近日,纷享销客凭借在数字化服务领域的卓越表现和深厚实力,与甲骨文、汉得、海通安恒、普元信息等知名企业共同荣获由浙江省首席信息官协会颁发的“2023年度数字化优秀服务商”称号。这一荣誉的获得,不仅是对纷享销客过去一年在数字化服务领域的努力和成就的肯定,更是对其行业领军地位的彰显。
在当前的数字化浪潮中,CRM软件作为企业数字化转型的关键工具,扮演着举足轻重的角色。它不仅能够帮助企业更好地管理客户关系,提升客户满意度,还能够优化业务流程,提高运营效率。而在国产化替代的大背景下,CRM软件的发展也迎来了新的机遇和挑战。
根据IDC最新统计数据显示,全球CRM营销软件市场将以15.3%的复合年增长率高速增长,2027年达到464亿美元。云计算技术以及AI的发展,CRM不断涌现出新的应用场景和解决方案,加上信创和国产化软件替代浪潮的加持,为中国CRM SaaS市场持续带来新的增长。
纷享销客作为连接型CRM的开创者,一直致力于为企业提供优质、高效的数字化解决方案和服务。作为数字化转型的推动者和实践者,纷享销客不仅要帮助客户解决现有问题,而且要在此基础上构建支撑企业未来发展的各种能力。为此,在产品方面,纷享销客持之以恒的推进研发和创新,着力打造高可用、可扩展的能力型平台,集成低代码/无代码开发等工具,帮助客户解决复杂业务场景的数字化难题,并规避由项目化交付带来的IT投入一次性风险;在业务覆盖方面,纷享销客强调行业化发展策略,不断加深产品和生态的行业化能力,帮助客户基于行业场景完成数字化转型。
纷享销客近年来也在加大国际化的布局,积极满足企业出海寻找新增长点的需求。自2019年开始,纷享销客开始进行产品国际化建设,目前已在欧洲完成数据中心部署和相关数据安全认证,在强化多语言、多时区、多币种等产品国际化能力的同时,也在将陆续完善东南亚、欧美等全球数据中心(IDC)布局,助力中国企业出海,拓展国际市场。
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