知识问答

什么是售后现场服务管理？

售后服务在我们的生活中几乎无处不在，大到车辆、机械设备的保养，小到家电的维修，都离不开售后服务。而时代的发展也让售后服务这一概念发生了很多衍变，其中现场服务就是比较常见的一类，在我们的周边有很多行业都…

2021-12-28  |  纷享销客

营销自动化是销售自动化吗

近年来，企业经常会提到营销自动化和销售自动化这两大概念，它们之间联系紧密、齐头并进，为企业提供了诸多便利和好处。但是这两个概念是不可混为一谈的，就像营销部门与业务部门一样，是完全不同的两类东西。本文着…

2021-12-28  |  纷享销客

营销自动化有哪些策略

作为一种解决方案，营销自动化在如今的企业中运用已十分广泛，可根据客户的行为特征及偏好进行划分，再通过个性化的营销内容，精准触达每一个客户。简单点来说，就是采用软件系统让整个市场活动的运行更加流程化、规…

2021-12-28  |  纷享销客

ROI是什么意思 RIO计算公式

ROI的意思简单来说就是投资回报率，当企业在投资一项商业活动的时候，从这个投资当中会得到的经济回报，这个投资回报率是可以用来衡量企业盈利状况的比率，简单来说就是净利润与成本的比率。 ROI在广告行业中…

2021-12-27  |  纷享销客

销售线索培育是什么 线索培育怎么做

销售线索培育是现在很多企业获得客户，降低获客成本的一种方式，因为现在互联网给企业带来的红利期已经过去了，企业想要获得客户的成本变得越来越高，为了让自己的获客成本不浪费，很多企业就开始思考将引流过来的潜…

2021-12-27  |  纷享销客

潜在客户管理系统的主要功能

以前大多数企业的客户资料，都是集中在销售人员手中的，一旦这些销售人员跳槽到其他公司，往往会将熟客带走转移到新公司，这就会造成企业损失很多的老客户。而且企业的销售人员每天都有很多的工作需要处理，要面对不…

2021-12-27  |  纷享销客

潜在客户的开发策略

对于很多企业或者公司来说，潜在客户的开发是非常重要的一项事情，也是很多企业必须要去做的一件事情，因为运营发展到一定阶段的时候，就需要挖掘很多隐性需求，这样才能够为企业带来更长久的发展空间。但是潜在客户…

2021-12-27  |  纷享销客

售后现场服务管理包含几个要素

现场服务大家并不陌生，生活中几乎都能够接触到。而如今这个行业也正处于不断的变革之中，其中有70%左右的决策者，在服务人员和移动技术方面都做出了重大调整和投资。一方面可以满足客户的期望，另一方面也为现场…

2021-12-27  |  纷享销客

销售跟进客户都有哪些方法和技巧？

很多刚刚进入销售行业的工作者，看到那些销售冠军都特别羡慕，同样是花费时间和精力，其他的销售者却能获得更多的业绩，这也是因为在长期的销售过程中，某些销售者掌握了跟进客户的方法和技巧，所以才能赢得更多的业…

2021-12-15  |  纷享销客

怎么搭建客户管理系统？

根据购买公司产品的时间先后客户可以大致分为老客户和新客户两类，如果想进行客户关系管理的话，就需要不断的挖掘新客户，并留住以前的老客户。目前大多数企业的发展路径也都是通过这一原则实现的，以客户为中心，通…

2021-12-15  |  纷享销客