什么是线索管理
线索管理指寻找、跟踪、评价和培养线索的过程,直到线索足够成熟可以交付给销售代表完成交易。将线索转变为销售机会所采取的步骤,称为线索管理。LTC 流程的线索管理倡导全渠道开源获客,更早的介入到客户的采购流程中。让更多的销售线索可以更早的进入到可视可管理的范围,以达到更早的客户沟通与更好的技术匹配。线索阶段通过一系列工具、模板以及对客户行为的分析指导一线销售人员如何与客户进行沟通与交流,将有效线索真正转化为客户的购买需求。了解详情
博客文章
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数据转换新利器,开启企业高效之路
Maria是 S 公司的采购专员,最近需要进行公司设备的采购,这可让她犯了难:公司多个部门提交采购申请,但每个部门都有着不同的需求。一时间她就收到了大量的申请单,却…
2024-9-30 | 纷享销客
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纷享销客“子流程”创新——企业流程管理的革新之选
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2024-9-19 | 纷享销客
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应用AI技术的销售进化论
该文章聚焦AI技术在销售行业中的实际应用,解读销售人员如何利用先进技术及工具突破传统限制,增强业务能力帮助销售人员保持竞争优势,提升工作效率与业绩。 1、AI如何重…
2024-9-18 | 纷享销客
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线索精细化管理实践 | 市场活动线索与ABM营销线索管理
市场活动类线索管理 组织一次成功的活动需要精心策划和周密的执行,毕竟活动需要把控的细节实在太多。活动策划执行流程SOP对于成功组织活动至关重要,它是活动策划的关键工…
2024-8-23 | 纷享销客
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线索精细化管理实践:线上推广渠道线索管理的8个要点
在如今线索获取成本越来越高的情况下,如何获取增量线索、经营好存量线索、实现精细化、高效率线索管理对于企业来说至关重要。获取线索是一切行动的开始,与其建立起稳定、持续…
2024-8-23 | 纷享销客
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纷享销客AI能力在线索精细化管理中的应用与实践
1、智能评分提高线索转换效率 企业可以经过后台模型配置,和对近1-2年内线索的相关属性进行整理分析,纷享销客AI可以总结出历史相似线索的转换概率,使销售人员可以集中…
2024-8-22 | 纷享销客
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线索分析2个要点分析:营销归因与市场ROI转化效果评估
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2024-8-22 | 纷享销客
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线索跟进的流程节点、标准设定与绩效管理策略分析
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2024-8-22 | 纷享销客
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一文详解 | 线索分配的3种策略
针对企业经常投放的平台和渠道(如抖音、快手、公众号、官网等),纷享销客搭建了多平台接口与CRM互通,多渠道的线索可实时同步到CRM系统中。经过前面的线索分层处理,线…
2024-8-21 | 纷享销客
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详解线索分层的目的、维度与创新实践
线索分层是一个系统性的过程,旨在更有效地管理、跟踪和利用线索资源。这一过程可以借鉴多种策略和方法,特别是在用户运营和市场营销中。 [related-resource…
2024-8-21 | 纷享销客
相关知识问答
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线索管理包含哪些内容?
(1) 收集和生成线索。所谓线索,即客户对特定的产品或服务的潜在购买意愿,而这最终将可能为我们带来商业机会。线索的来源有很多,包括:客户拜访、网络推广、展会等,因此公司各个部门的人员在其工作中都有可能发现线索,都可以是线索创建人、录入线索。在收集和生成线索阶段,线索创建人的主要工作是: 收集初始线索信息,分析信息,识别客户痛点并生成初始线索,在系统中填写并提交线索档案。 (2) 验证和分发线索。线索的验证:验证客户是否有潜在的购买意愿;线索的分类一般包括冷线索、温线索以及预验证的机会点等三类。在这一阶段,执行验证和分发线索的关键角色变成了线索经理和线索管理委员会,主要的工作内容为: 定期评审线索管道;对线索进行验证、分类及优先级排序;召开线索管理评审会议并决定是否转化、培育或关闭线索,并分配相应人员进行跟进。 (3)跟踪和培育线索。培育线索的主要目的是提升线索向机会点的转化率。执行跟踪和培育线索的关键角色为线索经理及线索 Owner, 主要工作内容为: 分析差距并制定线索培育策略和计划;执行线索培育计划;向线索管理委员会报告培育结果。
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线索生成和培育有哪些关键要素?
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典型的线索管理阶段是哪几个?
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线索如何高效的规范管理?
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