CRM管理系统是几年来应用比较多的一种系统,那么什么是CRM管理系统呢?CRM管理系统是一种管理制度,是一种管理理念。一个企业的应用不仅可以让效益提高,还可以让全员参与进来,提高工作效率。可以说在未来的时间里,CRM管理系统一定会作为企业的好帮手活跃在市场里。而在这个行业里,纷享销客CRM一直都是其中的佼佼者。那么通过纷享销客CRM管理系统能够带来哪些好处呢?我们一起来看看。
纷享销客的CRM功能有很多,下面我们就来看看在销售方面都有那些成果。小编把它们分为以下几点:
1、通过市场营销模块,让工作变的明朗起来
纷享销客CRM市场营销版块支持对市场营销活动的计划、执行、分析等全过程管理。跟踪每个市场活动的全过程,记录活动各类信息;查询、分析及统计活动效果;可灵活定制丰富实时的数据分析报表及统计图,清晰查看各类营销活动情况。多样化的报表统计,有效追踪市场变化,及时进行活动调整,了解线索/客户/商机获取情况、获取线索的成本、投入产出比等数据,为新的市场活动及公司战略规划提供有力的数据支持。 市场人员可以将市场宣传资料、文档、客户信息等共享给其它部门和人员,与销售部门及其他业务部门保持紧密联系,促进业务协同,提高企业整体工作效率。
2、通过销售自动化功能,让销售变得简单起来
销售自动化是纷享销客CRM的核心模块,帮助企业有效管理销售过程,针对每一个客户、每一个销售机会、每一次客户拜访的科学、量化的管理;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪;能够有效规范销售流程、实现团队协同工作。
客户:通过对客户全生命周期的管理,以客户为中心,记录商机跟进过程、拜访信息以及填写销售记录,使企业多角度掌握客户的需求,全面透视客户信息,实现客户价值最大化。
商机:通过商机销售流程规范销售过程,并有效分析商机各阶段的赢率及转化率,有效预测商机金额,以达成销售目标。
拜访:在销售过程中,为了掌握更多的客户痛点和需求,维护客户关系,销售需定期拜访客户,以最大化实现成交。纷享销客CRM提供的人的拜访有效规范了销售拜访目的和行为,让外勤管理即有效又有趣。
3、通过订单和收款模块,让工作效率提高起来
销售订单管理是为与客户进行订单签约,完成销售行为而涉及的售中工作管理,同时订单也是企业销售业务的主要数据载体,直接的体现了企业的销售业绩。纷享销客CRM订单管理改变了企业手工记录订单的历史,支持手机端实时快捷下单,录入回款记录,开票申请,同时实时推送给相关人员订单,回款,开票等的审核提醒,极大的提高了企业内部管理和订单执行的响应效率,合乎当今企业提升服务响应速度和满意度的终极需求。
看完上面所讲的内容之后,大家应该明白纷享销客的CRM管理系统有多么的厉害了吧。而这还只是其中的一部分。纷享销客还拥有这许多的功能,可以满足绝大多数的企业要求。而针对一些个性化要求的企业也会有个性化定制方案来解决。
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