意,分别是……
如果这样和客户沟通的话,客户就会觉得你不是在推销商品,而是在担心他上当受骗,这样他也能够心平气和的和你继续沟通,便很容易接受你的话。
这种情况也较为常见,销售人员可以这样应对:您这种想法是非常正常的,买东西之前确实应当和家人商量一下。但是就像我之前跟您说的活动马上就要结束了,假如过两天再购买的话,就没有现在这种优惠的价格了。所以我先把名额给您留着,如果您和家人商量好之后,可以继续再来购买。
这样就会让顾客觉得如果不买的话会失去优惠资格,所以他们会尽快做决定。
面对这种情况,销售人员可以这样回答:今天的活动是比较优惠的,这种活动除了您可以享受以外,还有很多其他的顾客也都可以享受,而且如果今天购买的话,可以获得更多的优惠。如果您能够抓住今天的机会购买商品,不仅可以拥有基本的优惠,还可以获得额外负担的优惠。就算您真的没有带钱,那也可以先付一些定金,然后明天上午再继续把剩下的尾款给付了,这样既不会耽误您的时间,也能够抢占优惠名额。
上面所介绍的只是一些经典的销售话术,除了上面所介绍的经典话术以外,还有很多种情况需要销售人员应对销售人员在进行销售前应当提前想好该如何与客户有效沟通,这样即使面对特殊的突发情况,也能够有充足的准备并成功让客户签下商品,不仅能够为公司带来更多的收益,更能够让自己获得更多的奖金。
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