纷享销客CRM
产品
业务应用
营销管理
销售管理
服务管理
连接能力
连接渠道赋能伙伴
连接全员业务协同
连接生态和系统
定制平台
业务定制平台 (PaaS)
智能分析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决方案
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物流行业
快消品
农资农贸
装备制造
医疗健康
家居建材
电子制造
精细化工
能源电力
按需求
AI PaaS平台
国产替代
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
标讯通
大客户关系管理
销售漏斗管理
交付项目管理
客户案例
高科技
制造业
快消农牧
医疗健康
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
对话专家
市场活动
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售管理系统
什么是营销管理系统
什么是服务管理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
服务体系
客户实施服务
信任中心
学习和帮助
用户手册
学习中心
最新版本下载
关于纷享
企业简介
纷享动态
加入纷享
联系方式
登录
多语言
简中
繁中
ENG

在信创替换过程中可能面临的技术难题有哪些?

纷享销客 ·  2024-4-25 19:32:26 关注

信创替换是当前信息技术领域的重要任务,但在过程中,可能面临着不可避免地技术难题,并且涉及方面广泛,解决这些难题需要综合考虑、规划和准备,确保替换过程顺利进行并取得成功,推动信息技术应用的创新发展。

纷享销客CRM联合选型宝、78CIO、IT圈儿共同对337位CIO开展了问卷调研,报告数据截止至2024年1月。总体调研有效样本容量337家企业/组织。根据2024年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告调研中,发现国内人群在使用国外软件中,从失望到绝望,核心聚焦点指向用户体验和使用习惯。

图片来源:fxiaoke.com

众多客户应用国外软件的槽点多,国内优秀厂商后来居上,那么信创替换过程中可能面临的技术难题有哪些呢?

一、系统兼容性问题

信创替换的首要难题在于系统兼容性。传统的信息技术系统经过长时间的运行和优化,已形成较为稳定的运行环境。新的信创产品,尽管在性能、安全性等方面有着显著的优势,但难以完全兼容原有的系统。所以在替换过程中,需要充分考虑系统兼容性,确保新旧系统之间的平稳过渡。

二、数据迁移与保护难题

在信创替换过程中,最大的挑战之一是如何确保数据的完整性、安全性和可用性,可能会涉及数据格式不同、数据字段不匹配等问题。需要制定详细的数据迁移方案,确保数据的准确迁移;还需要加强数据保护,防止在替换过程中数据泄露或被篡改。

三、技术整合与集成挑战

信创替换涉及多个产品和技术的整合与集成,新系统需要与其他现有系统进行集成,以实现数据共享和业务流程的无缝衔接。涉及到的产品和技术可能来自不同的厂商,具有不同的技术标准和接口规范,涉及到不同系统的接口协议、数据格式、安全性等方面的问题,需要进行充分的规划和测试。

四、人员培训与技能提升需求

传统信息技术系统运维模式和操作流程较为固定,新系统上线后,可能带来全新的操作方式和运维理念。这就要求相关人员必须接受系统的培训,提升技能水平,以适应新的工作环境;用户也需要适应新系统的界面、功能和操作流程,可能会出现培训难度大、用户接受度低的情况。

五、风险评估与应对策略

信创替换过程中会面临各种风险,如技术风险、安全风险、运营风险等。在替换前,就需要进行充分的风险评估,制定相应的应对策略。这包括对可能出现的问题进行预测和评估,制定相应的预案和应对措施,以确保替换过程的顺利进行。

六、性能、业务流程的优化

信创替换过程中,新系统的性能和原有业务流程需要进行重新设计和优化,可能会涉及业务流程重构、流程自动化、流程协同、系统响应速度、并发处理能力、系统稳定性等多方面的优化工作,需要与业务部门紧密合作,以确保新系统能够满足业务需求和用户期望。

此回答提炼总结自纷享销客出品的《2024年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告》。本书系统性、全方位解读337位企业CIO对国产化替代现状、趋势及应用情况洞察;对CRM国产化替代趋势深度剖析。欢迎阅读原版电子书:

B2B企业增长资源库

B2B企业增长资源库

营销、销售、方案、最佳实践等电子书资源

关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2

分享链接已复制,去粘贴发送吧!