当前,以客户为中心的企业数字化经营是连接型CRM的价值体系,纷享销客连接型CRM具备三大核心理念,即连接客户、连接合作伙伴、连接企业内部的员工,而纷享销客产品具备的连接优势,可以帮助客户精细化运营每一个业务环节,最终实现销售增长。
而在产品赋能的背后,是纷享销客连接型CRM产品底层的一站式应用开发PaaS平台,该平台能够更好的帮助客户做自定义的数据分析,做到开箱即用,让企业根据不同的业务规则灵活制定业务,省时、高效、低成本。
1分钟视频了解PaaS平台优势
重视用户体验是纷享销客PaaS平台的产品理念,目标是以产品化配置能力为主,降低客户的使用门槛,让更多非开发者角色也能轻松使用,提高业务效率。赋能客户:
第一:面向企业提供无代码业务配置能力,比如拖拽式业务对象构建、可视化业务流程配置、自定义权限配置、可视化APP自定义能力。
第二:面向实施人员,以及企业IT技术人员,提供复杂代码的定制业务。
第三:通过纷享销客CRM的连接能力,可以帮助企业快速的把内容向外部开放。包括上下游企业之间的业务应用开放,连接第三方企业IM(钉钉,企业微信),开放API与系统集成等等。
纷享销客连接型CRM的架构
目前,纷享销客PaaS平台能够为客户提供个性化业务定制解决方案,包括:
*自定义对象与拖拽式开发
自定义业务对象是纷享平台的基础构建模型,它可以把传统高门槛开发过程,拆分成可拼凑的业务组件,通过拖拽和可视化配置,快速实现用户的个性化业务需求,开箱即用。
*可视化流程设计器与流程引擎
通过可视化的流程设计器,帮助企业把PPT上的流程,原封不动的搬到系统中,不需要再进行复杂的系统设计,即能在系统中实现自己所想要的运营流程,所见即所得。
*自定义函数与低代码开发
纷享平台的自定义函数是一种用户自定义业务逻辑的低代码开发方式,它通过预设丰富的API和函数,通过指引式交互,可低门槛实现业务逻辑的二次开发。
*BI引擎与数据分析
和独立BI厂商提供的数据分析工具不一样,纷享BI引擎与纷享PaaS平台、业务应用有着天然的耦合度,无须二次开发,再做接口,开箱即用。
可以按自定维度和指标对业务数据做聚合分析
举例:在员工主题下,可以在同一张统计图内同时查看到员工的整体销售情况,例如负责的线索数、客户数、联系人数、商机数、商机金额、订单数、订单金额、回款数、回款金额、拜访数、销售记录数等。
*新技术与企业应用
纷享PaaS平台中引入互联网的搜索引擎新技术,支撑数据模糊查重与清洗等传统软件计算难以支持的业务场景。
另外,纷享销客的PaaS平台还具备业界诸多独有的技术优势,比如:
字段:支持29种字段,开箱即用,支持复杂场景,注重用户使用场景和使用体验。比如签名字段、地区定位、支付组件、签到组件、查找关联字段可选范围、人员、部门等。
查重:深入场景,查重工具(事前查重)、新建查重(事中查重)、数据清洗(事后查重)。查重条件、查重结果显示项、查重结果显示条数。
数据清洗:对线索、客户、联系人进行一键清洗所有相似数据,重复数据可合并。
智能表单:扫码快速收集数据,应用于活动、营销、售后服务等场景。
界面二次开发(面向用户&实施):优先面向用户的设计理念,简单易用、实时生效,用户体验比较好,UI事件、按钮、布局规则等。
目前,纷享销客的平台上已经有非常多重量级客户,主要满足了客户实现企业扩展的以下五大需求:
增强业务扩展性
企业从而可以把有限的资源专注于核心业务逻辑的开发。这一举措也极大地缩短了应用从设计到生产所需的时间,使企业得以更好地服务瞬息万变的市场。
提高产品迭代效率
由于纷享PaaS已经搭建了底层所需的大量基础代码,大大降低了需要编写自定义应用的代码数量。开发周期缩短50%,业务落地更迅速,响应率提高30%。
降低企业运维成本
从技术上说,开发业务逻辑的难度远远低于搭建底层构架。纷享PaaS可以降低企业对高质量程序员的依赖程度,从而显著减少企业的人力成本。
简化资源管理
以应用为中心,全方位管理主机资源和应用集群。
保障数据安全
租户隔离,便于平台管理,保证平台资源、数据的安全性。
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