近日,《互联网周刊》&eNet研究院发布“2022年度SaaS企业Top100”榜单,榜单评选以“i系列标准”为依据,结合iPower企业积累的运营实力,iFuture企业未来的发展力,iBrand业内口碑作出综合评定。纷享销客连接型CRM位列其中,并居SaaS CRM企业排名首位。
受政策和疫情的双重影响,数字经济蓬勃发展,行业企业精细化运营要求提升,企业数字化需求呈爆发态势。而SaaS的方式真正降低了企业的数字化门槛,以更便捷、易用的产品和体验,满足企业的数字化转型需求。
而CRM作为距离营销最近的业务环节,也是SaaS领域的核心赛道之一。据艾瑞咨询报告显示,2021年中国CRM市场规模为156亿元,相较2020年增长了16.5%。预计近三年中国CRM市场规模将增长百亿,在2024年总体突破250亿元。
纷享销客定位连接型CRM,基于高生产力PaaS平台,为高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业的大中型企业提供深度行业化的,覆盖营销、销售、服务全流程的一体化新增长解决方案。
“基于对产业互联网全渠道营销的洞查与企业价值驱动模式下营销数智化发展趋势的思考,我们认为传统的‘以管控为核心、以流程为驱动、封闭的在销售部门使用’的CRM必然进化为‘以客户为中心、以业务为驱动、充分满足全生态业务协作’的连接型CRM。”纷享销客创始人兼CEO罗旭讲到。
纷享销客凭借专业、创新、开放的产品和服务,帮助企业实现以客户为中心的企业内部以及上下游间的业务连接,通过“通讯业务化,业务通讯化”的差异化体验提高全价值链、全角色的协作效率,提升增长效能。
具体而言,连接型CRM,将成为内部业务协作的核心平台。在外部,以业务为驱动,通过与伙伴、客户、服务、硬件的有效连接,实现企业内外业务与信息的融合。如此以来,纷享销客连接型不仅仅满足单一企业内部业务的数字化管理,更重要的是构建了企业内部业务部门之间,以及企业与上下游之间,连接业务,连接人,连接系统的互联能力。
同时,为敏捷响应企业的个性化需求与未来快速变化的需要,纷享销客“PaaS业务定制平台+BI智能分析平台+开放互联平台”,为企业个性化业务提供友好的自主配置能力、智能分析能力和多系统连接集成能力,支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通,更好满足不同阶段、不同类型企业的业务发展需要。
目前纷享销客已为高科技企业服务领域神州数码、旷视、金山云;快消农牧领域好丽友、元气森林、牧原股份、双胞胎集团;大制造领域中国常柴、3M、振德医疗、欧普照明等5000+大中型知名企业提供优质服务。
十余年积累,厚积薄发,经过多年打磨,开放、连接和协作已经成为纷享销客的能力基因。纷享销客以“用创新科技和行业智慧赋能企业增长”为使命,将坚定践行“以客户的成功定义成功”的核心价值观,更好赋能企业数字化新增长。
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