博客文章

企业为什么需要数字化营销平台？

企业为什么需要数字化营销平台？因为它能够帮助企业解决当前面临的诸多挑战。简单来说： 在移动互联网时代，市场环境和营销渠道不断更新变化，传统的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得昂贵而低效，存…

2024-4-19 | 纷享销客

企业数字化营销建设的价值体现在哪里？

企业数字化营销建设的价值主要体现在以下五个方面：（1）建立连接战略；（2）量化投入产出比；（3）提升销售线索量；（4）提高营销协同效率；（5）提升品牌声誉。

2024-4-19 | 纷享销客

营销中台是如何支持企业营销数字化转型的？

在当今数字化时代，企业面临着日益激烈的竞争和快速变化的市场环境。为了在竞争中取得优势并实现可持续发展，企业需要进行营销数字化变革，以提高市场营销的效率和效果。而营销中台作为支撑企业营销数字化变革的关键…

2024-4-19 | 纷享销客

连接型CRM系统的主要特点有哪些？

“连接”就是连接型CRM系统的最核心特点，连接型CRM系统可划分为四大板块：连接客户、连接企业、连接系统、连接员工。以纷享销客为例，连接型CRM还有其他特点，包括（1）平台化：高效满足个性化需求+避免陷入项目型产品开发；（2）一体化：可适应企业的全场景、全渠道、端到端的营销诉求；（3）行业化：沉淀行业典型客户与场景的成熟解决方案；（4）连接型CRM是平台，更是智能的决策机制

2024-4-19 | 纷享销客

九大场景共促医疗健康行业高质量增长｜纷享销客 @ CMEF

第89届中国国际医疗器械博览会（CMEF）于4月11日-14日在上海举行，近5000家品牌企业携数万款产品集中亮相。此次展会将目光锁定在行业前沿领域，以数字化、智能化为核心，深度挖掘远程医疗、精准医疗…

2024-4-16 | 纷享销客

谁来扛起CRM国产化替代的大旗？

一、CRM国产化替代的大时代到来 随着AI、大模型等技术的不断融入，以及需求侧场景的层出不穷，SaaS CRM市场呈现出欣欣向荣之势。根据IDC的数据，2023年，中国CRM行业市场规模达38亿美元。…

2024-4-16 | 纷享销客

连接型CRM系统的主要功能有哪些？

连接型CRM系统以客户为中心，并依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念，帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链协作效率，提升增长效能。主要功能有四个方面：（1）业务流程数字化，助力企业可持续增长；（2）连接内外部人员，实现以客户为中心的业务协作；（3）深入行业场景，助力细分行业数字化转型；（4）PaaS平台快速配置，满足个性化需求

2024-4-15 | 纷享销客

连接型CRM系统定义是什么？

从名字便可以看出，连接型CRM系统中，“连接”二字是区别于传统型CRM系统的重点。 连接型CRM系统以客户为中心，并依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念，帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接，…

2024-4-15 | 纷享销客

连接型CRM系统为什么适合大中型企业？

连接型CRM系统之所以适合大中型企业，是因为它能够满足大中型企业在产业互联时代的需求、符合未来企业的发展趋势、支持新型的销售管理模式、实现以客户为中心的业务协作、深入行业场景、满足个性化需求，并且符合平台化、一体化、行业化的发展趋势。

2024-4-15 | 纷享销客

CRM系统的应用发展趋势有哪些？

CRM系统未来的应用发展趋势包括连接、智能化、一体化、平台化、行业化和生态化这六大趋势。

2024-4-12 | 纷享销客

为什么说行业化是CRM系统发展的重要趋势？

功能完备、使用满意度高的CRM系统一定是深度行业化、与不同行业业务场景高度匹配的。行业化之所以是CRM系统发展的重要趋势之一，主要有以下三点原因：1. 不同行业需要不同的CRM系统；2. 更短的配置时间：企业需要开箱即用的CRM系统；3. 人工智能、开放端口、PaaS让CRM系统更灵活

2024-4-12 | 纷享销客

PaaS平台低代码能力的优势有哪些？

PaaS平台低代码能力的优势主要体现在“相关技术成熟可靠”、“降低IT成本”、“更快适应业务变化”和“更多满足个性化需求”四个方面。

2024-4-12 | 纷享销客

实施CRM系统有哪些价值？

实施CRM系统有哪些价值？我们不妨将这个问题拆分为两个小问题来分别回答：“企业在客户管理中面临哪些痛点”和“CRM系统能为企业带来什么”。

2024-4-12 | 纷享销客

ToB CRM有哪些特点？

在提及ToB CRM的时候，难免也会涉及ToC CRM，因此我们不妨将B2B CRM和B2C CRM对比起来看。

2024-4-12 | 纷享销客

CRM系统有哪些作用？

对于企业而言，CRM系统主要有以下五个重要作用：1.提高销售业绩；2.优化市场营销策略；3.加强内部协作；4.提高客户满意度；5.降低运营成本

2024-4-12 | 纷享销客

CRM系统有哪些功能和特点？

CRM系统是利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。 具有四大功能：1.客户信息管理功能；2.销售与营销功能；3.客户服务功能；4.分析报告功能。 以及六大特点：1.交互性；2.安全性；3.全面性；4.实时性；5.个性化；6.移动化。

2024-4-12 | 纷享销客

CRM系统有哪些分类？

CRM系统的分类方式大概有以下三种：1.按管理对象：To B(管理企业客户)、To C(管理个人客户)；2.按部署方式：私有部署、混合云模式、SaaS 软件订阅模式；3.按照需求分类。

2024-4-12 | 纷享销客

CRM定义是什么？

CRM，英文Customer Relationship Management的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况下，人们用CRM直接表达客户关系管理软件系统⸺一个以客户为中心的专门用于管理与客户关…

2024-4-12 | 纷享销客

连接型CRM推动电子信息行业高质量增长

第十二届中国电子信息博览会（CITE）于4月9日-11日在深圳举行。纷享销客全新推出“线下互动展台 + 线上平行论坛 + 行业橙皮书”，携手海信、大族激光、普渡、紫光云、欧智通等行业标杆客户亮相展会，…

2024-4-12 | 纷享销客

一文了解销售管理软件：价值、如何判断、推荐

本文，我们就来分几个部分来详细看看销售管理软件：1、销售管理软件能为企业带来的价值有哪些；2、一个好的销售管理软件都具备的特征。

2024-4-11 | 纷享销客

用数字化技术实现驱动业绩增长的目标管理

特约撰稿 | 百趣生物创始人邓军亮 管理大师德鲁克曾说过:"并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以企业的使命和任务，必须转化为目标，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必…

2024-4-10 | 纷享销客

新增长100人研讨会：20+上海医疗企业共探数字驱动下的目标管理与业绩增长策略

近日，纷享销客新增长100人系列活动之上海医疗专场，我们有幸邀请百趣生物一起，共同探讨医疗器械行业数字化增长的新理念、新方法和新实践。 活动聚集了百趣生物、汉维生物、松佰牙科器械、多宁生物、松佰医疗、…

2024-4-9 | 纷享销客

CITE 2024 开幕在即，共赴电子制造业一体化协同增长

中国电子信息博览会（CITE）开幕在即，纷享销客准备了“线下互动展台 + 线上平行论坛 + 行业橙皮书”，诚邀您一起加入，共赴电子制造行业一体化协同增长。

2024-4-3 | 纷享销客

纷享销客如何向生态型CRM进化 创始人罗旭给出了答案

自己挣1块钱时，渠道合作伙伴能够挣1块甚至更多。这是纷享销客与生态共建之道。 2024年纷享销客北方战区渠道生态伙伴发展共建会于日前在北京举行。在这场主题为“聚力纷享·共赢巅峰”的大会上，各方探讨了企…

2024-4-2 | 纷享销客

制造业需要有品牌力和生命力的产品，CRM能做什么？

以往谈及制造业的数字化转型，生产制造环节往往是重点。但从中国制造走向中国创造，需要有生命力和品牌力的产品。全面推进制造业高质量发展，须重视客户与营销环节的变革，将客户与产品有效连通，实现价值升级。 大…

2024-4-1 | 纷享销客

纷享销客李杰：1+N 产业链互联，助力快消供应链“敏捷运营”

近日，由新经销主办的“第九届中国快消品创新大会”在成都盛大举行。本届大会围绕「供应链革命」为主题，与来自全国的数千名快消品品牌商、经销商以及零售变革者、产业服务者一起相约成都，共同探讨供应链革命时代的…

2024-3-28 | 纷享销客

新增长100人研讨会：维安电子、费斯托中国等20+智能制造企业共探渠道管理数字化

近日，纷享销客新增长100人系列活动之制造业专场，我们有幸邀请维安电子、费斯托工具一起，共同探讨制造业渠道管理的新理念、新增长和新实践。 活动聚集了维安电子、费斯托工具、唐纳森、中科新松、斯可络、江浪…

2024-3-28 | 纷享销客

《2024年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告》重磅首发！

文中提供完整版77页报告下载。

2024-3-22 | 纷享销客

林松对话张辉：国产化软件如何助力大中型企业高速路上换轮子？

核心观点议题： 1、为什么要进行国产化替代？ 2、企业软件选型时从意识上发生了哪些改变？ 3、企业软件替代：从局部到核心，还是直接从核心业务切入？ 4、行业标杆案例是否具有推广效应？ 5、CRM软件应…

2024-3-22 | 纷享销客

商业江湖大揭秘：月入千万与颗粒无收，究竟差了什么？

在商业的浩瀚江湖 英雄豪杰们或乘风破浪、月入千万， 或步履蹒跚、颗粒无收， 这背后的奥秘究竟何在？ 是天意难测，还是人为疏忽？ 是制度的不完善，还是工具的滞后不前？ 答案就隐藏在你未曾注意的细节之中！…

2024-3-22 | 纷享销客

5步高效替代国外CRM系统，实现丝滑顺畅迁移体验

编者按 近日，Salesforce移动应用在中国大陆苹果应用商店的下架，预示着今年CRM国产化替代即将迎来高潮。CRM作为距离业务最近的软件，被公认为是企业数字化转型、高质量发展的核心系统之一。“企业…

2024-3-21 | 纷享销客

“CRM国产替代报告”精选：一舟股份如何借数字化东风，因时而变？

编者按 近日，Salesforce移动应用在中国大陆苹果应用商店的下架，预示着今年CRM国产化替代即将迎来高潮。CRM作为距离业务最近的软件，被公认为是企业数字化转型、高质量发展的核心系统之一。“企业…

2024-3-20 | 纷享销客

一文读懂服务管理系统：诞生背景、价值、选型、效果

一. 服务管理系统产品诞生的理论基础与时代背景 1992年，宏碁电脑创始人施振荣提出了著名的“微笑曲线”理论（如下图），该曲线横轴从左至右分为三段：左段为技术、专利，中段为组装、制造，右段为品牌、服务…

2024-3-20 | 纷享销客

为什么说CRM是制造业数字化模型的源头？

2023年，中国制造业投资持续企稳向好，全年增长6.5%。制造业发展韧性强劲，但如何激发有效需求，在防范产能过剩的同时实现产业升级，这是摆在当下诸多制造企业面前的现实问题。 山东章鼓企划信息管理处部长…

2024-3-20 | 纷享销客

特约撰稿 | 李杰：2024快消品牌企业如何赢在数字化？

随着用户群体、消费场景的细分，以及渠道的进一步多元化，让快消品企业遇到了一些机遇与挑战，在这样的大趋势之下，2024年快消品牌企业，要脱颖而出赢得增长，必须要把握战略上的机会。 作者｜纷享销客产品副总…

2024-3-20 | 纷享销客

共谋企业出海新篇章，纷享销客荣获数字中国企业峰会“卓越成果奖”

3月9日，2024数字中国·企业峰会在杭州西湖中维香溢大酒店成功举办，众多数字化领域专家、知名企业 CIO 代表到场。峰会旨在推动数字化转型与创新发展，为企业出海和国际合作搭建交流与合作的平台。 本次…

2024-3-20 | 纷享销客

一文详解营销管理系统：数字化营销平台如何建设？

移动互联网时代，市场环境和营销渠道不断更新变化，传统的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得昂贵而低效，存量客户的经营转化效果也不太明显，同时在大的经济环境影响因素下，市场投入预算也被降低，找…

2024-3-20 | 纷享销客

特约撰稿 | 巴比馒头CIO周伟：2024的趋势判断与CI0的创变提升

我们将聚焦产品研发和生产运营管控，将市场需求与产品研发、生产过程数字化运营管控相结合，并持续优化。 文｜巴比馒头CIO 周伟 全文共 3500 字，建议预留 15 分钟不被打扰的时间，静心阅读。 本期…

2024-3-20 | 纷享销客

详解高质量增长的关键动力：ABM、数据、AI与业财融合

企业要穿越周期，不能仅靠节衣缩食，增长与盈利仍是必须。当盲目做大规模无法带来可持续发展，高质量增长便成为出路所在。在降本增效之上，企业需要变革增长模式。 在纷享销客的《领创者》开年直播上，纷享销客联合…

2024-3-20 | 纷享销客

一文详解：CRM销售管理理论、功能、转型方法

销售管理定义：销售管理是CRM的核心业务流程，是基于客户数据管理下对最重要的交易环节的管理。CRM理论与实践起源于美国，自1999年Gartner Group公司正式提出CRM概念至今已有20余年。 …

2024-3-20 | 纷享销客