纷享通过围绕建设企业的“市场开发能力”、“精细经营能力”、“价值服务能力”、“经营决策能力”四大关键能力,以及数字化支撑拉通全通路,帮助企业掌握整体业务情况,提高问题发现和解决的效率,赋能目标组织和人员,实现端到端的全价值链闭环,从而提高了业务运营效率质量,以及企业品牌价值。
本文就“精细经营能力”展开,介绍纷享销客CRM如何提升医疗器械企业的精细化经营能力?
纷享销客在“精细经营能力”方面,提供了“医械行业渠道分销解决方案”、“终端精准营销方案”、“医械海外渠道管理解决方案”三大部分,通过对业务流程、业务数据进行精细化管理,以及在关键经营节点对风险进行有效监控和管理,对企业内部管理和外部协同进行整合,形成积极活跃的、业务闭环的经营管理体系。以《纷享医械行业渠道分销解决方案》为例,厂家对经销商的管理和协作就涉及“渠道开发-合作洽谈-首营准入-渠道签约授权-订货交易-渠道考核返利-渠道赋能”等环节,实现渠道交易全流程精细化管理,建立以订单为渠道的业务体系。
- 渠道开发中如果没有精准的目标,拜访次数过多或过少都会浪费资源造成损失,纷享提供了制定对新目标经销商的拜访计划和调查指标,通过拜访任务和状态进行结果闭环;
- 合作洽谈阶段,会就新经销商的意向内容如产品、区域、年限等核心条款进行内部评估和审批;通过后即可按照预设的内容模版,提交经销商经营资质材料,完成经销商GSP首营认证,实现经销商准入环节的合规性管控,合作前期就尽可能避免造成法律风险和经济损失;
- 根据前期洽谈报价结果、GSP认证,以及预设合同模版等要素,与经销商签订合作框架协议,并对新经销商完成合作期限、业绩目标、区域范围、产品范围等授权;
- 完成准入的经销商,可就具体的终端入院商机,与厂家签订销售合同,完成设备或试剂套餐下单。并且下单过程中会根据该经销商授权范围,就可下单产品范围作严格合规校验;
- 渠道合同的执行状态、进度,都会根据相关的订单、发货、回款等业务自动更新,触发到期提醒、应收提醒等,降低逾期风险,提升履约质量;厂家可对经销商业绩目标考核、促销政策、销售返利等做灵活设定,具备丰富的经销商运营方式;
- 纷享还对医械厂家提供了“伙伴学堂”产品对渠道进行赋能。经销商可在平台上一站式完成课程体系学习,资格考试等。
建立精细化的业务管理体系是企业高质量发展的必然选择。只有通过精细化的流程管理、数据管理和风险管理,才能有效提高企业的效率和营销水平,保证企业最终实现业务目标并获得可持续发展。