疫情黑天鹅仍在延续。在新冠病毒反复肆虐的当下,全国不少地区仍处于一级管控状态,商住楼宇实施封闭式管理,企业不定时实行居家办公或将成为常态。以至于不少人认为,企业想持续通过线下的方式开拓新客户不是一件容易的事。
虽然情况严峻,但企业真的只能尽可能地维护现有客户,而放弃寻找新线索吗?不一定,对于to B企业而言,只要运用好数字化营销手段、数字化营销工具,将生产的优质内容有效传播出去,就是精准、高效获取客户的有力推手。只要线上不停工,员工居家办公也能实现获客。
酒香不怕巷子深的年代早已过去。都说营销具有化腐朽为神奇的力量,好产品也需要营销人不断发掘、打磨它的亮点。但企业目前在获客的道路上所做的营销,面临着“四大难”,分别是获客难、识别难、转化难和分析难。
在赢得客户之前,是拥有客户线索。所以,获客自然是企业营销里的第一门槛。
“现有市场渠道的线索获取情况如何?怎样快速获取更多的潜在客户?”这是所有企业都想了解的问题,也是其最大的痛点。
可获客成本高、难度大,想成功获客并非易事,而且很多情况下,企业在获客的过程中还会遇到不少“糟心事”,比如倾全部门甚至全公司之力筹办的会议效果并不理想;搜索引擎、广告投放成本太高;打电话无人接听或被拉黑......此外,随着营销环境不断演化,传统营销方式难上加难,早已无法适应人们的口味。
特别是当下的疫情,想要持续在线下获客不现实,过分投入广告的粗放型营销也不是长久之计。节约成本,让员工居家办公也能获客,无疑是企业最迫切的需求。
全员营销作为纷享销客营销通里的一个获客功能,可以让每位员工都成为企业的触手,帮助企业宣传产品价值、品牌活动等,直接或者间接与垂直客户取得联系。它可细分为:员工营销、伙伴营销和社会化营销。
通过借助员工、合作伙伴或渠道、外部分销人员做推广传播,作为营销裂变点和流量入口,最终实现全员获客。
在营销通里的全员营销页面,管理员可创建会议邀约、软文宣传、互动海报等推广活动,向员工发起推广任务。员工在收到任务后可一键转发至微信朋友圈、客户群等。
充分利用企业已有资源进行传播,通过裂变的方式进一步提升曝光,从而获得更多潜在客户。而在推广详情页里,管理员、员工也可以查看其推广效果,包括推广人数、访问人数、转发人数和获取线索数等,实时了解线索的获取进展。
以2022纷享销客发布会为例,整场发布会从预热到结束,只要涉及与活动相关的海报、文章等内容,我们均使用了全员营销进行推广。一张海报、一篇文章,经过员工的一键转发形成裂变,便可获取数百条获客线索。最后,该发布会共收获数千条线索,不用地推,全员营销也能轻松获客。
伙伴营销主要集中在两个场景:第一,当上游企业需要进行活动内容推广时,可将推广内容下发给下游合作伙伴,一起扩大传播面,而伙伴获取的线索也可由对应伙伴进行跟进;第二,集团需要不同业务的子公司参与集团总部的营销活动时,集团可管理营销过程,实时了解子公司的线索获取结果。
通过伙伴营销,企业可以借助伙伴的传播能力,扩大品牌传播,同时伙伴可以随时获取上游企业的营销素材做推广。以及,当下游企业通过自己推广而获得线索,也可以清洗后统一放到代理商专属池,并设置池子的分配、领取及回收规则,支持下游伙伴自己领取,或基于标准字段匹配自动分配。通过专属伙伴线索池,支撑上下游线索协作处理形成闭环。
内部资源有限的情况下,企业通过借助广阔的社会市场资源,可充分挖掘更多有能力的社会人才帮助企业获得更多高质量、高意向的有效线索,从而成交更多客户。
在社会化分销的页面里,企业可以通过招募社会分销员,当分销员分销内容后,如获得新线索便给予相关奖励。
奖励金额还可以自动计算,根据指定的分润规则,当提供的线索成交后,系统会自动计算分销员应得的奖励。
以上就是纷享销客全员营销的获客小功能。其实数字化营销是一个大命题,全员营销就是利用裂变的力量,可快速实现一分二,二分四的传播效果,通过裂变产生的新线索,又将成为下一次裂变的种子,从而源源不断地获取新的流量。这也许只是小功能,但对于获客效果来说效益却很大,疫情居家时无法组织线下获客活动,线上营销也能实现线索达成。
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