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什么是线索管理
线索管理指寻找、跟踪、评价和培养线索的过程，直到线索足够成熟可以交付给销售代表完成交易。将线索转变为销售机会所采取的步骤，称为线索管理。LTC 流程的线索管理倡导全渠道开源获客，更早的介入到客户的采购流程中。让更多的销售线索可以更早的进入到可视可管理的范围，以达到更早的客户沟通与更好的技术匹配。线索阶段通过一系列工具、模板以及对客户行为的分析指导一线销售人员如何与客户进行沟通与交流，将有效线索真正转化为客户的购买需求。了解详情
博客文章
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纷享销客华东渠道伙伴大会成功举行 凝心聚力，共创未来
近日，主题为“凝心聚力 创未来”的纷享销客2024年度华东战区渠道伙伴年度会议在上海成功举行，从多地奔赴而来的渠道伙伴共襄盛举。会上，大家共同探讨了“双向奔赴、健康…
2025-1-22 | 纷享销客
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澳华集团CRM项目启动会顺利举行，开启数字化转型新篇章
1月13日，高端动物营养配方创领者-深圳市澳华集团股份有限公司（以下简称“澳华集团”）CRM项目启动会在深圳南山顺利举行。澳华集团董事长王平川、副总裁邓登、营销中心…
2025-1-21 | 纷享销客
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纷享销客荣获2024“年度优质客户服务奖”
近日，2024第七届长三角CIO发展论坛暨2024安徽省首席信息官协会年会在合肥盛大举行，纷享销客凭借优秀的数字化解决方案和卓越的服务精神荣获“年度优质客户服务奖”…
2025-1-13 | 纷享销客
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纷享销客生态伙伴大会台州站成功举办：携手精英伙伴，共创CRM美好未来
近日，2024纷享销客生态伙伴大会（台州站）圆满落幕。此次盛会汇聚了上百家来自SaaS领域、软件行业以及TOB市场的杰出代表、行业领袖和技术专家，携手共绘数智蓝图！…
2025-1-6 | 纷享销客
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北京市饲料工业协会一行莅临我司调研交流
“破”云见日，立新致远。近日，中国畜牧业协会原常务副秘书长、北京市饲料工业协会荣誉会长汪秀艳，北京市商业服务业行业协会第五联合党委书记胡美强，北京市饲料工业协会（以…
2024-12-25 | 纷享销客
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徐少春荣获第九届“管理科学奖” 特殊贡献奖
12月21日，第九届中国管理科学学会“管理科学奖”揭晓，金蝶集团董事会主席兼首席执行官、中国管理模式50人+论坛联合创始发起人徐少春凭借其在推动中国管理模式创新与发…
2024-12-24 | 纷享销客
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纷享销客生态伙伴大会温州站成功举办：携手精英伙伴，共创CRM美好未来
近日，2024纷享销客生态伙伴大会（温州站）圆满落幕。此次盛会汇聚了100+来自SaaS领域、软件行业以及TOB市场的杰出代表、行业领袖和技术专家，携手共绘数智蓝图…
2024-12-20 | 纷享销客
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走进一站式工业品服务平台领军品牌鑫方盛：打造工业品采购领域CRM数字样板
鑫方盛集团有限公司（以下简称“鑫方盛”）创始于1989年，是国内领先的集数字化平台打造、工业品全品类销售以及国际贸易于一体的一站式工业品服务平台，为全球十万余家客户…
2024-12-18 | 纷享销客
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走进智慧供应链金融科技领跑者-TCL简单汇，探索数字化转型新机遇
简单汇信息科技（广州）有限公司（以下简称”简单汇“）孵化于千亿级产业集团TCL，是国内智慧供应链金融科技领跑者。简单汇不仅是全国首批供应链票据接入平台，也是首批具备…
2024-12-18 | 纷享销客
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纷享销客荣获2024产业互联网百强“千峰奖”
12月6日，亿邦产业互联网峰会“2024产业互联网”千峰奖正式揭晓。本届千峰奖以“供应链变革与AI落地”为主题，聚焦数字供应链、产业数字科技、数智品牌三大细分赛道。…
2024-12-12 | 纷享销客
相关知识问答
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线索管理包含哪些内容？
(1) 收集和生成线索。所谓线索，即客户对特定的产品或服务的潜在购买意愿，而这最终将可能为我们带来商业机会。线索的来源有很多，包括：客户拜访、网络推广、展会等，因此公司各个部门的人员在其工作中都有可能发现线索，都可以是线索创建人、录入线索。在收集和生成线索阶段，线索创建人的主要工作是： 收集初始线索信息，分析信息，识别客户痛点并生成初始线索，在系统中填写并提交线索档案。 (2) 验证和分发线索。线索的验证：验证客户是否有潜在的购买意愿；线索的分类一般包括冷线索、温线索以及预验证的机会点等三类。在这一阶段，执行验证和分发线索的关键角色变成了线索经理和线索管理委员会，主要的工作内容为： 定期评审线索管道；对线索进行验证、分类及优先级排序；召开线索管理评审会议并决定是否转化、培育或关闭线索，并分配相应人员进行跟进。 (3)跟踪和培育线索。培育线索的主要目的是提升线索向机会点的转化率。执行跟踪和培育线索的关键角色为线索经理及线索 Owner, 主要工作内容为： 分析差距并制定线索培育策略和计划；执行线索培育计划；向线索管理委员会报告培育结果。
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线索生成和培育有哪些关键要素？
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典型的线索管理阶段是哪几个？
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线索如何高效的规范管理？
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