企业管理

销售漏斗是什么？有什么用？

对于销售漏斗，其实可以将其理解为一个销售管理的模型，用来反映销售机会状态和销售效率，企业通常会以报表的形式查看和分析，判断出机会分布，也有利于发现客户开发过程中所出…

2021-11-18 | 纷享销客

ToB企业如何落地营销自动化？

VUCA时代，企业在不断寻求新的增长点，“营”与“销”的突破也成为各企业在积极打磨产品之外，努力探索的话题。        …

2021-11-17 | 纷享销客

SaaS是什么？

云计算服务目前已经进入到了高速发展时期，很多企业都开始将云计算机作为主要的办公设备来取代传统的办公电脑产品。而SaaS作为云计算中的一项基本的服务，其实一直存在于网…

2021-11-17 | 纷享销客

SaaS企业适合什么样的CRM系统？

CRM系统是一种应用非常广泛的客户关系管理系统，无论什么样的企业都必然会有客户的存在，而客户的管理工作落实则关系到企业未来的发展状况，因此目前很多大型企业都已经部署…

2021-11-17 | 纷享销客

SaaS CRM怎么样？

近年来很多企业都走上了信息化办公的道路，在很多领域都开始通过软件系统来实现专业化管理，例如crm客户关系管理系统已经非常成熟并对企业理顺客户之间的关系发挥了极为重要…

2021-11-17 | 纷享销客

客户分层模型RFM是什么？有什么用？

在销售整个流程当中，客户才是一切数据和业绩的保障和标准。不管是以客户为中心导向的CRM客户管理系统，还是客户分层模型RFM，都有一个共同点那就是认识客户的重要性，并…

2021-11-17 | 纷享销客

教育培训机构适用什么样的CRM客户管理系统？

CRM也就是客户关系管理的缩写，近年它的应用普遍持续走高。简单来说，CRM 的主要目的是企业运用它来管理和维持与客户之间的联系和关系。它要求以客户和顾客为服务中心，…

2021-11-17 | 纷享销客

是什么是开源CRM软件？有什么优缺点？

CRM系统软件的定义对许多企业管理层来说并不陌生，CRM 也叫做客户关系管理，CRM 系统则是专业公司开发出的一套专门适用于企业销售、客户、售后于一体的服务管理系统…

2021-11-17 | 纷享销客

客户服务管理系统是什么？通常有哪些功能？

客户服务管理系统是CRM系统中经典三大核心功能（另外两个是销售管理系统、营销管理系统）。客户服务管理系统是售后团队中关键软件系统，可以帮助企业建立完善的客户售后服务…

2021-11-17 | 纷享销客

有技术人员的企业应该自己开发CRM吗？

CRM 客户管理系统目前应用非常广泛，在各大类型的企业都可以使用这类系统来管理客户、维护售后和销售流程中的各个关系。对提高客户满意度和发掘新客户起到了很显著的效果。…

2021-11-16 | 纷享销客

crm客户关系管理的起源 教育培训机构crm有什么用

CRM是一个管理学中常见的词汇，意思是客户关系管理。通俗意义上的客户关系管理，是指企业在发展和维护客户的过程当中，利用现在发达的电子信息技术和网络科技来对客户进行各…

2021-11-16 | 纷享销客

PRM系统是什么？有什么用？

现代企业在管理上大多非常依赖很多管理软件，但管理软件从性质上来看只能作为企业的能动部分来使用，而不应当将其作为企业管理的驱动方式来使用。像crm客户关系管理系统很多…

2021-11-16 | 纷享销客

PaaS是什么？有什么特点？

云计算是现代社会非常热门的一个词汇，这种分布式的计算机网络能够将巨大的数据计算处理程序切割成无数的小程序，通过网络中无处不在的服务器对这些小程序进行分析和处理并将结…

2021-11-15 | 纷享销客

ERP是什么？和CRM有什么区别

目前很多企业都开始迈入了信息化管理的模式之中，各种各样的软件系统已经成为了企业掌握各种数据的主要工具，在企业管理中较为重要的两种系统分别是ERP系统和crm系统软件…

2021-11-15 | 纷享销客

crm软件怎么收费？收费标准是什么？

现代社会已经进入了信息化时代，企业获取客户信息的方式也更加的多样化，因此对客户行为进行分析并从中找出规律，已经成为了很多企业都在实行的一种客户关系管理方式。而crm…

2021-11-15 | 纷享销客

crm软件如何提高销售收入？

企业和客户之间的关系在现代社会已经显得非常的重要，很多企业都在致力于解决和客户之间的沟通障碍，通过更有成效的方式来和客户形成亲密的关系，从而从潜移默化中让客户的忠诚…

2021-11-15 | 纷享销客

crm工作流是什么意思？有什么作用？

随着互联网和现代信息技术的发展，我们工作和生活方式也发生着改变。企业为了提高工作效率，在办公中会使用crm系统，我国的crm系统已经很成熟了，该系统里面的工具能够帮…

2021-11-15 | 纷享销客

大中型企业CRM系统选型指南（2022）

随着人口红利消失、中美贸易战新常态、世界范围内竞争加剧，再加上全球新冠疫情持续影响，企业面临的生存环境越来越复杂。正处在高度不确定时代的企业，唯一能确定的是以客户为…

2021-11-9 | 纷享销客

CRM和SaaS什么关系

近年来受国家政策影响，国内企业数字化转型速度加快。CRM、SaaS则是数字化转型过程中，企业必须要了解的两个概念。CRM和SaaS又有什么关系呢？   &…

2021-11-3 | 纷享销客

客户关系管理crm多少钱一套？

客户关系管理crm价格主要是由crm软件类型、业务需求、使用人数、供应商等决定的。所以要了解客户关系管理crm多少钱一套，我们需要先了解crm软件的类型以及他们的成…

2021-11-2 | 纷享销客

CRM中的销售和营销是什么

低成本获取精准客户以及提升销售业绩，是当下to B企业的迫切需求。而CRM系统中的销售管理和营销管理就是解决这两大问题的关键。本篇文章就为大家详解CRM中的销售和营…

2021-10-27 | 纷享销客

什么样的CRM系统好

CRM最核心的功能在于提高企业与客户的交流水平，因此，CRM系统无一例外将企业面对客户的过程作为开发重心，按照客户的分类，协助企业分配资源。但在这一框架下，不同的C…

2021-10-21 | 纷享销客

企业自己搭建CRM系统的成本大吗

要讨论企业自己搭建CRM系统的成本有多大，就要先明白成本都包含了哪些方面。通常来说，按开发的前、中、后期划分，可以总结为调研成本、开发成本和运营维护成本三大方面。从…

2021-10-21 | 纷享销客

公司为什么需要CRM

对于很多企业的管理者来说，“公司为什么需要CRM”是需要考虑清楚的问题。客观地说，CRM对企业的重要性建立在企业的一系列实际需求上，并且最终的目标是能为企业实现这些…

2021-10-21 | 纷享销客

销售人员如何用好CRM

销售人员每天都有大量的工作要处理。他们往往要同时面对来自客户的咨询、多端口的客户开发等工作，还要经常上门，做好客户维护，还可能会在销售过程中遇到其他各种问题。如此看…

2021-10-14 | 纷享销客

企业应该如何选择CRM系统

CRM的选择首先要遵循一个原则，那就是“没有最好，只有最适合”。企业在选择CRM系统之前，通常会从自身务需求出发，再去关注备选CRM的易用性如何。但在考虑备选的CR…

2021-10-13 | 纷享销客

CRM和客户关系管理是什么关系

CRM最初是一个国外企业提出的概念，目的就是更好地管理客户关系，因此在一开始这是一个管理学术语，但现在通常指客户管理系统。目前我们说的CRM，是通过自动化手段管理企…

2021-9-22 | 纷享销客

CRM为什么能帮助销售提升业绩

对于现代企业来说，企业的销售成员是业务的核心，高水平的销售团队可以为企业带来更多利益，因此如何提高销售业绩是企业经营的重中之重。有了CRM系统后，它可以为销售人员解…

2021-9-17 | 纷享销客

CRM客户管理系统能为企业带来哪些好处

还在用电子表格和便签本管理客户和销售数据？你知道CRM客户管理系统能为企业带来哪些好处吗？很多公司仅仅通过使用CRM来管理客户和相关的业务数据，就实现了非凡的成长。…

2021-9-17 | 纷享销客

新增长之SaaS企业增长专刊白皮书下载

      对于创业型公司的成长，从0到1并不难，难得是从1到100到1000，如何实现规模化增长，是企业发展必须谨慎布局的。同样，S…

2021-9-15 | 纷享销客

如何选购CRM软件

现如今，市面上CRM软件层出不穷，如何选购CRM软件成为了很多企业的重点问题。但是，引入任何一种CRM软件的目的，都应该是协助企业去实现更高的管理水平，而不是用来颠…

2021-9-15 | 纷享销客

CRM系统哪家好

从1980年代起，CRM从最初的雏形时期，经历了近四十年的发展，如今已经逐渐成熟，全行业的数字化转型趋势随着技术的成熟越来越清晰，企业的数字化改革也势在必行。但落实…

2021-9-15 | 纷享销客

哪些公司应该购买CRM软件

很多企业的管理者常常会思考这样一个问题，那就是“哪些公司应该购买CRM软件”。客观地说，只要有员工和客户的公司，不论规模大小，都应该购买CRM软件。实际上，CRM对…

2021-9-13 | 纷享销客

CRM对企业三个业务层级的价值

对于很多的企业经营者来说，“CRM对企业三个业务层级的价值”是从长期的经营实践中体现出来的。因为公司各层级员工已经对工作的专业性和效率提出了越来越高的要求，企业亟需…

2021-9-9 | 纷享销客

目前较好的CRM系统有哪些类型

CRM最核心的功能在于提高企业与客户的交流水平，因此，CRM系统无一例外将企业面对客户的过程作为开发重心，按照客户的分类，协助企业分配资源。但在这一框架下，不同的C…

2021-9-8 | 纷享销客

免费CRM、付费CRM和开源CRM有什么区别

出于预算和需求的不同，企业负责人在想要引入CRM管理系统之前，一般会产生如下疑问：免费CRM、收费CRM和开源CRM有什么区别？既然有免费版，为什么还要花钱购买CR…

2021-9-8 | 纷享销客

CRM软件的发展路径

CRM软件的发展实际有着清晰的路径。最初因为市场竞争加剧、管理理念的进步和SaaS模式的推动等多方面因素叠加，CRM软件应运而生，并且也从最初的类ERP产品，实现了…

2021-9-6 | 纷享销客

CRM很重要的5大原因

无论对于何等规模的企业，业务核心都是客户。一家无法管理好客户关系的企业是很难成功的。那么在意识到改变方向后，引入CRM究竟能从哪些方面解决企业的重点关切呢？通过这篇…

2021-9-3 | 纷享销客

哪些部门可以使用CRM

说到哪些部门可以使用CRM，我们一般会想到的是CRM最常被使用的销售部门、市场营销部门和服务部门三大场景。以下是对这三大部门如何应用CRM客户服务管理系统的详细情况…

2021-9-3 | 纷享销客

CRM软件的成本

想要了解CRM软件的成本，需要从多方面考虑。其实CRM价格并不是固定的，市面上CRM系统种类众多，定价和功能都不相同。如果企业想要引入一套CRM客户关系管理系统，首…

2021-9-3 | 纷享销客