纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
汽车零部件
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG
CRM
知识问答 销售谈判技巧：如何有效地进行远程销售谈判？

销售谈判技巧：如何有效地进行远程销售谈判？

纷享销客 ·  2023-9-22 23:49:41 关注
为了有效地进行远程销售谈判，可以采取以下技巧：一、精心策划和准备；二、使用适当的工具；三、展示专业的外貌和环境；四、积极倾听和理解客户需求；五、提供有针对性的建议；六、建立信任和共鸣；七、回应客户的疑虑和异议；八、管理时间和会议流程；九、后续跟进和维护关系。通过这些技巧，销售人员可以在远程销售谈判中，更加自信和有效地与客户互动，提高销售成功率，建立长期的商业关系。

一、精心策划和准备

精心策划和准备是成功远程销售谈判的关键第一步。在会议之前，销售人员应该进行全面的准备工作：

  • 客户研究：深入了解客户的需求、背景和痛点。只有了解客户，才能提供有针对性的解决方案，使客户感到你真正理解他们的问题。
  • 明确目标：在谈判前明确你的目标，是签下一份合同、建立长期关系还是解决特定问题？
  • 准备材料：提前准备演示文稿、案例研究、报价单等必要的销售资料，以便在谈判中使用。
  • 技术测试：提前测试视频会议工具、屏幕共享功能以及其他技术设备，确保一切运作正常。

二、使用适当的工具

远程销售谈判需要依赖适当的工具和技术，以确保有效的沟通和信息共享。这些工具包括视频会议、屏幕共享、电子签名等。在使用这些工具时，销售人员应确保熟练掌握它们，并在需要时提供支持。

三、展示专业的外貌和环境

在远程销售谈判中，销售人员的外貌和工作环境也同样重要。确保自己的外表整洁、得体，并选择适当的服装。同时，保持工作环境整洁，背景不杂乱，以展示自身的专业形象。

四、积极倾听和理解客户需求

倾听客户是成功销售的关键。在远程销售谈判中，积极倾听客户的需求和疑虑非常重要。不中断客户，耐心聆听他们的观点和问题。通过提问，确保自己理解客户的需求，以便提供更好的解决方案。

五、提供有针对性的建议

根据对客户需求的理解，提供有针对性的建议和解决方案。确保自己的建议能够满足客户的需求和痛点，并突出自家产品或服务的价值。提供个性化的建议将有助于客户更容易接受自己的提议。

六、建立信任和共鸣

在远程销售谈判中，建立信任至关重要。通过分享客户案例、成功故事和行业见解，建立共鸣。确保客户相信自己有能力满足他们的需求，并在长期内建立互信的关系。

七、回应客户的疑虑和异议

客户常常会提出疑虑和异议。在远程销售谈判中，需要能够妥善应对这些问题。不要回避或忽视客户的疑虑，而是积极回应，提供合理的解释和解决方案，以消除客户的顾虑，建立信任。

八、管理时间和会议流程

时间管理对于远程销售谈判至关重要。确保会议按照计划进行，不要浪费客户的时间。同时，有效管理谈判流程，确保每个议程项都得到充分讨论，不要匆忙或拖延。

九、后续跟进和维护关系

销售不仅仅是一次性的交易，还包括建立长期关系。在销售谈判后，积极跟进客户，提供支持和服务。维护良好的客户关系可以帮助销售人员实现更多的交易和客户忠诚度。

通过采用上述技巧，可以在远程销售谈判中提高成功的机会，建立更强大的客户关系，为客户提供有价值的解决方案，实现销售目标。无论是在当前的全球化环境下，还是在未来，这些技巧都将继续发挥关键作用，为销售事业带来成功和持续增长。因此，不断学习和改进这些技巧，都是在远程销售领域取得成功的不二法门。

即可开启业绩增长

免费试用纷享销客CRM

覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案，助力企业的数字化转型。

免费试用

版权声明：本文章文字内容来自第三方投稿，版权归原始作者所有。本网站不拥有其版权，也不承担文字内容、信息或资料带来的版权归属问题或争议。如有侵权，请联系zmt@fxiaoke.com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。

阅读下一篇

亚洲知名酒商ENOTECA引入纷享销客CRM系统，数智化升级支撑业务战略落地

相关产品推荐

营销管理

智能化的全渠道营销工具，精准获客，高效转化。

销售管理

精细化的线索到现金的业务闭环，助力企业业绩增长。

服务管理

一体化的在线服务与现场服务管理，高效便捷专业。
B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

高技术服务业｜驾驭ToB下沉市场新机遇
SaaS系统 销售CRM 营销云 服务管理系统 订单管理 订货软件 CRM管理系统 CRM客户管理系统
更多直播活动、视频回放
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2
分享链接已复制，去粘贴发送吧！

了解详情
本网站使用cookies以提升您的使用体验及统计网站流量相关数据。继续使用本网站表示您同意我们使用cookies。我们的《隐私及Cookie政策》提供更多关于 cookies使用及停用的相关信息。