费用直投终端店放心你的几千万 | 终端门店运营系列-纷享销客CRM

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场景解决方案

费用直投终端店放心你的几千万 | 终端门店运营系列

在快消行业，为争夺市场份额，企业每年需投入大量资金。在此过程中，您是否也像李总一样面临着如下困惑：

为解决李总所面临的难题，纷享销客秉承“终端为王”的经营理念，创造性地推出了基于1+N+b模式的费用直投门店管理体系。那么，这一全新体系究竟有哪些独特之处和明显优势呢？

该体系成功构建了厂商、经销商与终端门店之间的高效连接，使企业能够将资金直接、精确地投放到终端门店，支持多样化的投放形式，例如优惠券、返利券等。

此外，该体系还能实时监控全国市场活动协议的签署进展，清晰掌握经销商的参与程度。同时，它实现了各渠道费用申请、门店优惠/返利兑付以及经销商账目上账等费用执行过程的可视化和透明化，从而极大地增强了费用投放的真实性、有效性和合理性。

接下来，以付费陈列活动为具体案例，介绍下费用直投门店的全链路闭环管理体系是如何运作的。

1. 活动策划

厂商策划制定陈列费用活动方案，设定参与活动的经销商、活动周期、明确活动申请费用金额、费用投放的形式如优惠券/返利券、及优惠券/返利券发放机制等。

2. 活动申请

符合参与条件的经销商可见陈列费用活动详情，并自主申请参与。经销商代表其下属终端门店签署活动协议，该协议将同步推送至各终端门店。门店老板则通过门店小程序对协议进行确认，完成活动申请流程。

3. 活动举证

根据关联的活动协议进行拍照举证，举证方式包括：

经销商业代人员执行活动举证；
导购人员进行活动举证；
借助纷享销客企微码，企业能够直接与终端门店建立联系，通过激励门店老板自主完成活动举证。

4. 举证检核

举证数据采集后同步至经销商及厂商，经销商人员进行初检，厂商稽查人员进行抽检。

5. 费用发放至门店

厂商对活动举证检核确认合格后，根据活动预设的规则，活动费用会通过自动或手动方式直接派发到各个终端门店，这些费用可以采用优惠券或返利券的形式发放，其中，手动发放的方式还支持一次性向多家门店批量发放。

为确保公平与准确，同一门店在同一个月内，针对同一项活动，仅会接收一次优惠券或返利券，这样可以有效防止因重复举证而引发的费用重复发放问题。一旦优惠券或返利券发放，门店老板可立即在小程序中查看到所获得的券。

此流程绕过了经销商环节，保证了以券形式的费用能够迅速且无误地直达终端门店。

6. 门店使用券

终端门店老板可使用获得的优惠券/返利券进行订货。这些优惠券和返利券提供了灵活的使用方式，既可以在线上下单时随单使用，也可以通过门店扫码进行兑付和核销。具体使用场景如下：

经销商业代人员可以帮助门店老板在线上完成订单，实现便捷的代订服务；
门店老板亦可选择线上自主下单订货；
如果偏好线下操作，经销商业代人员在拜访门店时，可以通过扫码方式协助门店老板完成优惠券或返利券的兑付。

以下为业代线上代替客户下单并使用优惠券的流程案例图：

优惠券/返利券的三大功能优势：

1. 费用透明且真实：费用以优惠券/返利券形式直接投放至终端门店老板小程序中，跳过了经销商环节，从而确保费用的真实性、可靠性和透明度。

2. 劵兑付迅速便捷：采用直达终端门店模式，简化了传统流程，大幅缩短了优惠券的兑付周期。

3. 激发订货动力：优惠券通过订货即可实现变现，有益于激发门店订货动力。

当前，快消行业广泛采用的1.0模式费用投放主要流向经销商和分销商。但经销商使用的系统多样化，常导致费用执行混乱，使厂商难以全面掌握全国经销商的费用状况。

同时，冗长复杂的费用政策流程和较长的兑付周期影响了经销商的合作意愿。尽管1.0模式能满足中小型企业的需求，及细分行业领先企业的基础需求，但在应对复杂或大型活动费用时显得力不从心。

纷享销客的2.0模式以优惠券/返利券形式直接将费用投放到终端门店，优化了管理流程，确保了厂商与经销商间的信息同步。更重要的是，该模式能让厂商全程监控费用执行情况，实时掌握费用进度、经销商与门店的活动参与度以及门店费用券的使用情况，实现了整个渠道链路费用管理的可视化和透明化。值得注意的是，1.0模式仍有价值，但2.0模式为追求更高效管理的企业提供了升级选择。正如我们尊贵的客户李总所给予的积极反馈。