在如今的现代销售学说以及销售领域当中,涌现出了一大批脱离不了电子商务以及互联网的新鲜名词,比如CRM客户关系管理系统,比如营销云平台,销售云平台等等。营销云平台顾名思义就是一种由线下转为线上的一站式的自动销售系统。现在来看一看营销云主要的功能有哪些?
营销云平台是一种集齐了全渠道获客数据分析以及销售管理和销售统计的一体化线上平台。营销云的主要功能有以下几个。第1个最明显的功能就是用户的资料管理以及资料搜集。比起传统的地面式销售的推广,以及业务员手工统计,现在网络那么发达,可以通过各种网络渠道来进行全渠道的潜在用户信息捕捉与整合,从促销活动,会议营销以及直播营销微信公众号营销当中获取的所有客户信息进行全面的统计和搜集,扩大了整个销售业务部门的销售线索。
在捕获一系列的数据之后,还能够通过大数据比对筛选出那些不合格的客户信息以及错误信息,更加精准精细化的为销售业务人员提供全面的准确客户画像以及客户筛选。并且能够从大数据信息当中了解每一位用户的产品交互行为,对每一个用户的购物行为进行分析,从而比较出哪些是优质客户,哪些是潜在客户。
专业的营销云系统平台功能更加的繁多,而且功能板块更加的强大,越是专业的营销云平台系统越能够精细化功能模块,针对营销部门,销售部门,售后部门的不同需求,来给出最准确的数据以及分析资料,协助每一个部门制定最合理的工作计划。其中数字化分析这一个功能是70%左右的企业认为营销云平台所必须具备的重要功能。
60%左右的企业用户认为客户关系管理也应该是营销云平台当中不可或缺的一部分。然而归根结底,用户数据化分析以及客户关系管理都是营销云平台系统当中的核心功能。这两大核心功能也可以帮助销售部门更好的开展业务,对于客户资料沉淀以及客户生命周期管理进行一定的辅助。
随着企业的需求以及不同规模不同行业的个性需求,营销云平台也会在未来几年当中发展出更多的精细化模块。无论哪一种营销模式,只要能给企业带来效益上的转变和提升,都是一种有效的营销手段。
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