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CRM系统哪家性价比高

纷享销客 · 2024-10-22 22:48:07 关注

在选择CRM过程中，会有一些免费的CRM产品，相信大家都会对此类免费的CRM感兴趣且去试用。但您不要忽略了隐性成本，免费的产品并不会真正地免费。无论是SaaS软件免费版本、开源版还是破解版CRM，大多存在一些功能上的限制。所以不如选择一个性价比高的付费CRM一步到位。

CRM系统哪家性价比高？不同CRM价格不同，同一款CRM产品在不同环境下部署的价格也是有差别的。那么什么才是性价比高的CRM呢？要怎么去选择CRM呢？

什么是性价比高的CRM

要衡量CRM软件的性价比，需要考虑以下几个因素：

功能完整性：CRM软件的功能是否能够满足企业的需求，包括客户管理、销售管理、市场营销、客户服务等方面。需要根据企业的实际情况，选择功能齐全的CRM软件。
用户友好性：CRM软件的易用性和用户界面是否符合用户的习惯，是否容易上手。需要选择界面友好、易于使用的CRM软件，以提高工作效率。
数据安全性：CRM软件中存储的客户数据等信息是否能够得到保障，包括数据备份、数据加密、数据权限控制等方面。需要选择安全性高、数据得到保障的CRM软件。
服务质量：CRM软件提供商的售后服务是否到位，包括技术支持、培训、维护等方面。需要选择服务质量好、能够提供及时帮助的CRM软件提供商。
价格：CRM软件的价格是否与其功能、服务、安全性等因素相匹配。需要进行价格比较，并选择价格适中、性价比高的CRM软件。

综上所述，选择合适的CRM软件需要综合考虑以上几个因素，以找到具有较高性价比的CRM软件。

要怎么选择CRM

在选择CRM产品时，除了要考虑CRM产品本身，更重要的是要考虑公司在信息化中的需求，包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。

一、纷享销客

推荐理由：

功能最强大，价格和一般CRM价格差不多；

一个CRM解决「业务流程管理+办公协作」一体化的数字化平台；

产品定位是连接型CRM，主打帮企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链写作效率，提升企业的增长效能。

主要功能：

1、CRM系统营销获客通过一体化的营销方式为企业增加客源渠道，从销售过程中线索商机一直到订单的确定都进行数据分析，将企业内部的客户服务完全数字化管理，提升客的满意程度。

2、CRM系统通过数字化模式将业务的上下游紧密连接在一起，在企业内部采用一站式的办公管理模式，连接钉钉或者企业微信这些平台，对接好相应的ERP系统，将企业内部的业务进行数字化管理。

3、定制平台CRM系统拥有非常强大的技术支持，可以为企业提供高效率低成本的数字化管理。

整合业务过程中涉及到的不同场景，统一进行数据分析，将企业打造成为一个数据集成平台，将各个渠道的系统数据打通。

二、HubSpot

推荐理由：

HubSpot在集客营销（Inbound Marketing）中声名鹊起，这有助于企业通过内容吸引新用户，产品分为营销、销售、服务和CMS。

HubSpot 提供通用的 CRM 工具，免费提供各种学习资源，相对来说是最适合中小企业的。

主要功能：

1、营销可帮助企业拓展潜在客户，提升营销效果并节省营销费用。特别是营销自动化，是B2B企业市场营销首要考虑的功能。

2、对于营销人员，它还提供营销数据分析。销售管理功能基础销售管理功能。服务包括帮助台、工单、知识库和客户反馈。CMS 用于管理您的内容。

三、Salesforce

推荐理由：

产品可涵盖企业所有业务流程；

Salesforce是CRM软件的开创者，有非常多的产品和模块；不仅能可以获得良好的客户关系管理，还能简化销售生命周期。

主要功能：

1、CRM系统通过营销活动组织和跟踪您的营销工作，可以报告跨活动和细分的持续营销绩效和投资回报率。将商机转化为交易，准确跟踪您销售的产品和销售金额。

2、CRM系统通过人工智能和销售云AI 使销售流程在每一步都更加智能。可自动执行数据输入和预测分析。

3、CRM系统通过面向销售云的数字互动，使用 Lightning 销售控制台的销售代表可以使用数字渠道与潜在客户保持联系。全渠道允许销售经理将通信路由到正确的销售团队，用户可以使用工作流队列中的数字渠道。

四、Oracle

推荐理由：

Oracle销售管理系统（Sales）通过提供先进的多渠道、多部门销售流程的销售工具，来缩短销售周期。

系统可移植性好、使用方便、功能强，适用于各类大、中、小、微机环境。是一种高效率、可靠性好的、适应高吞吐量的数据库方案。

主要功能：

1、Oracle数据库具有完整的数据库管理功能、完备关系的产品以及具有分布式处理能力的数据库。

2、为用户提供了360度的客户视图，为客户提供从营销到售后支持阶段。

3、它对数据的可靠性、大量性、持久性、共享性提供了一套可靠的解决方案、而且可以轻松支持多用户、大事务量的事务处理。

CRM解决方案能为企业带来哪些价值

1、提高工作效率

CRM系统的管理模块能够互通协同工作节省更多的时间。以客户为中心，点击客户的跟进记录就能知道客户在每个阶段的情况，使得企业团队的工作协调度更高。

2、有效管理客户数据

CRM系统拥有户管理能力，可以记录客户的详细信息，将沟通中的重要信息填写在跟进记录中。给客户打上相应的标签，便于分类管理，提高转化率。

3、提高销售业绩

CRM 软件可以帮助企业用户更高效地追踪高质量的销售线索，解决客户信息分散造成的客户资源流失，实时掌握业务推进状况，及时作出指导和调整，降低营销成本。

4、降低运营成本

CRM系统可以让将各部门联系起来，提高企业运营效率。可以运作于线上销售，运作于线下，由销售人员手动对客户进行下单，使得运营更自动化，降低了运营成本。

5、准确评估市场活动ROI

CRM能够评估市场活动效果ROI，可以精细各类推广渠道带来的线索数、商机数、收入进行数据化，以此进行最佳市场战略制定，将有限的资金投入到最有效的市场活动中去。

6、防止客户流失

CRM系统可以将客户的数据都存储在系统中，即便员工离职，客户信息仍旧存储在系统中，可以通过系统转移该名员工名下的客户，这样就完成了客户方面的工作内容交接，防止客户流失。

7、强大的安全性

机密的客户数据和贸易往来数据统一留存在 CRM 系统中，管理者可以将重要的数据资源集中放置，并根据组织结构设置相关权限，每个人只能看到自己有权限的那部分数据，大大降低了信息泄露的可能性。

总而言之，没有最便宜的软件，只有更合适的软件。每个企业中的团队规模、工作模式都不同，在选择CRM软件时，找到适合的最重要。希望本文为大家总结的五款性价比较高的CRM管理软件为大家提供到了帮助。

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