企业在经过了多年的业务经营、信息化建设之后,往往都会积累大量的数据。在如今这个大数据时代中,数据就等于一笔资产,如何利用这些资产来创造更有价值的收益,是企业需要在未来考量的一个问题。BI其实就是商业智能的简称,近年来呈现出蓬勃发展的态势,目前应用BI工具的企业越来越多,本文将阐述企业之所以要用到BI的具体原因。
1、方便企业管理客户关系。对于一些有价值的潜在客户,企业利用BI工具可以有效识别和吸引,了解客户信息、保证沟通无阻并提高留存率与转化率。BI还支持对客户分类的功能,可根据客户行为进行分析,为企业找到目标客户,提供个性化服务方案,从而为企业在市场上的稳定发展提供机会。
2、数据整合和分析处理。当企业有了一定的规模后,未经管理过的数据信息往往巨大而混乱,BI工具则可以将这些零零碎碎的数据进行整合,并进行分析和处理,为企业提供全景视图。从全景角度出发可以让管理者看待问题更加全面,避免决策上的失误。
3、深入分析问题。企业之所以会用到BI工具,与它所具备的挖掘数据和分析数据的能力有关。对于数据结果可进行追根溯源,深入剖析深层次中存在的问题,并给予有效的分析,提高管理者决策的质量。
4、风险预警。任何一家企业在经营过程中都需要对风险进行预判,利用商业智能工具即可解决这一问题。它可以得出数据的规律和趋势,并提供预测结果。让企业对于未来的发展更有前瞻性,以长远的眼光来看待问题。
5、企业制定管理目标。要想提升管理效率,借助商业智能工具是行之有效的方法之一,可对企业管理目标进行分解,并落实到位。并找出企业自身存在的问题,进行改进和提供指导方法。
6、提高工作效率。商业智能的使用可以让业务人员轻松分析数据,管理者也能够通过更加直观的方式来了解到数据变化情况。减少了传统人工制作报表所耗费的时间与人力成本,提升业务人员工作效率。
互联网时代的飞速前进,让企业逐渐从传统的粗放型模式转向精细化管理,内部决策的方式也在发生变化。如今数据竞争十分重要,已经成为企业的核心武器,BI可以帮助企业将这些数据收集、整合,构建出一幅宏观的全景图,帮助企业分析市场、洞察变化,从而制定有效的发展策略,让企业所做的每一个决定都更有意义。
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