制造业数字化这个观念我相信大家也都是有所了解,但是有关于这个观念的实际案例,很多朋友却不太了解。对于那些已经成功了的企业案例,我们也是今天可以来给大家做一个分享。一起来了解一下为什么数字化才是未来?
我们今天可以看到的第1个案例是中国常柴。这个公司在中国的制造业历史上也是十分的悠久,作为100多年的老企业,其实它一直是潜心研发内燃机。作为一个传统的制造业,它在常州的影响力也是非常的巨大。但是在面对新时代的挑战的时候,他们也是积极的做出了改变。他们主要是从以下4个方面进行了全新的升级和全新的优化。第1个方面就是建设了信息的一体化,采用大数据的方式来让自己的信息管理更加的方便从容。第2个方面就是对客户的区分。通过最新的技术,建立了客户为中心的管理理念。把所有客户的信息进行整合之后,再散发到各个部门当中。这样的目的也是建立了完整的一套管理体系。第3个方面就是在他们售后的提升。通过建立网站,微信公众号,小程序等多种方式来满足客户的售后要求。
第2个要带大家看的案例就是华信。作为一个自动化工程有限公司,他也是国家高新技术企业。不过随着他们公司的蓬勃发展,他们公司也面临了一些比较大的挑战,比如说业务快速增长累计带来的销售管理,以及客户管理方面的难题。在面对这些挑战的时候,他也是通过定制了数字化管理,以及完善了售后服务体系来完成了数字化升级。定制数字化管理,他们通过CRM的系统可以让销售人员以及客户更加紧密的联系在一起。而他们的售后服务也是能够集中到这个系统当中。在这里面我们可以完整的调取客户的资料,通过客户的等级以及客户的最新进度来进行工作。不仅是大大提高了公司销售人员以及售后人员的工作效率。更重要的是留住客户,提高了整个项目的效率。
通过以上两个案例,我们也是来给大家简要的分析了制造业数字化,它到底有着怎样的意义,同样这两个案例也只是我们挑选出来的两个案例,真正成功的企业远不止于此。数字化转型也成为了目前各大制造业企业最重要的一件事。只有完成了数字化转型,在面对挑战和机遇的时候,才能有更好的发挥。
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