销售部和市场部是很容易造成混淆的部门,从经济管理学的角度来看,这两个部门不论从学术概念、市场功能还是具体职责来看都存在不同,很多公司或市场人并不知道二者的区别,以至于常常出现分工错误,下面就为大家详细介绍一下销售部与市场部的区别。
从销售部和市场部的概念来看,二者的区别在于,市场部是对市场营销规划、市场定位、市场战略负责,比如,市场部要负责公司产品营销策划,负责营销渠道运营,除此之外,市场部还要进行市场调研、品牌宣传,销售培训等,市场部所涉及的是更高级的市场运作,而销售部负责的则是营销战略的执行,具体工作是将市场部规划出的营销战略进行具体落实。
销售部和市场部在工作目标上也存在区别,市场部的工作目标是建立品牌形象,通过营销策划市场活动扩大品牌知名度和影响力,提升品牌公信力,为消费者提供更舒适的消费体验,而销售部的工作目标是,将产品送到消费者面前,实现产品的销售,并收取回款,实现产品价值。
市场部讲究的是策略的研发和规划,一般一个品牌的规划建设耗时3-5年,大型品牌的建设耗时长达8-15年,检验市场部效益的周期比较长,因此市场部考虑的是公司长远的发展利益,而检验销售部效益的周期比较短,通常是月考核、季考核、年考核等,因此销售部是一个公司的短期盈利部门。
市场部的主要职责在于制定市场目标、完善营销信息、调研对消费者心理及消费行为、整合分析产品线性能优势、制定广告媒体目标等,而销售部要做的则是配合市场部的有效推广,提升销售业绩。
综上所述,市场部和销售部的区别在于战略与战术,规划和执行的区别,上述从二者的概念、工作目标、效益期、主要职责等多个维度,为大家阐述了市场部和销售部的不同,市场部市场策略的好坏直接影响终端销售,而销售业绩的高低也将推动市场战略的发展,二者虽存在差异,但相互促进,相辅相成,公司或管理者明确二者的关系和区别,便能更合理的进行分工,以实现市场效益最大化。
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