纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
汽车零部件
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

客户商机阶段分类

纷享销客 ·  2022-5-16 0:18:04 关注
客户商机阶段分类

如果想要快速出单的话,那么作为企业负责人员肯定要把握商机,这个过程当中会牵扯到客户的商机阶段分类,目前来看的话,想要把握好具体的商机,确实需要按照相应的流程来完成相应的工作。

客户商机的分类主要包括了哪些?

咨询过程。咨询过程主要分为两大类,分别是初步线上咨询以及上门拜访,如果是小客户的话,那么只需通过网络形式进行沟通即可,如果是大客户的话,则需要完成上门拜访的过程。面对面沟通的确比网络形式更加贴近现实,同时也可以察言观色,发现消费者内心的真实想法。

需求分析。在分析主要需求后,还应当进行方案的提交以及商务谈判,据了解每个人所提出的基本需求肯定是不一样的,大家需要具体问题具体分析,结合着客户提出的固定要求在制作相应的方案,完成商务谈判的过程。

顾客试用。紧接着便进入到了试用阶段,如果客户试用后反响不错,那么便可完成接下来的操作,如果顾客试用后发现,产品或项目本就存在相应的问题,那么负责人员的确会进行后续的调整,直到令大家满意了为止。

合同签订。最后一个步骤就是签订合同了,合同当中要准确无误的写清楚双方的诉求,同时还要做好规定,每个人的要求不尽相同,需要将具体的规定全部写入合同当中,如果只是做了口头约定,意味着合同内并没有记录,对方承诺后期维权可能会存在一定的难度。

商机管理中有哪些特点?

说到了客户商机分类后,还有不少人格外关注客户商机的特点,其实就目前来看,它所具备的特点的确是非常明确的,比如灵活设计预警、销售漏斗图分析等等。

灵活设计预警非常适合被大家广泛应用,因为可以直接使用CRM系统完成自动提醒的过程,有利于针对重点商机进行关注,随时提醒大家注意流程把握。如果客户诉求较多的话,那么则需要针对上机进行数据方面的分析,并且生成独特的漏斗图,漏斗图不仅美观大方,而且应用价值极高。

在不少人的心目当中,客户商机分类需要引起大家的广泛关注,如果已经了解了它所具备的特点,那么自然能够按照相应的流程完成操作,目前来看这类型的系统的确拥有着极高的使用价值。

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!