近日,北京八月瓜科技有限公司(以下简称 “八月瓜科技”)与纷享销客达成深度战略合作,成功部署并上线CRM数字化管理系统。此次合作是八月瓜科技在数字化转型进程中的重要里程碑,标志着其在科技创新服务领域的数字化变革进程中迈出了坚实且具有战略意义的一步。
八月瓜科技是国内领先的数智化科技创新服务机构,以全球科技信息数据要素资源为基础,聚焦科创服务大数据与科技信息大模型,为企业高校、科研院所、政府提供科技信息检索分析、科技咨询、知识产权、科技成果转化等以创新链、产业链为基础,围绕创新全过程的数智化科技创新支撑。截至2024年底,八月瓜科技行业客户已积累覆盖全球178个国家、组织及地区的专利数据集合,有效收集1.96亿+专利数据,并提供多种工具和分析报告,成功服务中科院、部队系统、航天科工、清华大学、北航等10000多家单位,覆盖战略新兴产业、未来产业等科技创新主体。
此次上线的CRM系统,以LTC流程为核心,历经系统建设、UAT测试、上线准备等关键阶段,构建起从线索捕捉、机会挖掘、订单签订到回款管理的全流程闭环管理体系,为八月瓜科技在客户关系管理中提供了规范化的数据依据,更为整个科技创新服务行业的数字化转型提供了可借鉴的范例。
八月瓜科技相关负责人表示:“此次CRM系统的上线是公司‘数据赋能创新’战略的重要实践。客户第一,一直是我们秉持的核心经营理念之一,系统对客户信息的整合与分析,让我们可以为客户提供更具针对性的服务方案,进一步提升客户满意度。未来,八月瓜科技将携手纷享销客,持续深化系统的智能化应用场景,探索AI技术在客户画像、需求预测等领域的融合创新,为全球科技创新主体提供更敏捷、更前瞻的数字化服务解决方案,引领行业迈向智慧服务新时代。”
展望未来,纷享销客将始终坚守“以客户成功定义成功”的核心理念,凭借深厚的行业洞察与前沿技术实力,持续赋能八月瓜科技。通过对CRM数字化管理系统的深度优化与迭代升级以及全方位、定制化的专业服务体系,为八月瓜科技在科技创新服务领域的业务拓展与战略布局提供强劲的数字化支撑,助力八月瓜科技在复杂多变的市场环境中,不断突破发展瓶颈,持续巩固竞争优势,以卓越的数字化实践成果,引领行业创新发展潮流,再创商业辉煌。
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