全流程自动化、数字化管理，B2B企业轻松玩转会议营销-纷享销客CRM

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全流程自动化、数字化管理，B2B企业轻松玩转会议营销

纷享销客 · 2022-8-24 13:46:17 关注

一直以来，会议营销以现场面对面推广产品与服务、直接获取意向客户、快速建立连接沟通、推进成交、转化率高等特点，成为ToB企业重要的市场营销渠道之一。但效果是否能达到预期，往往与会议全流程的精细化、自动化、数字化管理有着密不可分的关系。

如何将精美有吸引力的海报、会议内容通过多渠道推广传播？客户如何快速在线报名？如何自动提醒会议时间及到场路线？现场如何扫码签到？会后如何引导下载内容再次获客？会议ROI如何准确评估？这些问题成为企业能不能玩转会议营销的关键因素。

【会议营销的痛点】

一.观众邀约难

1）邀约客户依赖人工电话、短信轰炸。电话中客户耐心有限，短时间内难以向客户说清楚会议价值，导致挂断拒绝。

2）会议时间、地点、交通等信息未能直接通知客户，人工发短信经常遗漏且不及时，客户忘记参会或忘记时间地点时，往往放弃参会，无形中流失了意向客户。

3）员工实际邀约效果无法评估，客户报名信息不清楚，导致会议当天参会客户寥寥无几。

二.现场签到难

1）现场客户排队、纸笔签到，签到效率低，参会客户等待不耐烦，直接进场。

2）客户字迹潦草模糊，无法辨认，信息不准确。

3）会后人工将客户信息录入excel，容易出错，线索流失，心痛可惜。

三.线索转化难

1）报名参会的客户众多，客户信息无法分级分类管理，依靠个人经验判断优先跟进的客户，往往把握不准确，把时间精力放在了低意向的客户身上，高意向客户没有及时跟进，导致流失。

2）客户线索未能直接分配销售联系，错过最佳跟进时机，转化率低。

3）客户意向产品无法提前了解，导致打单方向错误，延长跟进周期，影响成交率。

四.效果分析难

举办（参加）了多场会议，投入大量营销费用，但不清楚每场会议的效果如何？整体投入与产出是否值得？无法通过实际数据及时洞察分析问题，进而不断优化会议效果？线索转化率如何？什么类型的会议才是企业获客率最高、转化率最高的会议？

【纷享销客数字化会议营销解决方案】

通过分析以上痛点，纷享销客发现，企业之所以在会议营销上频频碰壁，究其原因在于没有通过合适的系统功能对会议全流程进行精细化、自动化、数字化管理。

纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。

纷享销客营销通产品的会议营销功能恰好能够帮助企业对研讨会、沙龙、行业论坛、用户大会、展会等会议活动进行数字化管理。该功能模块覆盖会前-会中-会后，帮助企业实现自动化的会议活动全流程闭环管理，助力其提升会议销售效率。

·会前：在线快速制作专属活动宣传海报，通过微信公众号、官网、全员营销、短信、邮件等多渠道推广获客。客户在线报名（线索自动进入企业CRM线索池）后，及时收到报名成功提醒，并且系统可自动为客户打上标签，以便企业对线索进行分级分类管理。同时，会议日程可通过短信、邮件、微信公众号消息自动提醒。

·会中：客户现场扫码签到，系统后台客户状态自动变更为“已签到”，并自动发送消息提醒销售负责人接待客户。会议现场可展示产品，解决方案等，客户扫描产品二维码在线查阅产品信息，并可下载产品介绍白皮书。

·会后：下发会议调研评价，了解客户满意度，针对性改善会议中存在的不足点，持续优化会议流程及内容。企业收集到的客户线索可首先通过SDR专员进行电话外呼清洗，将高质量的意向线索分配给销售人员，把有限的时间和精力放在更有意向的客户身上，快速跟进与成交，大大提高线索-商机-成交转化率。会议ROI多维度分析，投入与产出比通过报表、分析图实时展现，让企业了解每一场会议效果，做到心中有数，推动企业业务持续增长。