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博客文章 走进FESCO：中国人力资源领军企业，用数智重塑现代服务业增长新路径

走进FESCO：中国人力资源领军企业，用数智重塑现代服务业增长新路径

纷享销客 ·   2025-3-11 13:55:10 关注

北京国际人力资本集团股份有限公司（简称：北京国际人力，品牌：FESCO），前身成立于1979年，是中国第一家人力资源服务机构，是中国体量最大的综合性人力服务企业之一，FESCO品牌享誉全球。作为中国人力资源服务行业领军企业，北京国际人力始终致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。目前，北京国际人力服务于数万家客户、数百万中外人才，服务网络覆盖全国400余座城市，触达100余个国家和地区，为客户提供一站式综合人力资源服务解决方案。

3月5日，纷享销客“破局数字浪潮 共筑企业增长新引擎——名城优企系列活动之走进FESCO”成功举办。合思信息、中企云链、金三科技、医百科技等三十余家企业高管汇聚一堂，一同见证这场关于数字化转型与人力资源管理的盛会，聆听行业领军企业在数字化转型过程中的思考与见解，和大家共同探讨数字化增长的新理念、新方法和新实践。

一、走进FESCO：数字化展厅参观

与会嘉宾现场参观了FESCO展厅，从FESCO的发展历程、经营现状、产业分布、全球布局及管理理念等多个方面，对FESCO的基本情况有了详细且深入的了解。

作为北京国际人力的全资子公司，北京外企人力资源服务有限公司（简称：北京外企）多年来深耕人力资源服务行业，形成涵盖人事用工管理、管理咨询服务、人才配置发展、灵活用工管理等12大模块人力资源管理全流程产品与服务体系。同时聚焦首都“四个中心”城市战略定位，持续优化运营“京企直聘”“易北京”等服务平台，扎实落实北京市国际人才“一个窗口”建设及相关服务保障工作，助力深化北京市政务服务体系建设，积极参与建设北京市残疾人帮扶性就业基地，助力首都国企人才服务工作迈上新台阶。

纷享销客北方战区总经理许学申在致辞中表示，纷享销客与北京外企的合作已历时五年，在客户管理、商机管理、销售流程等方面，全流程助力北京外企的企业客户关系管理数字化，期待未来能与北京外企持续深化合作，为北京外企的数字化发展贡献纷享力量。

<纷享销客北方战区总经理 许学申>

二、AI赋能零售：从技术突破到商业模式创新

北京外企市场营销行业用工专家荣德春先生在题为「多行业连锁门店的数字化与AI应用实践」的分享中指出，AI技术正在重塑传统零售模式，从品牌价值的动态化、营销渠道的多元化到用户数据的实时反馈，AI为门店经营带来了前所未有的机遇。

通过AI智能面试、虚拟对练、行为数据分析等手段，企业不仅能够精准识别客户需求，还能实现运营成本的显著降低和效率的大幅提升。

荣德春先生强调，AI技术的应用不仅是技术层面的突破，更是商业模式的创新，它将推动零售行业进入一个以数据驱动、实时交互为核心的新纪元。

<北京外企市场营销行业用工专家 荣德春>

三、人力资源外包：助力企业全球化布局降本增效

北京外企外包用工专家傅钰茼深入探讨了企业人力资源外包在全球化拓展中的关键作用。

她指出，中国企业出海面临诸多挑战，包括文化差异、法律法规差异、人才管理等问题。FESCO凭借其全球化的服务网络和专业的团队，能够为企业提供从境外主体设立、团队扩张到薪酬管理、签证服务等一站式解决方案。

傅钰茼强调，通过人力资源外包，企业不仅能够降低运营风险，还能在海外市场快速建立高效的运营体系，实现全球化布局的高效落地。

<北京外企外包用工专家 傅钰茼>

四、CRM赋能数字化转型：以技术与合作驱动业务增长

纷享销客客户经营负责人李靖分享了人力资源企业的CRM实践。

她指出，现代服务业的数字化转型离不开CRM系统的深度应用。纷享销客CRM解决方案不仅可以帮助人力资源企业实现客户管理、销售流程等的线上化，还通过AI技术赋能，提升线索转换效率、客户洞察能力和商机管理精准度。

李靖强调，CRM系统的成功应用不仅是技术的胜利，更是企业数字化转型战略的关键支撑。

<纷享销客客户经营负责人 李靖>

五、结语

本次活动的成功举办，为现代服务业企业提供了客户关系管理数字化转型的实践路径与行业洞察。与会嘉宾深入探讨了零售行业数智化、人力资源外包等领域创新实践。

未来，纷享销客将继续携手北京外企，聚焦现代服务业的数字化需求，深化CRM系统与AI技术的融合，助力企业实现从客户管理到业务流程的全面优化，推动行业在数字化浪潮中实现高效增长与可持续发展。

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