博客文章

快消企业数字化转型如何落地

2022年6月，国务院印发了《扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》，明确要求，疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。随着全国受疫情影响地区逐步复工复产复商复市，需求端和供给端都在加快恢复。 疫情常态化的形…

2022-6-17 | 纷享销客

2022年快消企业如何提高核心竞争力？

疫情新常态背景下，快消品牌企业获得的阶段性红利逐渐回归常态。长远看，企业更应聚焦生存发展的本质：能否持续以更高的效率、更优的体验为客户提供更好的价值，才是影响企业增长的核心因素，这是企业价值链的生命力…

2022-6-17 | 纷享销客

2022年快消企业的未来在哪里？

2022年两会《政府工作报告》为快消行业的发展指明了方向：“推动消费持续恢复”、“多渠道促进居民增收，完善收入分配制度，提升消费能力”、“推动线上线下消费深度融合，促进生活服务消费恢复，发展消费新业态…

2022-6-17 | 纷享销客

SaaS企业如何逐步进化与组织适配的销售力？

要想占领更多的市场、取得更好业绩，就需要有一支英勇善战的销售团队。而商机机会和销售过程的精细化管理已成为衡量企业销售力的重要指标。企业发在不同阶段打造销售力的侧重点应该是什么？一家SaaS企业的销售能…

2022-6-15 | 纷享销客

疫情新常态下，SaaS企业负责人们的洞察与思考

6月8日，由纷享销客联合法大大、分贝通、云启资本、智齿科技等企业发起的直播活动如约而至，本次话题聚焦“疫情新常态下，大中型企业如何通过数字化思维与能力实现逆势增长？”。云启资本执行董事韩义主持对话，纷…

2022-6-14 | 纷享销客

制造企业如何构建体系化的销售能力

2022年对企业来讲无异于是波云诡谲的一年，方法论与流量红利已经退去，企业正在变得越来越难。也许获得增长，掌握未来的第一竞争力，终会回归到销售上。那么制造企业又该如何构建体系化的销售能力？万马电缆销售…

2022-6-13 | 纷享销客

交欣科技携手纷享销客：共建高新技术行业数智化转型新标杆

近日，安徽交欣科技股份有限公司（以下简称：交欣科技）与纷享销客CRM项目启动仪式在交欣科技总部举行。交欣科技市场部、服务部、营销中心、运营管理部、解决方案部等多位部门领导出席了项目启动会。 在启动会上…

2022-6-13 | 纷享销客

什么是销售线索管理

大多数销售人员专注于改善与客户的沟通方式，或磨练谈判技巧。虽然销售流程的最后一步至关重要，但销售额的增加始于如何产生、管理线索和商机。更具体地说，如何找到、评价和培养线索，是销售策略中最重要的一环。 …

2022-6-12 | 纷享销客

CRM软件如何帮助销售提高业绩

客户关系管理不再只是简单的客户关系管理，它可以管理销售流程，并大幅增加销售量。现如今，我们将CRM解决方案视为提高效率、促进销售和将线索转化为客户的有效工具。当CRM被物尽其用时，它已被证明可以大幅提…

2022-6-11 | 纷享销客

如何评估CRM系统的投资回报率ROI

投资回报（ROI）的计算在商业中经常使用。营销人员使用ROI来衡量广告投放的有效性。例如，一项价值1万元的数字广告活动能产生20个新客户和2.5万元的经常性年收入，就能获得良好的投资回报。 计算ROI…

2022-6-11 | 纷享销客

制造业为什么要进行数字化转型

2022年政府工作报告提出“增强制造业核心竞争力”，制造业作为国家经济的中流砥柱，与去年“保持制造业比重基本稳定”的定位相比，战略级地位明显提高，这也给中国制造业提出了更高要求。 如今，各行各业盛行数…

2022-6-11 | 纷享销客

制造业数字化转型的意义是什么：精益制造

一、为什么追求精益制造？ 近年来我国的跨国企业数量显著增长，尤其许多制造业名企在各自的行业处于全球前列，2020年中国拥有世界500强制造企业61个，排名世界第一，但平均利润率仅为2.0%，是美国的四…

2022-6-11 | 纷享销客

制造业如何做好数字化转型

“十四五”规划强调信息化和工业化深度融合，将制造业数字化转型行动列为重点工作。中国制造业经过数十年高速发展，拥有了世界最多的制造业500强品牌，但平均利润率仍大幅低于欧美发达国家，规模大利润低。想要拥…

2022-6-11 | 纷享销客

无效果，不“B2B直播营销”

受疫情的影响，几乎所有需要面对面接触的行业都受到了不同程度的影响；但直播行业迎来快速发展，直播逐渐成为企业营销的一种常规方式。但在直播行业百花齐放的同时也面临良莠不齐的局面。那么，B2B企业到底该如何…

2022-6-10 | 纷享销客

解析：“销售”自动化办公，精准提效30%

企业里经常看的业绩、收入等经营指标，是结果指标，我们往往只能通过结果指标来倒推过程管理，但并不能改变过程。 而影响经营指标的核心因素，来自销售活动，总的来说，销售活动包括以下四个方面： 以“人”为核心…

2022-6-10 | 纷享销客

深耕快消品行业数字化转型，纷享销客与华为云合力同行、

根据国家统计局的数据，2021年，我国消费支出对经济增长贡献率达65.4%，消费重新成为经济增长第一拉动力。由此，快消品行业正在逐渐走出疫情的影响，实现阶段性复苏。 与此同时，数字化的零售服务及可持续…

2022-6-9 | 纷享销客

炼就数智化战力，待看医械人的“红海行动”

新的十年是医疗健康行业全面数字化的时代，告别无序高增长，企业来到了有质量的缓慢、稳定增长阶段。一边是同质化竞争的红海市场，一边是激增、多样的客户需求，上一期直播我们通过对医疗器械行业宏观性政策趋势的深…

2022-6-2 | 纷享销客

什么是连接型CRM

什么是连接型CRM 连接型CRM以客户为中心，并依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念，帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链协作效率，提升增长效能。 连接工具：依托PaaS平台…

2022-5-31 | 纷享销客

如何炼成「好公司」，让未来的自己感谢今天的自己

2020年初，突如其来的“黑天鹅”新冠疫情爆发，不少企业从一片“繁荣”变成深陷“沼泽”。一部分企业不得不按下暂停键，一部分企业撑不下去宣告破产。然而后疫情时代带来的负面影响并未消退，疫情的反复已成为常…

2022-5-30 | 纷享销客

逆势健康增长，深化生态布局--纷享销客获中软国际战略投资

5月25日，纷享销客宣布获得中软国际近亿元人民币战略投资，这是2021年5月获鼎晖百孚投资后，纷享销客一年内再次新获投资，同时也是继金蝶国际之后新一轮产业投资人的资本与资源加持。本轮融资由IPO资本担…

2022-5-25 | 纷享销客

位列2022年度SaaS CRM企业第一，纷享销客赋能企业数字化新增长

《互联网周刊》&eNet研究院发布“2022年度SaaS企业Top100”榜单中，纷享销客连接型CRM位列其中，并居SaaS CRM企业排名首位。

2022-5-22 | 纷享销客

百捷集团X纷享销客，携手助推企服行业数字化转型

近日，武汉百捷集团与纷享销客CRM平台项目启动仪式在百捷集团总部举行。百捷集团项目负责人余婷女士、纷享销客助理总裁兼区域总经理吴劲文先生及双方高层共同出席本次启动会。 在启动会上，余婷女士发表致辞：百…

2022-5-22 | 纷享销客

什么是联系人管理

联系人管理是CRM管理系统的基本模块与核心功能之一。通过联系人管理，企业可以建立一个更有价值的客户关系管理体系，打造圈层营销活动，找到销售的突破口，提高销售活动的质量。 联系人管理能够帮助企业销售整合…

2022-5-21 | 纷享销客

什么是订单管理系统OMS

订单管理系统（OMS，Ordering Management System）即处理订单的系统，是物流管理系统的一部分，主要管理订单的输入，处理，输出，并跟踪整个系统的每一个订单跟踪，通过对客户下达的订…

2022-5-21 | 纷享销客

什么是数字化和数字化转型

数字经济是全球未来的发展方向，是推动世界经济发展的重要动能。全球已进入数字经济时代，数字经济也成为各国发展新动能，在GDP中占比越来越大。 什么是数字化 数字化是指在企业的经营管理、产品设计与制造、物…

2022-5-21 | 纷享销客

什么是营销自动化

数字经济时代背景下，随着数字化转型的深入与流量红利的消退，私域营销与DTC模式的兴起，以及对用户全域体验的持续提升，能够为营销人员提供完成实时的、有针对性的，以数据为导向的营销活动能力，同时提升营销效…

2022-5-21 | 纷享销客

什么是SCRM系统

近几年，中国社会经济发展已经进入新的转型期。在此背景之下，企业经营获客的公域红利期也宣告结束，用户经营思维必须发生改变，把流量变“留”量，精细化运营存量，成为社会的共识。随着私域流量的逐渐兴起，很多行…

2022-5-21 | 纷享销客

SaaS企业如何巧用「组织力」来构建自身持续增长的根基？

2020年的疫情，迅速提高数字化渗透率，SaaS行业迎来红利期。然而，两年之后的今天，不少企业猛然发现，营收增长的背后不是盈利的增长，而是亏损的加剧。本以为从几年前产品力的角逐中脱颖之后就稳了，没想到…

2022-5-18 | 纷享销客

从IT视角审视企业经营，B2B行业CIO谈如何从“成本中心”转到“增长中心”？

上篇文章，我们站在经营管理的角度看数字化，深度解读了从广告营销到企业务服务，湖南竞网如何借用一个数字化项目撬动战略转型。（原文：创业19年的湖南竞网如何拥抱数字化转型，按下成长加速键？） 本文为本期《…

2022-5-18 | 纷享销客

创业19年的湖南竞网如何拥抱数字化转型，按下成长加速键？

寒冬，人们称赞最多的是梅花。但我们不知道的是，梅花在﹣15℃以下的环境中便会冻死，而一种名叫冰凌花的植物在﹣50℃的寒冬天气下依然能够顶冰发芽，雪中开花。它不是梅花，却更胜梅花。 同样，疫情以全新的“…

2022-5-12 | B2B新增长智研院

纷享销客罗旭：SaaS企业如何进行渠道建设？

增长，是企业的核心命题；渠道，是企业增长的重要来源部分。5月6日，纷享销客创始人兼CEO罗旭在「腾讯云启企服Talk」上，针对“SaaS企业如何搭建有效的渠道”议题做了直播分享，获得了与会人员的好评。…

2022-5-9 | 纷享销客罗旭

直击行业痛点，三大行业解决方案赋能企业增长

没有经历实践的理论都是纸上谈兵。4月19日，纷享销客负责各行业的同事在“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会上，给大家带来连接型CRM最佳实践展演，深度探索连接型CRM应用在不同行业里的解决方案。 …

2022-4-25 | 纷享销客

什么是商机管理（Business Opportunity）

1. 商机定义 商机（business opportunity），顾名思义，是商业机会。从经济意义上讲，能够产生商业利润的机会。对于企业来说，商机是获取的潜在项目机会，是进一步发育的线索，是逐渐明朗的…

2022-4-21 | 纷享销客

什么是销售自动化（SFA）

1. 销售自动化是什么 销售自动化，英文全称为 Sales Force Automation（简写为SFA），是CRM客户关系管理系统的一个业务组件，作为如今CRM的基础功能与核心模块，是企业部署软件…

2022-4-21 | 纷享销客

纷享销客高燕：回归第一性原理，B2B企业如何向精益化要增长

什么是第一性原理？这个名词的火爆主要得益于“钢铁侠”埃隆·马斯克。他曾在采访中提到自己长期推崇的“第一性原理”思考法则：“通过第一性原理，我会回归事物最基本的条件，将其拆分成各要素进行解构分析，从而找…

2022-4-21 | 纷享销客

移动CRM是什么

1. 什么是移动CRM 移动CRM平台，是指可以不受时间和地域的限制就可以协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互，提升管理方式，向客户提供创新式的、个性化的客户交互和服务的过程。 2. 移动CRM的…

2022-4-21 | 纷享销客

如何使用CRM做好客户关系管理

研究发现，约三分之一的受访客户在一次糟糕的体验或经历后就放弃了这家公司。如果类似的情况频繁发生，超过一半的顾客甚至会选择停止与他们喜爱的品牌的互动。相反，良好的客户体验可以带来更大的信任，并增加客户将…

2022-4-21 | 纷享销客

纷享销客罗旭：连接型CRM，赋能企业数字化未来

4月19日，“又见面·新纷享”2022纷享销客发布会盛大召开。在本次发布会上，纷享销客发布了全新的品牌定位和形象，诠释了“连接型CRM”战略，发布了B2B企业新增长方法论，深度阐述了纷享销客连接型CR…

2022-4-21 | 纷享销客罗旭

「连接」与CRM的「中国式」关系

CRM在当下，有一个非常好的窗口期，机会期，尤其是现在以客户为中心的时代，企业越来越重视价值创造，而当以客户为中心的时候，CRM自然而然就会成为企业整个协作和整个数字化的中心位置，成为引擎。

2022-4-20 | 纷享销客

纷享销客罗旭：扩展认知，重新定义CRM

“CRM近些年在中国市场没有真正意义上发展起来，究其原因是其没有扩展价值边界，CRM要实现的是——“以客户为中心”的全价值链的业务管理。纷享销客希望成为一个开放的生态型公司，每当我们挣1块钱的时候，希…

2022-4-14 | 纷享销客罗旭