在销售过程当中,最关键的一环就是整个销售活动。销售人员通过各种产品技巧以及销售话术,将产品展示在了意向客户的眼前,而如何让意向客户来完成订单,则是最关键的一步。很多销售员其实都知道,很多时候在订单之前完成了很多的工作,销售策略以及销售话术,也运用得非常好,但是往往在最后关键一步掉了链子。而如何给客户报价也是有技巧的。
如果能够掌握好的报价技巧,是可以顺利完成订单的,但有时候由于销售员错误的报价以及错误的报价时机,就有可能会遗憾地错失这笔生意。销售人员在给客户进行报价的时候,一定要精准的把握时间,时机把握的好才能够更好地拿下订单。首先,在客户还不了解产品的时候,不要盲目报价。一旦价格太高,会直接劝退顾客,而一旦价格太低,又会让顾客觉得产品质量堪忧。所以在进行报价之前,一定要让客户对产品有充分的了解和认识,抓住客户的核心需求,来为客户宣讲产品,让客户真正的来了解产品,明白产品的特色直接对接客户的核心需要。这样才能够激发客户的购买欲望。另外,在进行报价的环节,也可以抓住时机,比如客户有购买意向,主动询问价格的时候,这时候可以报价。另外就是当销售员发掘到客户有明显的购买意向的时候,也可以抓住时机来进行报价,如果这时候产品正在进行,优惠的话可以直接告诉客户,让客户能够把握时机,趁着优惠尽快下单。
销售报价的时机如果选择的不对,那么会将一单好好的生意搅黄。在进行销售报价的时候,有一些细节也是需要注意的。通过察言观色,如果发现客户对于一些高价的产品心存疑虑的话,那么销售员可以对接客户的核心需求来选择一些比较平价的产品来给客户介绍。也就是说,在客户的支付能力以内,为客户介绍最优质的产品,这样能够更大限度地促成交易。另外就是报价的时候可以给客户行程价格对比。比如对比产品和市面上几款同等类型的产品的优点缺点。让客户自己去分辨哪一个价位的产品更符合自己的需求。但是在对比产品的过程中,要注意不要捧高踩低,在宣传自己产品的同时,没必要去贬低其他的产品,因为有些客户会反感这样的做法。
销售报价的时机如果把握的准确,并且报价的技巧掌握的灵活,能够帮助销售人员更快的完成订单。而如何处理报价技巧以及如何瞅准时机及其考验销售人员的能力以及专业素质。
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