纷享销客CRM携手医疗器械企业一站式解决经销商管理难题！-纷享销客CRM

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场景解决方案

纷享销客CRM携手医疗器械企业一站式解决经销商管理难题！

现阶段医疗器械行业业务模式复杂，由于缺乏统一的经销商管理平台，医疗器械企业渠道管理困难，这其中包括经销商管理流程的复杂、合规性管控的繁琐、各类协议与授权管理等问题。除此之外，医疗器械企业的业务范围通常涉及多个地区及客户，企业的盈利常常受制于统一的价目表，但由于缺乏制定复杂价目表的能力，企业往往心有余而力不足。同样，经销商的赋能不足导致的经销商无法吸取同行业优秀案例的经验，影响了企业的盈利水平。

这些问题不仅增加了企业的运营成本，还影响了销售数据的稳定性和预测准确性，从而制约了企业的整体竞争力和盈利能力。

纷享销客CRM（后简称：纷享CRM）通过渠道经营管理，帮助医疗器械行业的企业提升渠道管理效率，并通过在线学习平台提升经销商的专业能力和服务水平，提升经销商的用户体验，助力医疗器械行业经销商跟随行业发展成长。

经销商管理全流程

经销商管理复杂，流程繁琐都是困扰医疗器械行业的难题。经销商管理往往需要企业大量的人力物力，而纷享CRM帮助医疗器械企业从开发到合同签署，实现经销商全流程管理，旨在帮助医疗器械企业高效地管理和跟踪经销商相关信息和流程。

经销商管理流程有以下几个主要部分：

● 渠道准入管理

● 渠道开发过程管理

● GSP合规性管控

● 协议与授权管理

● 分级定价

● 合同履约与订单执行

渠道准入管理

在渠道准入管理阶段，企业首先建立经销商档案，包括资质审核、生成唯一编码、档案层级关系和地址库的建立。接着，通过渠道首营管理，收集并审核客户的注册资料，确保经销商的合规性，并将信息录入CRM系统，同步至ERP，为后续的合作打下基础。纷享CRM通过建立统一的客户管理及分类分级平台帮助医疗器械企业实现经销商资源100%企业化。

渠道开发过程管理

渠道开发过程管理是十分复杂的，从拜访到开发成功步骤的标准化也至关重要，这能帮助渠道开发过程的标准化、规范化，赋能、增效。通过远程拜访了解客户的基本信息和意向，随后进行登门拜访，深入了解客户销售模式和产品匹配度。在产品演示阶段，展示公司产品并进行分析，商务谈判阶段明确代理区域和产品线。达成协议后，制定销售政策和代理合同，最终将成功开发的客户信息推送至ERP系统。

GSP合规性管控

企业对于渠道的资质审核和授权的工作琐碎且繁杂，而且容易出错。针对这个问题，纷享CRM在GSP合规性管控阶段，通过GSP方案建立系统自动检测和管控逻辑，以提升渠道经营与授权合规性及质量管控，降低经营风险。在这一阶段确保了医疗器械企业在渠道管理各业务过程中的合规性，为企业的稳健经营提供了保障。

协议与授权管理

在医疗器械企业的协议与授权管理中，纷享CRM支持协议从签约到执行的全景视图管理，支持多业务类型、模板自定义、审批流程自定义、电子签等。在授权流程中，从授权类型及内容、审批、有效期到期提醒、防伪码水印等，都对经销商经营范围进行了规范化管理。

分级定价

不仅如此，分级定价与个性化产品目录功能，实现针对不同经销商及区域市场的精准策略管理。医疗器械企业可针对不同经销商划分可购买的产品范围，不同的经销商等级、区域等条件对同一商品设置不同的价格，企业可设置多层价格，按优先级询价。

合同履约与订单执行

合同协议类型多、流程差异，人工纸质管理成本高，影响协议订单效率。纷享CRM通过合同电子化管理，支持合同模版定义和电子合同集成，建立订单跟踪的可视化流程节点，对发货、开票、回款、应收等建立提醒预警机制。

订单执行与跟踪阶段关注于订单的实际操作和监控。订单驱动的产品发货和物流执行，以及订单状态的实时更新，确保了订单流程的顺畅。同时，物流运输和库存管理，包括内外销库存、调拨、发货出库等环节，也在此阶段得到有效管理。合同、订单全流程精细化管理，联动ERP，医疗器械企业可以建立可视化履约的高效协同。

经销商赋能提效

经销商质量参差不齐，这可能会导致医疗器械企业的销售数据波动大，难以准确预测。纷享通过精心构建的知识管理体系，将这些宝贵的知识资产沉淀并整合，为各级组织和人员提供强大的知识支持。这种赋能不仅提升了内外部员工的工作效率和协作能力，更在根本上增强了企业的核心竞争力。

纷享的经销商在线学习平台不仅可以在线学习以及测试，而且提供学习及过程的管理、云课堂等板块，多种形式，多种渠道为经销商伙伴赋能。通过知识管理，为企业经销商带来更加专业、高效的服务体验，从而赢得客户的信任和满意。

提升经销商用户体验

纷享作为一款SFA+渠道订货解决方案，不仅提供集成商品、价格、等售中功能，支持多渠道、多级别的订货需求。而且提升了交易效率，快捷下单，减少错单漏单，通过政策资讯直达，商品展示、自主下单等2C购物体验，降低沟通成本，提升经销商用户体验。纷享CRM助力医疗健康企业构建数字化渠道能力，实现上下游业务高效协作，打通内部IT系统与外部渠道的数据连接，实现降本增效。

医疗器械企业通过纷享CRM构建全渠道过程管理体系，该体系不仅能实现对经销商的一站式管理，提升经销商的用户体验，而且能简化企业管理流程，提升内外部员工的协作效率，在根本上增强企业的核心竞争力，为企业的盈利奠定坚实的基础。