“电子签到、垂直查阅员工工作情况等功能,对销售团队的管理帮助极大,每个人的工作情况我都一目了然,指令安排工作非常方便。公司管理层经常全国各地到处跑,借助这个平台的审批功能,我们的办公效率大大提升。”近日,华扬阿佩总经理谭敏在谈到该公司正在应用的一款移动OA软件“纷享平台”时表示。
记者调查发现,越来越多的企业像华扬阿佩一样,在企业信息化纷繁复杂的海洋中不堪重负,急需依靠一些能够随时随地提供办公辅助的软件平台来支持。另一方面,随着移动互联网技术的快速发展与市场终端应用的普及,越来越多的软件开发厂商也看准了这个新兴市场,这使企业信息化终于快速“移动”起来……
3G网络的规模商用、智能手机的普及将移动互联网带入了人们的日常生活,也对企业的工作流程产生深刻的影响。企业对移动信息化的需求从未像现在这样迫切与直接。
相关数据显示,截至2011年年底,中国整体企业移动应用市场规模达到123.4亿美元;2012年中国企业移动应用市场整体规模接近218亿美元。面对巨大的市场,各类移动软件开发厂商都动起了脑筋。
“我们调研了上千家用户,知道中国企业的工作协作需求在哪里。”纷享科技总裁杨斌向记者表示,传统OA办公系统都是流程式设计,界面复杂生硬,学习成本很高,效率低下且部署价格不菲。管理者不能对公司信息随时查阅、及时决策,不能与员工随时进行信息交互,因此,管理者反倒成了公司管理效率的短板和瓶颈。
移动OA软件改变了企业传统工作流程,可以使人们不再依赖个人计算机(PC),利用手机、平板电脑等终端实现任何办公地点和办公时间的无缝接入,极大提升了办公效率。不过,在注意到移动OA这些优点的同时,作为企业移动信息化的助力者,亿美软通联合首席执行官赵芳也注意到一个行业难题:“目前在企业移动办公中,大多数应用可以满足公司日常简单的办公需求,成为外出时办公手段的补充。但是,对于相对复杂的程序以及应用,移动终端处理能力不足,同时通过WiFi或3G网络进行传输,网络安全性也无法保证,在进行保密级别很高的工作时存在安全风险。”
“通过调研我们发现大部分用户在规划移动信息化时,都会对在完全开放的移动互联网中部署移动应用产生信息安全方面的担忧,这些担忧包括身份安全、传输安全、数据安全及终端安全等问题。”明朝万达总裁王志海介绍,该公司开发的Chinasec(安元)移动安全管理平台可以满足不同安全级别和应用场景的移动信息化安全需求。
“微博新媒体时代的企业协作软件需要更加人性化和社交化。”杨斌表示,不同于笨重的本地化OA软件,纷享侧重云服务和人性化沟通,PC端与移动端打通,通过短信推送和苹果iOS、安卓移动应用,管理者与员工能够在远离办公桌的地方继续沟通工作。
“金和移动办公解决方案与同类管理软件相比,实现了跨平台、跨浏览器、跨终端等应用,具备手机版、iPad、安卓3个操作版本,大大提高了企业的工作效率,实现了企业的成本控制。”金和研发中心总监张立以手机版为例介绍。
记者调研发现,不少过去基于PC办公平台的软件开发厂商,如今都已经在向企业办公软件“移动版”进军。根据市场研究和咨询机构计世资讯的数据分析,随着企业对移动应用需求的扩大,以及软件开发厂商对移动应用方案的不断升级、完善,2013年移动应用将成为各大软件开发厂商竞争的核心领域。
应该说,技术创新、商业模式创新与应用创新是移动互联网发展最主要的驱动力。当然,这种驱动力与日渐加速的云产业开发不无关系。金山办公软件副总裁肖玢介绍,2012年金山已基本完成向云计算与移动互联网的转型。截至目前,WPS 累计用户达到2.05亿,月活跃用户突破5000万。Google Play最新排名显示,WPS移动版跃居全球同类软件排名首位,用户数已超过3500万;金山快盘企业版用户数也上升幅度较大,在云存储领域成绩突出。
与云产业一同“加盟”企业移动OA软件开发的还有大数据。一方面,传统数据的存储都是通过磁盘来进行,虽然容量不断增大,但其读写速度却没有大幅度的提升;另一方面,商务分析成为企业信息化应用的一大热点,为企业加强从战略到执行的管理提供了新的帮助,而商务分析的实现对快速的数据处理能力有着天然的需求。由此,高效率的数据处理技术成为软件开发厂商抢滩大数据市场的又一武器,以SAP的HANA、甲骨文的Exalytics等为代表的技术开始走到台前。
“移动应用由于必须通过开放的移动互联网接入,而且很有可能运行在非单位所有的移动设备上,其面临的安全问题比传统的企业网络复杂得多,但首席信息官们对此认识依然参差不齐。”王志海认为,加大知识传播力度十分必要,同时应大力推动移动应用开发商、移动设备厂商和信息安全厂商的协同创新。此外,移动安全标准的缺失也是一个迫切需要解决的问题,需要产业界共同努力。
“中小企业是移动办公的坚定支持者,也将是未来庞大的用户群,但我们必须有足够的耐心经历这个市场培育期。”杨斌认为,若想体现移动OA基于云存储和大数据分析等技术基础的强大便利性与交互性,相应的移动OA软件开发就必须考虑通用性和易操作性,同时需要降低价格成本。
计世资讯预测,2012-2015年,国产管理软件最主要的发展方向是移动应用与企业原有的企业资源计划、客户关系管理等系统进行对接,实现移动化办公,切实提升企业的工作效率。同时,由于移动应用平台的搭建中将必不可少地吸引第三方应用开发合作伙伴,因而在未来的1-2年中,移动应用合作伙伴的管理、终端设备的管理等也将提上日程。
本文来源:中国高新技术产业导报http://paper.chinahightech.com/html/2013-02/25/content_294.htm
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