近日,纷享销客与德马科技达成深度合作,CRM项目启动仪式在上海顺利举行。德马集团副总裁于文天、副总裁周春、总裁助理黄盛、纷享销客浙江分公司总经理徐阳等双方多位高层出席了本次会议。会上,双方就CRM建设方向、目标、方案及执行细节等问题进行了深入探讨、推演。
会上,德马科技相关负责人表示,纷享销客这些年的产品变化很大,德马需要一家能够长期陪伴自己成长的供应商。经过几个月的多方筛选和评估,纷享销客以强大的产品能力和先进的设计理念打动了德马科技,从众多厂商中脱颖而出。未来,德马科技将与纷享销客携手共进,共同构建以客户为中心的全生命周期管理,提升企业整体数字化水平。
于文天表示未来3-5年,德马科技将以“互联网+物联网的全球化企业”为目标,充分发挥公司从核心软硬件到系统集成的产业链优势,致力于成为一流的智能物流系统和核心装备提供商,还将持续推进国际化战略,积极开拓国际化市场,提升全球市场的占有率,形成全球品牌、全球销售、全球服务的经营格局,使国际化业务成为德马科技新的增长点。未来,希望能与纷享销客携手共进,互惠共赢。
纷享销客徐阳表示,过去制造业的技术投入是在设备上的投入,现在是在业务流程、数字技术以及人才的投入。未来十年,传统行业企业一定要在数字技术的不断推动下,进行变革性创新,不断进步与发展。然则,数字化的基础是IT和信息化,CRM恰恰是数字化的核心,以客户为中心,以业务为驱动,纷享销客作为连接型CRM的开创者,首先提出了“4个连接”:连接企业、连接客户、连接系统、连接员工,连接企业一切,连接一切企业。未来企业数字化发展趋势一定是全场景、全链路、端到端、一体化的,未来的企业一定是聪明的、敏捷性的企业,连接型的企业,柔性的企业。
浙江德马科技股份有限公司是中国领先的智能物流系统解决方案与关键设备提供商之一。德马的智能物流装备广泛应用于智能制造、电子商务、快递物流、服装、医药、烟草、新零售等多个领域,典型客户包括京东、苏宁、e-bay、华为、顺丰、DHL、FedEx、唯品会、菜鸟、盒马鲜生、安鲜达、永辉、联华、安踏、百丽、拉夏贝尔、新秀丽、上药集团、广州医药、九州通、JNE、LAZADA、齐心文具、晨光文具等行业标杆企业,还包括今天国际、达特集成、中集空港、瑞仕格、范德兰德、大福集团等国内外知名物流系统集成商和物流装备制造商,是国内智能物流输送分拣装备领域的领先企业之一。
德马是国家高新技术企业,拥有浙江省政府和/或相关部门认定的“重点企业研究院、省级企业技术中心、省级工业设计中心、博士后科研工作站、湖州市院士专家工作站、浙江领军型创新团队”。德马与德国弗劳恩霍夫物流研究院、上海交通大学、浙江大学等国内外知名大学和研究机构建立了产学研合作关系,将科研创新与产业化应用相结合。德马长期致力于智能物流输送分拣的前沿技术、关键技术及设备的研发,研制的多种智能物流输送分拣装备,获得了政府和行业荣誉,实现了部分产品替代进口。
德马拥有技术装备先进的制造基地,配备大批先进的加工设备和高精度计量检测等设备并高度信息化,能满足各种大小和复杂的项目中涉及的设备及硬件生产的要求,分别在中国浙江、上海、澳大利亚墨尔本、罗马尼亚地均设有制造基地和研发测试中心。
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