近日,纷享销客与欧普照明股份有限公司(下称“欧普照明”)达成合作,项目启动会在上海顺利举行。欧普照明战略副总裁胡杰力、商用BU代表、纷享销客上海分公司总经理汪昀等双方项目团队出席了本次项目启动会。
会上,欧普照明战略副总裁胡杰力表示,此次是欧普照明商业BU的一期CRM项目启动会,欧普照明一直走在数字化经营与持续建设的道路上,不断完善敏捷组织、敏捷决策,以跟随客户的价值需求变化不断调整企业产品与服务的方向。数字化赋能业务是经营中实现降本增效的核心工作。过去,欧普照明在销售端和服务端的应用系统是割裂的,数据闭环和业务风险管控上都遇到挑战。在本次CRM的建设过程要明确项目目标,实现多系统之间的整合及营销服务管理升级,就市场,销售,服务工作建立部门间协同,以达成以客户为中心的管理目标。
纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务 、连接客户为使命,将CRM、PRM及SCRM融为一体,为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化 客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的 互联互通,为企业构建起连接企业内外的业务价值链。
据了解,欧普照明CRM系统考察与选型对多家厂商进行了层层遴选,最终携手在照明行业有丰富经验的纷享销客团队,充分体现了对纷享销客销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理的认可,希望纷享销客项目团队与欧普照明通力协作,全力保障项目的成功应用。
欧普照明始于1996年,主要从事照明光源、灯具、控制类产品的研发、生产、销售和服务,业务覆盖亚太、欧洲、中东、南非等七十多个国家和地区。作为拥有自主研发能力的行业巨头,公司立足照明产品,持续拓展品类至艺术开关、集成整装、产品涵盖LED及传统光源、灯具、电工电器、厨卫吊顶产品等领域。并基于渠道平台优势,开拓各业务板块,旨在发展成为行业领先的照明系统及集成家居综合解决方案服务商。凭借强大的营销队伍和完善的国内外营销网络,现已拥有各类终端销售网点超过150,000家。欧普照明于2016年成功上市,欧普股票简称“欧普照明”,股票代码603515.SH。
欧普照明,超越所见!
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