企业如果想不断提升自身的核心竞争力,就必须要获得更多的客户,但是获得客户是需要一定的成本的,比如营销成本和管理成本,这些成本对于一些企业来说可能过于高昂,所以企业无法获得更多的客户资源,其实通过营销自动化可以降低获客成本,下文中将为大家介绍企业通过营销自动化降低获客成本的方法。
需要收集客户的基本信息,包括客户的姓名,联系方式性别等基础信息,还需要包括客户以往的交易数据,购买产品金额等,通过对这些信息的收集,可以对客户建立更多维的数据库。
营销自动化将自动监测客户的行为和活动,并对客户可能的行为数据进行分析。还可以根据客户以往的消费偏好来预测客户的购买意向。
针对用户所给出的信息对用户进行二次划分,并针对客户所提供的行为数据判定客户所属的群体类型是什么,从而可以获得更多的销售线索。使用营销自动化可以自动分析这一过程,而避免了人员在该阶段的时间成本的浪费。
一旦发现合格的营销线索,营销自动化将会把相应的有价值的线索都录入数据库中,利用已经收集好的数据,实现营销活动的程序化和自动化,从而可以使营销过程更智能。
在收集了一定的有价值的线索后,营销自动化将会有效把涉及到的线索进行分类,并从中筛选出更具备价值的线索,把它们化为一类。销售人员可以根据划分出来的线索进行二次营销和精准化营销。
评估营销效果是营销自动化中更具备价值的一个组成部分,销售人员可以从这一过程中获得更多有价值的线索,一般来说分析市场表现都是以图表的形式呈现,这样更具备可视度,能够让所有有价值的信息都一目了然,销售者也可以及时找出需要进行营销的重点客户。
对于企业来说,想要成功进行营销是需要付出高额的成本的,但是有些公司因为本身预算不足,无法付出这部分成本,从而导致自己的客户数量不断降低,其实可以通过营销自动化来使得公司的营销过程呈现出智能化的特点,这样既避免营销所产生的高昂成本,还能够为企业带来更多有价值的潜在客户。
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