知识问答

是什么是开源CRM软件？有什么优缺点？

CRM系统软件的定义对许多企业管理层来说并不陌生，CRM 也叫做客户关系管理，CRM 系统则是专业公司开发出的一套专门适用于企业销售、客户、售后于一体的服务管理系统。好多软件系统都有专业版本和开源版本…

2021-11-17  |  纷享销客

客户服务管理系统是什么？通常有哪些功能？

客户服务管理系统是CRM系统中经典三大核心功能（另外两个是销售管理系统、营销管理系统）。客户服务管理系统是售后团队中关键软件系统，可以帮助企业建立完善的客户售后服务和交流体系，是提升客户满意度和忠诚度…

2021-11-17  |  纷享销客

有技术人员的企业应该自己开发CRM吗？

CRM 客户管理系统目前应用非常广泛，在各大类型的企业都可以使用这类系统来管理客户、维护售后和销售流程中的各个关系。对提高客户满意度和发掘新客户起到了很显著的效果。市面上现在有很多的CRM客户管理系统…

2021-11-16  |  纷享销客

crm客户关系管理的起源 教育培训机构crm有什么用

CRM是一个管理学中常见的词汇，意思是客户关系管理。通俗意义上的客户关系管理，是指企业在发展和维护客户的过程当中，利用现在发达的电子信息技术和网络科技来对客户进行各种维护和交流，其主要目的是为了让企业…

2021-11-16  |  纷享销客

PRM系统是什么？有什么用？

现代企业在管理上大多非常依赖很多管理软件，但管理软件从性质上来看只能作为企业的能动部分来使用，而不应当将其作为企业管理的驱动方式来使用。像crm客户关系管理系统很多企业都要求其提供客户关系为中心的商业…

2021-11-16  |  纷享销客

PaaS是什么？有什么特点？

云计算是现代社会非常热门的一个词汇，这种分布式的计算机网络能够将巨大的数据计算处理程序切割成无数的小程序，通过网络中无处不在的服务器对这些小程序进行分析和处理并将结果返回给客户，而PaaS是云计算中的…

2021-11-15  |  纷享销客

ERP是什么？和CRM有什么区别

目前很多企业都开始迈入了信息化管理的模式之中，各种各样的软件系统已经成为了企业掌握各种数据的主要工具，在企业管理中较为重要的两种系统分别是ERP系统和crm系统软件，这两种系统为企业用户提供了内部资源…

2021-11-15  |  纷享销客

crm软件怎么收费？收费标准是什么？

现代社会已经进入了信息化时代，企业获取客户信息的方式也更加的多样化，因此对客户行为进行分析并从中找出规律，已经成为了很多企业都在实行的一种客户关系管理方式。而crm软件就是一款能够从众多数据中帮助企业…

2021-11-15  |  纷享销客

crm软件如何提高销售收入？

企业和客户之间的关系在现代社会已经显得非常的重要，很多企业都在致力于解决和客户之间的沟通障碍，通过更有成效的方式来和客户形成亲密的关系，从而从潜移默化中让客户的忠诚度有效提升，而crm软件系统就是一款…

2021-11-15  |  纷享销客

crm工作流是什么意思？有什么作用？

随着互联网和现代信息技术的发展，我们工作和生活方式也发生着改变。企业为了提高工作效率，在办公中会使用crm系统，我国的crm系统已经很成熟了，该系统里面的工具能够帮助企业员工处理很多繁琐的任务，这项工…

2021-11-15  |  纷享销客