纷享销客CRM
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打造一站式国际化平台能力, 纷享销客助力企业业绩增长!

纷享销客 ·   2025-3-26 9:34:44 关注
纷享销客具备完整的国际化能力,且陆续在海外部署数据中心。支持多语言、多币种、多时区、多区域、各国家本地化地图,以及符合GDPR要求的敏感数据处理等能力,能够有效支撑企业出海和国际化业务的各项需求,助力企业全球业务增长。 
下图为纷享销客国际化产品架构示意图:

如上图所示,纷享国际化能力是构建在PaaS平台层的基础能力,因此对于上层业务也天然具备所有平台提供的国际化能力。

核心能力介绍

一、多语言

纷享销客支持22种语言,用户可以根据自己的语言偏好选择界面语言,并支持配置/数据级翻译以及翻译插件, 满足用户个性化需求。

  1. 默认支持简体中文、繁体中文、英文三种语言,另外支持日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰语、韩语、法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、荷兰语、乌尔都语、哈萨克语、斯瓦希里语、葡萄牙语(巴西)、土耳其语、波兰语、阿拉伯语19 种小语种。支持租户级和个人级的默认语言设置,同时支持企业自定义语种,以满足其他语种的需求;
  2. 通过翻译工作台,可以对系统的配置信息进行翻译,例如对象名称,字段名称,流程名称等,实现全平台多语;
  3. 支持数据级多语,以满足同一条数据不同地区员工可看到不同语种数据;
  4. 支持AI自动翻译及快捷翻译入口,助力业务快速落地。

二、多币种

纷享销客支持160+常用币种及企业自定义币种,任意币种间可灵活调整汇率,为跨国公司和全球销售团队提供了更好的灵活性和效率。

三、多时区

纷享PaaS底层数据存储对于时间类型字段分为两类,第一种为基于UTC时间戳字段用于不同时区下跟随时区的变化时间显示格式进行对应适配变化的场景,第二种为基于日期字段用于不同时区下日期显示一致的场景,通过这两类字段能力,来满足不同时区场景下的显示与业务处理诉求。

四、多区域

在时间、数字等有区域特征的场景下,纷享销客支持各业务在多区域下的本地化渲染展示。 

五、国际地理位置

在预置国内高德/百度地图基础上,还提供了各国家本地化地图和200+个海外国家的行政区域数据,满足海外业务人员使用纷享产品完成本地化业务的诉求。

六、全球接入

纷享基础设施除了国内北京、广州两地三中心以外,也在海外IDC部署可用区,通过海外CDN边缘节点以及海外VPN专线,加速海外用户访问纷享服务器,提供更好的使用体验与更高的稳定性保障;为满足各个国家/区域的数据安全,同时考虑到海外分子公司运营的独立性,纷享销客提供的支持跨云的数据同步平台(DSS)可以通过可视化零代码、 低代码方式实现跨云租户间的稳定的数据传输与集成。

七、全球安全合规

纷享销客通过多层次的安全防护、数据隐私保护、访问控制和身份验证等措施,保护客户的数据安全和隐私,并提供了相关合规产品化工具,如GDPR个人敏感数据标记、使用授权管理等能力。同时,提供整库、按字段加密,基于HTTPS的安全传输。纷享研发与产品还通过了ISO20000信息技术管理认证、ISO9001质量管理认证、隐私信息管理体系认证、ISO27701隐私信管理认证、SOC1/SOC2审计控制认证、公安部门信息安全等级保护三级认证,确保企业开展海外业务的合规合法性。

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