澳华集团CRM项目启动会顺利举行，开启数字化转型新篇章-纷享销客CRM

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澳华集团CRM项目启动会顺利举行，开启数字化转型新篇章

纷享销客 · 2025-1-21 17:15:09 关注

1月13日，高端动物营养配方创领者-深圳市澳华集团股份有限公司（以下简称“澳华集团”）CRM项目启动会在深圳南山顺利举行。澳华集团董事长王平川、副总裁邓登、营销中心助理总裁喻明波，以及纷享销客中南战区交付总经理徐延涛、深圳分公司总经理杨小会、方案中心应用专家刘蕊娇等双方项目团队共50人出席启动会。

<启动会图片>

会上，「澳华集团营销中心及项目负责人张静」表示，澳华集团的数字化转型之路并非一蹴而就，尤其在合作伙伴的选择上，也是经过长期考察和深思熟虑的选择。此次与纷享销客的合作，是基于其在行业内的权威性和全面数字化解决方案的能力。项目的目标是建立大客户经营平台，通过数据驱动和工具应用，提升客户管理能力和业务运营效率，实现业务的持续增长和竞争力的提升。

「纷享销客方案中心应用专家刘蕊娇」在讲话中表示，澳华集团CRM的建设目标是对标先进企业，聚焦以下营销数字化建设重点：

1. 对齐集团战略发展要求和管理体系，结合顶层架构设计，建立自有客户信息平台及完整的客户数据库支撑客户经营能力（大客户+示范户的精细化经营与画像能力），实现澳华集团“价值经营”底盘的构建；

2. 构建团队业务经营能力和聚焦品客对焦系统作战平台；

3. 为澳华集团跨部门经营提供高效协作工具，构建数据经营价值管理平台，并通过多系统协同联动能力支撑前端业务、提升数据看板与洞察协同效率、实现业务流程数字化和精细化管理。

「深圳分公司总经理杨小会」在讲话中表示，澳华集团2025年提出了清晰的三驾马车业务策略，力争未来5到10年做到两个行业第一。接下来，也将围绕战略去解构业务策略，最后落到组织流程及CRM系统中。此举是集团上下力出一孔构建澳华集团面向未来具有竞争力的营销体系。纷享销客作为澳华集团深思熟虑之后选择的CRM供应商，也将与澳华集团共乘这艘数字化的航空母舰，奔赴星辰大海，共创共赢。

席间，澳华集团营销中心高层及业务部门代表分别对项目的推动展开发言及目标共识的期待，重点阐述了数字化对客户管理、销售效率和营销精准度的提升作用，并纷纷表示了对数字化落地的积极态度，并承诺将全力支持项目的实施落地。

最后，「澳华集团董事长王平川」在讲话中特别指出，在激烈的市场竞争下，企业如何抢占先机，成为了摆在各条业务线总经理面前的重要课题。澳华集团团队已经明确CRM项目的落地，能够让澳华集团战略目标有抓手、经营推动有工具、员工激活有方法。结合管理诉求，就要建立直观的数字化经营管理指标体系，聚焦大客户经营目标，由“价值守护” 向“价值创造” 转型，助力澳华集团大客户增长再上台阶。

在强调科学管理和规范流程中，启动会现场通过庄重的仪式，任命了CRM项目负责人。项目成功推进的关键在于拥有一支专业且敬业的团队。此次任命涉及项目经理与项目保障组等核心成员，澳华集团高层领导出席并颁发聘书，象征着对过去努力的认可及对未来的期望。同时，为提升CRM项目组人员工作积极性，采取数字化工作评价及考核机制以确保项目高效高质量地落地。