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什么是线索管理
线索管理指寻找、跟踪、评价和培养线索的过程，直到线索足够成熟可以交付给销售代表完成交易。将线索转变为销售机会所采取的步骤，称为线索管理。LTC 流程的线索管理倡导全渠道开源获客，更早的介入到客户的采购流程中。让更多的销售线索可以更早的进入到可视可管理的范围，以达到更早的客户沟通与更好的技术匹配。线索阶段通过一系列工具、模板以及对客户行为的分析指导一线销售人员如何与客户进行沟通与交流，将有效线索真正转化为客户的购买需求。了解详情
博客文章
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AI+CRM纷享汇·湖南株洲站圆满落幕
近日，由株洲工业和信息化局指导，湘数促会株洲联络处主办，华为云、纷享销客共同承办的“智变未来·营销破局”暨企业CRM应用与发展趋势纷享汇在湖南株洲成功举办。此次活动…
2025-3-21 | 纷享销客
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走进FESCO：中国人力资源领军企业，用数智重塑现代服务业增长新路径
北京国际人力资本集团股份有限公司（简称：北京国际人力，品牌：FESCO），前身成立于1979年，是中国第一家人力资源服务机构，是中国体量最大的综合性人力服务企业之一…
2025-3-11 | 纷享销客
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开启科创服务新篇章！八月瓜科技CRM数字化管理系统成功上线
近日，北京八月瓜科技有限公司（以下简称 “八月瓜科技”）与纷享销客达成深度战略合作，成功部署并上线CRM数字化管理系统。此次合作是八月瓜科技在数字化转型进程中的重要…
2025-3-4 | 纷享销客
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亮克威泽与纷享销客CRM项目验收会圆满召开：深化合作共筑数字化转型标杆
<验收会会议现场> 2025年2月24日，亮克威泽（北京）涂料科技有限公司与纷享销客联合举办的CRM项目验收会在廊坊燕郊成功召开。亮克威泽中国董事长兼总…
2025-3-3 | 纷享销客
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普莱柯公司CRM项目启动大会圆满召开开启数字化营销新征程
2月21日，“河南省创新龙头企业”-普莱柯生物工程股份有限公司（以下简称“普莱柯”）CRM项目启动大会在河南·洛阳隆重举行。 本次大会在公司领导的高度重视和项目组前…
2025-2-26 | 纷享销客
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纷享销客华东渠道伙伴大会成功举行 凝心聚力，共创未来
近日，主题为“凝心聚力 创未来”的纷享销客2024年度华东战区渠道伙伴年度会议在上海成功举行，从多地奔赴而来的渠道伙伴共襄盛举。会上，大家共同探讨了“双向奔赴、健康…
2025-1-22 | 纷享销客
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澳华集团CRM项目启动会顺利举行，开启数字化转型新篇章
1月13日，高端动物营养配方创领者-深圳市澳华集团股份有限公司（以下简称“澳华集团”）CRM项目启动会在深圳南山顺利举行。澳华集团董事长王平川、副总裁邓登、营销中心…
2025-1-21 | 纷享销客
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纷享销客荣获2024“年度优质客户服务奖”
近日，2024第七届长三角CIO发展论坛暨2024安徽省首席信息官协会年会在合肥盛大举行，纷享销客凭借优秀的数字化解决方案和卓越的服务精神荣获“年度优质客户服务奖”…
2025-1-13 | 纷享销客
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纷享销客生态伙伴大会台州站成功举办：携手精英伙伴，共创CRM美好未来
近日，2024纷享销客生态伙伴大会（台州站）圆满落幕。此次盛会汇聚了上百家来自SaaS领域、软件行业以及TOB市场的杰出代表、行业领袖和技术专家，携手共绘数智蓝图！…
2025-1-6 | 纷享销客
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北京市饲料工业协会一行莅临我司调研交流
“破”云见日，立新致远。近日，中国畜牧业协会原常务副秘书长、北京市饲料工业协会荣誉会长汪秀艳，北京市商业服务业行业协会第五联合党委书记胡美强，北京市饲料工业协会（以…
2024-12-25 | 纷享销客
相关知识问答
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线索管理包含哪些内容？
(1) 收集和生成线索。所谓线索，即客户对特定的产品或服务的潜在购买意愿，而这最终将可能为我们带来商业机会。线索的来源有很多，包括：客户拜访、网络推广、展会等，因此公司各个部门的人员在其工作中都有可能发现线索，都可以是线索创建人、录入线索。在收集和生成线索阶段，线索创建人的主要工作是： 收集初始线索信息，分析信息，识别客户痛点并生成初始线索，在系统中填写并提交线索档案。 (2) 验证和分发线索。线索的验证：验证客户是否有潜在的购买意愿；线索的分类一般包括冷线索、温线索以及预验证的机会点等三类。在这一阶段，执行验证和分发线索的关键角色变成了线索经理和线索管理委员会，主要的工作内容为： 定期评审线索管道；对线索进行验证、分类及优先级排序；召开线索管理评审会议并决定是否转化、培育或关闭线索，并分配相应人员进行跟进。 (3)跟踪和培育线索。培育线索的主要目的是提升线索向机会点的转化率。执行跟踪和培育线索的关键角色为线索经理及线索 Owner, 主要工作内容为： 分析差距并制定线索培育策略和计划；执行线索培育计划；向线索管理委员会报告培育结果。
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线索生成和培育有哪些关键要素？
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典型的线索管理阶段是哪几个？
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线索如何高效的规范管理？
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