高效拜访,关键在于科学规划。如何避免漏访、无效拜访或拜访不及时?拜访路线规划是破局之策,它直击终端拜访的核心痛点,助力实现最佳拜访效果,进而提升终端门店销售业绩。
传统拜访模式下,业务人员往往因无提前规划而效率低下,问题频发。科学的拜访路线规划,能精准缩减行程时间,确保以最短、最优的路径有序完成拜访。
纷享销客以五步法为指引,助力企业优化路线规划及拜访流程,实现门店拜访完成率100%,确保及时拜访、及时补货,高质量维护客情关系,开启高效拜访新征程。
快消品企业与经销商经过多年深耕,已构建起庞大的客户网络,覆盖从大型KA商超到小型终端门店,各门店价值不一,拜访需求各异。因此维护及查看客户信息概况,做到及时高效有规律拜访,是避免错失商机的前提。
纷享销客支持企业将客户信息数据以表格方式一键导入平台,通过客户地理位置,即可快速在地图上可视化查看相关信息,客户分布更加直观;
同时支持多样化的数据管理方式,可自定义客户字段信息,例如门店等级、门店类型、拜访频率、拜访时长设置等等,最终实现对客户数据的多元化管理。
片区划分,相当于从市场区域经理到业务人员,给他们合理分配“责任田”,实现企业区域性精耕细作管理策略。在纷享平台通过片区门店划分,即可精细化划分片区并管理相关人员的业务范围,实现片区责任到人,不受人员变动影响,有效避免了管理上的重叠或遗漏,提升了区域管理的精确性和稳定性。
一键框选,快捷区域划分:管理者在划分区域时,只需在地图上轻松一框,即可秒速将所选门店归入同一片区,实现相邻区域无缝拼接,精准划片。同时支持多次框选合并区域,一键勾选拆分、调整区域。这一创新操作极大简化了片区规划的流程,提升了工作效率。
为了最大化业务人员的拜访效率,确保在有限的时间内能够覆盖更多门店,并维持拜访的规律性,需规划业务人员每日的拜访路线与计划。根据门店的等级、拜访频率、所需拜访时长以及拜访的客户数量等关键因素,为业务人员规划出未来一周乃至一个月的拜访计划。在此基础上进行路线规划,以满足不同场景下的需求。支持两种路线规划模式:
基于门店的路线规划(适用于简单分销网络):这种模式通过定点、定时、定线的规划,实现拜访路线的合理布局。
基于片区的路线规划(适用于区域精细化管理):这种模式专注于区域的深度开发和市场覆盖,拜访路线和片区关联快速制定不同片区的拜访路线,片区不同职位均可对所在片区的拜访路线执行任务拜访,拜访对象根据负责片区下的数据范围自动过滤,实现精准拜访。
系统能够生成一条或多条最优拜访路线,且支持业务人员在外勤日历中轻松查看个人专属路线,从而高效执行规划好的拜访任务。
业务人员每日作业时,能够在纷享销客APP-外勤日历中即时查阅当日拜访路线,确保拜访工作有序且高效进行。通过路线拜访,能够轻松完成外勤签到与签退,以及陈列上报、竞品上报、补货订单等各种拜访动作的执行。
在实际拜访过程中,①实时查看拜访进度,应访、实访门店、销售成交金额等信息一目了然;②发现新门店则可一键创建,并快速配置拜访频率即刻加入线路开始拜访。
管理者借助员工出勤拜访概览及销售日报统计界面,能够全面洞悉每位业务人员对各门店的拜访概况、访销效率及工作效能。统计界面集成了应访与实访门店数、拜访时长、新增门店数、成交门店数、产品销量、回款与欠款状况等多种关键维度数据,实现当日出勤与销售业绩的实时、直观展现。
基于这些详尽的数据,管理者不仅能迅速把握业务人员的日常工作计划执行情况,还能深入进行每日工作复盘与拜访效能分析。依据销售实绩的即时反馈,管理者可灵活调整拜访策略,并直接在外勤签到地图上高效统筹,优化业务人员的后续拜访计划,以促进整体销售业绩的提升。
纷享销客提供的拜访路线规划管理策略,通过打造最优拜访路径,合理规划客户拜访数量,有效避免了漏访、无效拜访或拜访不及时等问题。同时,拜访数据实现即时同步,管理者能够实时掌握拜访概况,分析访销效率及人员工作效能,助力企业实现高质客情维系及门店及时补货,进而提升终端门店销售业绩。
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