近期,以“智享未来,领创CRM新纪元”为主题的纷享销客生态伙伴大会宁波站圆满落幕。此次盛会汇聚了来自SaaS领域、软件行业以及To B市场的杰出代表、行业领袖和技术专家,共同探讨SaaS CRM行业的最新趋势,深入探索AI在CRM领域的创新实践与发展机遇。
会上,「纷享销客浙江分公司总经理徐阳」作了精彩致辞,为本次活动拉开帷幕。
<纷享销客浙江分公司总经理 徐阳>
活动伊始,「纷享销客创始人兼CEO罗旭」以《凝心聚力 勇立潮头》为主题,深刻剖析了当前全球经济环境下的挑战与机遇,从国际、国内两个维度深入剖析CRM行业的最新发展趋势,并与大家分享了纷享销客的发展成果及未来战略布局。
<纷享销客创始人兼CEO 罗旭>
演讲中,罗旭详细介绍了纷享销客如何在全球经济变革的浪潮中,坚持以创新驱动发展,以技术引领未来,勇立潮头。面对国内外经济环境复杂多变的形势,纷享销客勇抓机遇,凭借战略上的前瞻布局、产品上的不断创新与经营优化,以及管理效率上的显著提升,连续四年复合增长率达40%。
罗旭表示,纷享销客当前正积极推进从原厂型向生态型CRM厂商的战略升级,围绕“直营渠道一体化、渠道平台化、伙伴多元化、客户资源流量化、人才流动化、运营一体化”六大伙伴发展战略前沿布局,构建全面覆盖、健康经营、可持续增长的纷享销客生态渠道体系,与众伙伴一起,实现共识共进、共建共赢的发展目标,共同推动CRM行业创新发展。
谈到最近获得的由钟鼎资本领投,启明创投与建发新兴投资跟投的7500万美元投资,罗旭指出,未来十年,中国SaaS行业将进入结构性分化期,各垂直领域的头部公司将获得更充分的市场发展机会,效率优先、健康可持续增长将成为主流。
「旭升集团CIO王伟」在《旭升集团数字化建设与应用分享》中提到,旭升集团通过数字化转型实现了在线管理和实时管控,业务效率得以提升。他表示,与纷享销客的合作,是旭升集团进行数字化转型升级的重要里程碑。“在与纷享销客合作的过程中,我们数字化转型也呈现出两大亮点:一是真正实现了用数据代替人为决策,实现了全面数据化的经营管理;二是在旭升集团进行数字化转型的同时,也带动了产业链上企业的协同转型,提升了产业链的整体效率。”王伟说。
<旭升集团CIO 王伟>
值得一提的是,纷享销客为旭升集团提供的针对性解决方案,不仅考虑到了旭升集团的业务特点,还兼顾了未来发展的需求,落地性较强,具备长期价值。旭升集团的员工普遍反映,纷享销客CRM上线后,逐步减少了线下文档操作,转而使用线上系统,简化了工作流程。系统操作简便,易于上手,且支持移动办公,极大地提升了工作效率和便利性。同时,系统的提醒功能帮助员工避免遗忘或错过重要工作,增强了工作的计划性和执行力。
如何从战略到执行,赋能企业新增长?「纷享销客解决方案专家李华伟」现场进行解答。他从明确战略、制定战略举措、明确业务经营策略、基于业务场景进行流程设计、确定过程与结果指标、进行IT应用建设等六大维度,进行战略解码。
<纷享销客解决方案专家 李华伟>
“然而,在战略落地过程中,企业会遇到客户信息管理分散、销售管道数据分析困难、销售与交付存在断层,渠道管理缺少系统支撑等诸多管理问题。” 李华伟深入分析了针对以上痛点,纷享销客所能提供的解决方案——以业务链条贯通、营销服场景闭环、适配发展阶段为核心,持续优化的营销服一体化解决方案。同时,他以实际应用案例为例,深入浅出地剖析纷享销客连接型CRM如何赋能企业数字化转型,实现有效增长。
「宁波青谷互联科技有限公司(以下简称“青谷科技”)总经理陆晓忠」分享了青谷科技与纷享销客的合作发展历程、合作成果以及未来展望。
对于为何选择纷享销客作为合作伙伴,陆晓忠总结了四点原因:
1. 在产品为王的时代,纷享销客在SaaS行业当中属于比较重视产品迭代与创新的公司,产品模式健康;
2. 对纷享销客“直销一体”的渠道体系比较认可;
3. 价值观认同,都遵循“以客户成功定义成功”的价值观;
4. 被其生生不息的渠道文化所感染。
走进客户游学活动、常态化伙伴生态沙龙、客户成功案例沙龙、伙伴活动……现场,陆晓忠用一张张照片,回忆青谷科技与纷享销客合作十年的点滴瞬间,并通过客户感谢信和锦旗展示的方式,表达客户对于纷享销客产品和服务的认可。
<青谷科技总经理 陆晓忠>
陆晓忠表示,在当今复杂多变的市场环境中,纷享销客以其前瞻性的战略布局、持续的产品创新、优化的经营模式以及显著提升的管理效率,成为青谷科技不可或缺的合作伙伴。
此次大会的成功举办,深化了纷享销客与宁波地区合作伙伴的连接,为未来双方的长期合作奠定了更加坚实的基础。展望未来,纷享销客将同生态合作伙伴一道,持续推动技术变革和创新生态合作,打造互利共赢的商业模式,共促CRM生态圈的持续繁荣与发展。
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