纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG
CRM
知识问答 做销售如何保持客户关系

做销售如何保持客户关系

纷享销客 ·  2022-8-19 17:40:23 关注
做销售如果想要保持好客户关系，那么就一定要真正了解客户的需求、适当进行关怀、要有信守原则、注重沟通、对客户进行分类对待等方面进行。
做销售如何保持客户关系

在做销售的时候，想要维护好客户关系并不是一件容易的事情，但只要掌握相关的方法，就可以与客户建立起良好的关系，本文将为大家介绍做销售怎样保持客户关系。

1.了解客户的需求

在做销售的时候，一定要了解客户的实际需求，这样才可以有针对性的去推销产品，如果能够解决客户的需求，就能够让客户更加的信任。现在的客户需求多种多样，做销售的时候，一定要端正自己的态度，认真的倾听客户的需求，并且为客户提出可行性的意见，这样不仅可以获得客户的信任度，还可以成功的推销出产品。

2.适当进行关怀

如果平常不注重去关怀客户，这样会使自己与客户之间产生距离感，从而失去客户。进行客户关怀的方式有很多，例如在节日的时候可以为客户送去祝福，还可以通过邮件发送的形式来进行日常问候，这样有利于将客户从合作的关系转变为朋友的关系，有利于企业塑造良好的形象。

3.要有信守原则

在做销售的时候，经常就需要跟客户做出一些承诺，但是一定要注意，做出的承诺一定要办到，要有信守的原则，如果答应客户的事情没有做到，那么很有可能会失去客户的信任，这对于今后的合作非常的不利。所以在和客户进行交流的时候，可以选择周旋的话术，只有坚持信守原则，才能够让客户放心的进行合作，才能够发展出更多的客户。

4.注重沟通

做销售一定要注重与客户的沟通，在合作和销售的过程当中，客户经常会有各种各样的问题出现，这时就一定要及时的与客户取得沟通，解决客户出现的问题。在沟通的过程当中，要注意语气以及沟通的方式，这样才可以与客户形成良好的关系，这样才有利于销售目标的实现。

5.对客户进行分类对待

做销售面对的客户非常的多，客户的购买力往往会不同，而且性格以及需求也不同，所以做销售要对客户进行分类对待，不同的客户要有不同的对待方式。

做销售要怎么样保持客户关系？上面从五个方面为大家详细的介绍了，希望以上内容能帮助大家。

即可开启业绩增长

免费试用纷享销客CRM

覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案，助力企业的数字化转型。

免费试用

版权声明：本文章文字内容来自第三方投稿，版权归原始作者所有。本网站不拥有其版权，也不承担文字内容、信息或资料带来的版权归属问题或争议。如有侵权，请联系zmt@fxiaoke.com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。

阅读下一篇

什么是B2B企业新增长飞轮

相关产品推荐

营销管理

智能化的全渠道营销工具，精准获客，高效转化。

销售管理

精细化的线索到现金的业务闭环，助力企业业绩增长。

服务管理

一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业。
B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

高技术服务业｜驾驭ToB下沉市场新机遇
SaaS系统 销售CRM 营销云 服务管理系统 订单管理 订货软件 CRM管理系统 CRM客户管理系统
更多直播活动、视频回放
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2
分享链接已复制，去粘贴发送吧！

了解详情
本网站使用cookies以提升您的使用体验及统计网站流量相关数据。继续使用本网站表示您同意我们使用cookies。我们的《隐私及Cookie政策》提供更多关于 cookies使用及停用的相关信息。